DEICHMANN Krefeld

Bewertungen

1. Ulrich Andratschke ★★★★★

   Top Personal, sehr freundlich, sehr bemüht.

   fast 10 Monate vor
2. Andre Woelk ★★★☆☆

   Deichmann Zentrale informiert über Arbeitsweise der Filiale und Schuhe wurden ohne Probleme zurück genommen und erstattet! Was vorher geschah:Schuhe online bestellt, dort abgeholt, beim kurzen anprobieren im Markt nichts negatives festgestellt also mitgenommen. Dann bereits beim ersten Tragen gemerkt dass das Fell bei mir leider einen Ausschlag an beiden Füßen verursacht. Danach nicht mehr getragen. Meine Frau ist dann in die Filiale gefahren und hat es ganz nett erklärt, der Verkäufer ist mit dieser Info zur Filialleiterin gegangen, diese hat sich noch nicht einmal die Mühe gemacht aus Ihrem Büro zu kommen, sondern der Verkäufer musste meiner Frau die Information überbringen das eine Rücknahme nur möglich ist mit einem ärztlichen Gutachten das bestätigt das der Ausschlag von den Schuhen ausgeht. Mir geht es hier nicht um die 50€, aber wenn die Dame das so möchte werde ich das aus Prinzip auch so machen, selbstverständlich werde ich sämtliche Kosten für den Arztbesuch sowie das Gutachten dem Unternehmen in Rechnung stellen, da wäre ein Gutschein die deutlich günstigere und Kunden freundlichere Lösung gewesen, zumal ich auch noch weitere Schuhe gleichzeitig gekauft hatte.

   1 Jahr vor
3. Christian Buenk ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Kunden Service Die angestellten führen bei Reklamation (Schuhe 1 Woche alt und schlechte Passform ) die AGB der Zentrale nicht aus und sind bei jeden Kauf auf Umsatz der finale aus ! Noch zu empfehlen!

   1 Jahr vor

1. Stefanie Schüller ★★★★★

   Gestern da gewesen und schon lange nicht mehr so freundlich und hilfsbereit beraten worden. Ich war wirklich begeistert und wollte die blonde Beraterin persönlich hier erwähnen, weil Sie echt einen super Job gemacht hat, doch Sie ist einfach zu bescheiden gewesen um ein Lob anzunehmen. Jung, super freundlich und hilfsbereit wo gibt es das noch?! Ich hoffe Deichmann weiß diese Mitarbeiterin zu schätzen!!

   fast 2 Jahre vor
2. Petra Mertin ★☆☆☆☆

   Ich finde es unmöglich das die Mitarbeiter den Kunden ständig nervige Verbundverkäufe auf‘s Auge drücken wollen .Wenn ich ein Spray oder eine Imprägnierung ablehne weil Ich es eventuell selbst machen möchte ,bricht eine Riesige Diskussion mit Vorwürfen vom Stapel ,warum und weshalb ich es doch bei Deichmann machen soll . Würden die Mitarbeitenden diese Energie Mal In die Beratung von Schuheinlagen stecken . Aber scheinbar sind Sie nicht dazu in der Lage ein paar einfache Schuheinlagen zu verkaufen!!!! Mir wurden die auf die Schnelle aufs Auge gedrückt wurden waren völlig überteuert (klar man muss ja Umsatz machen )und ich komme in meine Schuhe nicht mehr rein !!!! Ich werde keine Deichmann Filiale mehr betreten. Dann wundert sich der Einzelhandel das man nur noch online einkauft!

   fast 2 Jahre vor
3. Alicja Böhme ★★★★★

   Super. Gute Beratung. Alle Mitarbeiter waren bet

   fast 2 Jahre vor

1. sami ss ★☆☆☆☆

   Ein respektloser Mitarbeiter, der nicht taktvoll spricht und mich zwang, den Laden zu verlassen, obwohl die Arbeitszeit noch nicht um 9 Minuten zu Ende war. Und ich wollte gerade bezahlen gehen, da ging eine der Mitarbeiterinnen unangemessen auf mich ein und sagte, dass die Arbeitszeit vorbei sei.

   fast 3 Jahre vor
2. R MD ★★★★★

   Wir waren heute in dieser Filiale, die junge Dame dort war sehr professionell und für uns eine große Hilfe. Meine Tochter hat Plattfüße und sie hat ihr geholfen, Schuhe zu finden. Wir waren zuvor an vielen Orten und niemand hat uns jemals diese Hilfe angeboten. Leider habe ich nicht nach ihrem Namen gefragt, aber sie ist ein wahres Vorbild.

   fast 3 Jahre vor
3. CAN MUSIC ★★★★★

   Sehr schönes neues optisches Konzept. Hier kommen die Schuhe durch die Präsentation viel mehr zur Geltung und der Laden wirkt so viel offener. Es ist nicht mehr so dahingestellt und unübersichtlich. Könnte man gerne in jeder Deichmann Filiale so machen. Die Abteilungen sind klar und gut übersichtlich getrennt. Sehr nettes Personal und auch eine große Auswahl.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen