Medizinische Dienstleistungen in Lindenthal, Köln
Frau Dr. med. Susanna Schnitzler — Medizinische Dienstleistungen in Lindenthal, Köln. Bewertet mit 3,7/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do 14:30–17:30; Mi, Fr 08:00–12:00.
Zur Abtei 35, 50859 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
ich habe versucht durch Dr. Flex termin zubekommen, obwohl Termine frei sind hbe ich 5x absage und 1 x abgelehnung bekommen, telefonisch immer besetzt.. komisch obwohl ich bereits patient bin ? werden dort nach namen patienten ausgesucht zehra günes
Die Ärzte in dieser Praxis sind sehr freundlich und machen einen kompetenten Eindruck – leider kann ich das vom medizinischen Personal nicht behaupten. Ich wurde extrem unfreundlich behandelt, mein Anliegen wurde nicht ernst genommen. Obwohl ich mit Schmerzen vor Ort war, wurde ich ohne ärztliche Untersuchung einfach mit einem Antibiotika-Rezept nach Hause geschickt. Antibiotika sollten nicht leichtfertig verschrieben werden, da sie massiv in das Gleichgewicht der Darmflora eingreifen und eigentlich nur als letzte Maßnahme eingesetzt werden sollten – hier war es offenbar die erste Wahl. Für mich absolut unverständlich und nicht verantwortungsvoll! Ich werde die Praxis wechseln und kann sie nicht weiterempfehlen.
Ich bin seit ca. 7 Jahren Patientin bei Frau Dr. Schnitzler. Sie ist meiner Erfahrung nach eine sehr kompetente, sachliche Ärztin, die auf mich und mögliche Sorgen und Nachfragen eingeht. Teilweise habe ich abends um 20-21 Uhr noch einen Anruf von ihr mit Testergebnissen erhalten. Ich fühle mich bei ihr gut aufgehoben und wohl. Das Praxisteam ist äußerst freundlich, höflich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich kann überhaupt nichts Schlechtes über die Damen sagen. Auch am Telefon sind sie höflich und hilfsbereit. Was die Wartezeit angeht: Ich halte es für normal, auch mal länger warten zu müssen - es ist eben normal für eine Frauenarztpraxis, dass (v.a. schwangere) Frauen spontane Termine benötigen und dazwischen geschoben werden; ich habe auch schon zu diesen Frauen gehört. Allerdings habe ich nie länger als 1,5h warten müssen; es ist meistens eher eine halbe Stunde, was ich völlig in Ordnung finde. Zur telefonischen Erreichbarkeit: Mit Beharrlichkeit bin ich immer durchgekommen - außer kurz vor Schließungszeit. Als ich vor 7 Jahren herumtelefonierte, hatten mich mehrere Praxen abgelehnt, weil sie keine neuen Patientinnen aufnehmen wollte. Diese Praxis hat mich angenommen. :)
Dr. Schnitzer hat mich durch ihre freundliche und einfühlsame Art begeistert. Sie nimmt sich immer die Zeit, um auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen und schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre. Ihre präzisen Diagnosen und kompetente Beratung geben mir jedes Mal das Gefühl, in den besten Händen zu sein. Ich kann Dr. Schnitzer uneingeschränkt empfehlen und gebe 10/10 Punkten.
Leider muss ich vielen Vorrednerinnen Recht geben. Die telefonische Erreichbarkeit ist schlichtweg nicht gegeben. Der Empfang zwar höflich aber unorganisiert. Ob jemand vor oder nach mir einen Termin hatte, ist irrelevant. Entscheidend ist, wer zu erst kommt oder zuerst beschwert, malt zuerst. Trotz Termins niemals Wartezeiten unter 50 Minuten. In der Schwangerschaft hatte ich Blutungen und habe niemanden ans Telefon bekommen. Für mich untragbar. Frau Dr. Schnitzler wünsche ich persönlich alles erdenklich Gute, da sie in meinen Augen eine hervorragende Ärztin ist, die durch Kompetenz, Effizienz, Empathie und Einfühlungsvermögen besticht und überzeugt. Es hat mir ehrlich das Herz gebrochen sie nach mehr als 16 Jahren verlassen zu müssen. Aber die Zustände der Unerreichbarkeit in dieser Praxis sind für mich nicht mehr tragbar gewesen. Selbst bei dem Versuch mich via Mail höflich zu beschweren, bin ich gescheitert, da die Mail auf Fehler gelaufen ist. Eine automatisch generierte Mail erhielt ich, die erklärte, ich möge mich telefonisch an die Praxis wenden.. guter Witz..
Ich fühle mich bei Frau Dr. Schnitzler sehr wohl und gut aufgehoben. Im Gegensatz zu anderen Gyns nimmt sie meine Probleme und Sorgen ernst und nimmt sich Zeit für die Untersuchung, auch wenn es für sie einen sehr späten Feierabend bedeutet. Dafür warte ich auch gerne mal etwas länger. Wobei ich bisher nie länger als in anderen Facharztpraxen gewartet habe.
Ich kann Fr. Dr. Schnitzler nur wärmstens empfehlen. Sie ist sehr einfühlsam und gründlich und erklärt alles ausführlich. Ihr Wissen und ihr Erfahrungswert schätze ich sehr. Dadurch dass Sie sich viel Zeit für Ihre Patienten nimmt, kann es auch schon mal zu Wartezeiten kommen. (Bei mir seit Jahren sehr selten vorgekommen) Aber für eine so gute Ärztin ist es mir das wert! Man muss mal darüber nachdenken dass es heutzutage in keiner Arztpraxis alles schnell und reibungslos läuft. Immerhin arbeitet man mit Menschen und nicht mit Maschinen.
Ich bin schon viele Jahre bei Fr.Dr. Schnitzler und meistens bin ich zufrieden mit ihrer Arbeit am Patienten. Leider ist die Erreichbarkeit per Telefon fast nie möglich, ich habe bereits mehrfach zu unterschiedlichsten Öffnungszeiten angerufen und man kommt entweder nicht durch oder wird nach 10min in der Warteschleife einfach weggedrückt,kein Einzelfall. Bis zu 2h Wartezeit trotz Termin sind leider nicht unüblich.
Leider habe ich heute zum 3 mal erfahren müssen, dass man bei Frau Dr. Schnitzler sehr lange auf Wartezeiten hat. Heute war eine bodenlose Frechheit. Ich hatte einen Termin und war nach 45 min immer noch nicht dran. Als dann die Patientin die nach mir den Termin hatte sich beschwert hatte über die lange Wartezeit, wurde sie vor meinen Termin gezogen. Als ich dann die Damen vorne an der Rezeption fragte warum die Patientin jetzt vor mir dran gekommen sei, obwohl sie einen Termin nach mir hat wurde mir gesagt, dass sie ja ungeduldig war und sich beschwert hat. Ich wäre dann danach dran. Daraufhin bin ich gegangen. Ich werde nicht mehr wieder kommen und mir eine neue Ärztin suchen.
Öffnungszeiten von Frau Dr. med. Susanna Schnitzler: Mo–Di, Do 14:30–17:30; Mi, Fr 08:00–12:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Zur Abtei 35, 50859 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 31061260.