Frau Ursula Vente Medizinische Dienstleistungen in Merten, Bornheim

Bewertungen

1. Simone H ★☆☆☆☆

   Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen machen müssen. Zunächst sagte mir die Frauenärztin, dass ich erblich bedingt ein sehr hohes Brustkrebsrisiko habe - was mich natürlich erstmal traf. Als logische Schlussfolgerung bat ich dann um das Abtasten der Brust, was jedoch auch nach mehrmaligen Bitten meinerseits abgelehnt wurde. Zunächst hieß es "die Brust wurde bereits vor 2 Jahren" abgetastet. Geschockt von dieser Aussage bat ich dennoch erneut um das Abtasten, woraufhin mir eine Broschüre (Anleitung zum Abtasten) in die Hand gedrückt wurde mit den Worten "die meisten Frauen entdecken die Knoten in der Brust eh selbst". Schlussendlich wurde ich nach Hause geschickt. Mir fehlen hier nach wie vor die Worte. Der Vorfall hat mich so mitgenommen, dass ich natürlich die Frauenärztin/ Praxis sofort wechselte.

   1 Jahr vor
2. Jenny ★☆☆☆☆

   Da meine vorige Frauenärztin in Rente gegangen ist, war ich von Dezember 2022 bis Februar 2024 bei Frau Vente in Behandlung. Im Februar 2024 habe ich nach einem ungeplanten positiven Schwangerschaftstest völlig fertig in der Praxis angerufen und hab für den nächsten Tag einen Termin direkt bekommen. Ungeplant, da ich mittels Nuvaring verhütet habe. Leider hatte ich Anfang Januar nicht bedacht, dass Antibiotika die Wirkung beeinträchtigt, da ich unter Stresssyndrom litt und mein Körper schon arg reagiert hatte, sodass eine Krankheit die nächste jagte. Hab auf den Anrufbeantworter nach einem Termin gefragt und war ziemlich fertig, da ein Kind nicht geplant war. Bin dann mit meinem Lebenspartner am nächsten Morgen zur Praxis und war sehr aufgelöst und hatte jede Menge Fragen vorbereitet um nichts zu vergessen. Ich wurde empfangen und sollte mich direkt frei machen. Mein Partner musste im Wartezimmer warten und durfte nicht mit, obwohl ich angemerkt hatte, dass ich Unterstützung bräuchte und es ungeplant war, damit er auch den Fötus sehen kann. Es wurde direkt ein Ultraschall gemacht und die Herztöne abgespielt. In dem Moment war ich sehr aufgewühlt und direkt voller Liebe zu dem kleinen Geschöpf. Frau Vente hat kurz erklärt, dass ich schon weiter bin und mich wieder anziehen kann. Nachdem ich angezogen war, hat sie mich direkt gefragt, was ich falsch gemacht hätte, da ich ja mit Ring verhüten würde und mich nach der letzten Periode etc gefragt. Hab ihr gesagt, dass ich zwar eine leichte Blutung im Januar hatte, aber von Dezember ausgehe,da ich Anfang Januar Antibiotika genommen hatte und wegen Stresssyndrom krankgeschrieben wäre und wir kein Kind geplant hätten, ich mir aber nicht vorstellen kann das Kind weg zu machen, auch wenn mein Partner das möchte. Nach Ausrechnung und Ultraschall war ich schon in der 10. SSW. Sie fing direkt an mich hingehend einer Abtreibung zu beraten und das bei finanziellen Nöten die Krankenkasse unterstützen würde. Auch Schlug sie mir eine operative Abtreibung vor, da ich für einen medikamentösen zu weit wäre. Ich war wie vorm Kopf gestoßen und hab bitterlich angefangen zu weinen, weil ich doch gar nicht dieses Wesen in mit abtreiben wollte. Nach ihrer Beratung hat sie mir einen Beratungsschein für ein Gespräch zur Abtreibung in die Hand gedrückt und gemeint, dass ich nicht zu lang mehr warten sollte, aber bis zur 14. SSW Zeit hätte. Ich konnte nichts erwidern und stand mit dem Zettel weinend im Eingangsbereich,da ich so meinen Partner nicht aus dem Wartezimmer holen konnte. Eine der medizinischen Assistentinnen hat mich dann in ein freies Untersuchungszimmer geführt, damit ich mich beruhigen konnte. Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich das für den Mangel an Empathie und die direkte Verurteilung machen. Ich war eh schon krankheitsbedingt in einer schlechten Verfassung, aber die direkte Frage nach meinem verursachten Fehler und das Drängen zum Beratungsgespräch und damit einer Abtreibung haben mich völlig fertig gemacht. Auch die genannte Beratungsstelle war sehr fragwürdig, da sie mir die Bescheinigung für ein erfolgtes Gespräch zur Abtreibung telefonisch direkt ausgestellt hätten. Hab mich mit meinem Partner an andere Stelle beraten lassen und hab mich direkt an die Krankenkasse gewendet für einen neuen Frauenarzt und wurde dann 2 Monate später endlich von einer kompetenten Ärztin betreut und bin jetzt überglücklich Mutter von einem wunderschönen Jungen zu sein. Zum Glück habe ich mich nicht aus Angst und vor Stress und Ablehnung von meinem Partner und der Frauenärztin beeinflussen lassen. Nach dem ersten Schock war mein Partner auch die ganze Schwangerschaft für mich da, da ich ohne ihn ab dem 7. Monat nichts mehr machen konnte (extreme Kreislaufprobleme, Symphysenschmerzen). Mein Rat an Frauen, denen es so geht wie mir: bei Unsicherheit oder Zweifel neu beraten lassen und stark bleiben❤️

   1 Jahr vor
3. Hektor G. ★☆☆☆☆

   Meine Ehefrau hat heute Morgen dort telefoniert, weil sie akute Probleme hat und gefragt hat, ob sie vorbeikommen kann. Die Dame am Telefon schien jedoch total überfordert, gestresst und unfreundlich zu sein. Sie sagte, dass es nicht möglich ist, vorbeizukommen und dass sie nächste Woche anrufen solle, um zu sehen, ob ein Termin verfügbar ist, oder dass sie woanders hingehen solle. Wie kann man so mit Patienten umgehen, besonders bei akuten Problemen? Es scheint, als ob ihnen jegliches Schamgefühl fehlt, obwohl auf der Webseite steht, dass bei akuten Angelegenheiten die Kerngeschäftszeiten gelten. Offensichtlich wurde dies nicht eingehalten. Ich vermute, dass die Ärzte nicht darüber informiert sind, wie die Patienten behandelt werden. Das ist unzumutbar. Die Krankenkasse ist bereits informiert. Ich kann diese Einrichtung nicht empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Peanutcookie ★★★★☆

   Ich bin neu da und sehr zufrieden. Sowohl die Damen am Empfang als auch Dr. Vente sind sehr freundlich und verständnisvoll. Ich muss bei einem Termin nie lange warten und ich werde auch gut beraten. Das einzige was schade ist, ist dass man nicht mehr telefonisch durchkommt. Über medflex kann man aber fragen stellen ☺️

   fast 2 Jahre vor
2. Aleyna sergei ★★★★★

   War heute das erste mal beim Gynäkologen, die Ärztin war super Lieb, genau wie die beiden lieben Damen an der Rezeption!

   fast 3 Jahre vor
3. Jimmy Loco ★☆☆☆☆

   Meine Frau hat heute Morgen dort angerufen weil Sie akute Probleme hat und ob Sie vorbei kommen kann die Dame am Telefon schon total überfordert, gestresst und unfreundlich ne das geht nicht rufen Sie nächste Woche an dann gucken wir ob was frei ist oder gehen Sie wo anders hin wie kann man mit Patienten so umgehen bei akuten Problemen anscheinend hat man kein Schamgefühl obwohl auf der Homepage steht das bei akuten Angelegenheiten die Kerngeschäftszeiten gelten wird einfach mal nicht eingehalten ich denke mir das die Ärzte kein Wind davon bekommen wie die Patientin behandelt werden eine Zumutung ist das Krankenkasse ist schon informiert diese Einrichtung ist nicht zu empfehlen

   fast 3 Jahre vor

1. Julia ★★★★★

   Ich habe mich sowohl bei Frau Dr. Vente als auch beim gesamten Team immer sehr wohl- und gut aufgehoben gefühlt. Entgegen der Bewertungen unten würde ich die Praxis jederzeit meinen Freundinnen weiterempfehlen. Der einzige Grund für mich die Praxis zu wechseln war ein Umzug. Ich wünsche dem Team und den Ärzten alles Gute.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen