Douglas Herford

Bewertungen

1. Ve. T ★★★★★

   Hallo Zusammen, ich war heute am 23.10.25 im Douglas (Herford) und möchte volle 5 Sterne vergeben. Wir waren bezüglich des Brautmakeup's dort und wurden einfach richtig gut betreut und beraten. (*Einen speziellen Dank an die Filialleiterin die mich bedient hat) Man ging auf meine Wünsche voll ein und es wurde individuell für meine Haut abgestimmte Produkte ausgewählt die Optimal das Ergebnis erfüllen und selbst preislich sehr zufriedenstellend .Ich habe mich einfach gut aufgehoben gefühlt und bedanke mich für die liebevolle und kompetente Beratung!!!

   fast 7 Monate vor
2. Ceylan Yildirim ★☆☆☆☆

   Ich habe heute einen Chanel Lipbalm gekauft Rassberry Kiss, der kostet aktuell online 36€ auf der Homepage von Douglas, leider habe ich das vorher nicht ergoogelt. Im Laden haben die mich allen ernstes 49.99€ bezahlen lassen, ohne auf die Reduzierung Rücksicht zu nehmen!!! Guckt nach den Preisen bevor ihr da einkauft, was ist das denn für eine verarsche?! Seit wann sind die Preise von der Homepage und dem Standort derart unterschiedlich? Das ist mir vorher noch nie passiert, aber die Rezensionen sprechen für sich, den Bon habe ich hier anbei. Das ist brutal, das glaubt einem keiner. Heutiger Preis online 36€!!!!!!!!!!!!!!!!! Das andere sollte ein Set sein der Douglas Marke, was man Aktionsabhängig bekommt. Sogar da hat Sie die teuren Preise genommen. Dieser Laden wird mich nie wieder sehen. Douglas werde ich keinem mehr empfehlen.

   fast 7 Monate vor
3. L. F. (L.F) ★☆☆☆☆

   Ich war heute (18.10.2025) in dieser Filiale und bin wirklich entsetzt über das Verhalten des Personals. Ich wollte einen Duft kaufen, der online bei Douglas günstiger war, und habe mich vorher informiert, dass Douglas eine Preisgarantie anbietet. An der Kasse habe ich freundlich danach gefragt die Mitarbeiterin meinte jedoch, sie habe davon „noch nie gehört“ und dass diese Filiale das nicht mache. Ich habe ihr daraufhin den Text direkt von der Douglas-Website gezeigt, doch sie blieb stur. Eine Kollegin wurde dazugeholt, die das Gleiche sagte beide lachten sogar darüber. Das fand ich wirklich respektlos und unprofessionell. Ich bin daraufhin ohne Einkauf gegangen und habe den Duft stattdessen bei Parfümerie Pieper gegenüber günstiger und mit deutlich besserem Service gekauft. Offenbar möchte diese Filiale keinen Umsatz machen. So ein Verhalten schreckt Kund:innen nur ab. Leider ist das nicht der erste negative Vorfall dort, aber ganz sicher mein letzter Besuch.

   fast 8 Monate vor

1. Альона Стельмах ★☆☆☆☆

   ich habe die Bestellung gemacht, die ich online bezahlt habe, und angegeben, dass ich sie in der Filiale in Herford abhole. Ich komme, nenne meinen Nachnamen, und man gibt mir das Parfum. Eine Frau mit grauen Haaren fragt, ob es auch ohne Tüte geht. Ich sagte: nein. Sie sagte,die Tüte kostet 30 Cent. Ich sagte: okay, ich bezahle mit Karte (Bargeld hatte ich nicht). Daraufhin antworte sie sehr sehr unhöflich, „30 Cent mit Karte? Das geht nicht.“ das hat sie mich unhöflich angeschrien.Ich habe noch nie in einem Geschäft erlebt, dass man 30 Cent nicht mit Karte bezahlen kann – nur hier habe ich verstanden, wie unhöflich die Verkäuferinnen bei Douglas sind. Ich sagte dann: dann ohne Tüte. Am Ende gab sie mir ein Tester(zum Probe), ich sagte: ich hätte zwei bekommen sollen( ich habe bei Bestellung zwei gewählt). Sie fängt an, sehr grob zu sagen: „Das ist nur online.“ Ich habe dem Kundenservice alles geschrieben. Für dieses unhöfliche Verhalten habe ich nur 10 % Rabatt auf Artikel bekommen, die nicht reduziert sind. Wozu brauche ich diesen Rabatt, wenn ich nach so einem unhöflichen Service sowieso nichts mehr bestellen werde?“

   fast 8 Monate vor
2. Jana El ★☆☆☆☆

   Schlechtester Kundenservice ever...es waren mindestens 4 Verkäuferinnen vor Ort ,ich hab mir ein Parfüm ausgewählt und wollte es bezahlen, es befanden sich 3 Verkäuferinnen am Kassenthresen und ich wurde komplett ignoriert, nach meiner Frage, ob ich mal bitte abkassiert werden könnte, lies sich eine von den Damen Augenrollend dazu herab, ich wurde nicht mal nach meiner Douglas Mitgliedschaft gefragt. Von einer Beratung ganz zu schweigen...Kein Wunder, wenn man dann lieber online kauft, dann erspart man sich solche frustrierenden Erlebnisse

   fast 10 Monate vor
3. LostCherry007 ★★★★★

   Toller Laden und freundliche Mitarbeiter. Ich bin zu Besuch gewesen, um über ein paar Nischendüfte nachzufragen, die es nur online zu bestellen gibt. Daraufhin hat mich die junge blonde Auszubildende höflich empfangen und über die online Bestellungen sowie den Onlinestore aufgeklärt und weitere Düfte vorgestellt die meinen Vorstellungen von einem guten Winterduft absolut zustimmen. Ich werde gerne wieder kommen!

   fast 2 Jahre vor

1. Nazihat Kocak ★★★★★

   Wurde von einer jungen blonden Auszubildende freundlich empfangen und beraten. Ich habe mich sofort sehr wohl gefühlt. Ich möchte mich daher bedanken für Ihren so freundlichen Empfang und ihre Mühe. Ich werde öfter kommen :-)

   fast 2 Jahre vor
2. Veronika Popova ★★★★★

   Sobald man was negatives im Laden sieht oder hört wird es sofort hier erwähnt. Aber wenn etwas gutes sich ergibt hält hier jeder sein Mund. Ich muss sagen ich bin schon länger öfter bei Douglas und sobald ich rein komme , kommt eine jüngere blonde Frau und bedient mich direkt und hilft mir auch weiter. Hauptsächlich gehe ich auch nur wegen ihr dahin.

   fast 2 Jahre vor
3. Spirit Cartouche 88 Offenbarungen ★☆☆☆☆

   4.11.2023 Junge blonde Mitarbeiterin Bein hoch auf einer Kiste hinter der Kasse Kaugummi offenes kauen spielt mit einer offenen Schere die sie im Daumen eingeharkt hat kaut bei offenem Mund uns spielt mit der offenen Schere rechts links rechts links Unglaublich!! Wenn man das nicht gesehen hat .Wer stellt solche Niveau losen Leute ein ..

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen