Dr. med. Irena Freund

Bewertungen

1. Nadra Chaari ★☆☆☆☆

   Sehr geehrtes Praxisteam, heute hatte ich ein sehr unangenehmes Telefongespräch mit einer Ihrer Mitarbeiterinnen. Leider war die Dame am Telefon äußerst unfreundlich, hat mich mehrfach unterbrochen und wollte mir nicht weiterhelfen. Ich hatte ihren Namen akustisch nicht richtig verstanden, was offenbar zu einem Missverständnis geführt hat – jedoch war das keinesfalls meine Absicht, und ich bedaure, wenn sie sich dadurch beleidigt gefühlt hat. Ich bin seit rund 18 Jahren Patientin in Ihrer Praxis und habe mich immer gut aufgehoben gefühlt. Seit Frau Dr.Freund jedoch in Rente gegangen ist, habe ich leider das Gefühl, dass sich der Umgang und die Atmosphäre deutlich verändert haben. Ich finde es sehr enttäuschend, dass man in einer Notfallsituation am Telefon keine Unterstützung bekommt, sondern nur den Hinweis, man solle ins Krankenhaus gehen. Wofür hat man dann eine Frauenarztpraxis, wenn einem in solchen Fällen nicht weitergeholfen wird? Konkret ging es um meine Schwester, die aus einem anderen Bundesland zu Besuch ist. Ihr ging es seit gestern Abend nicht gut, sie hatte Unterleib Schmerzen, und ich wollte lediglich fragen, ob ich sie morgen früh kurz in die Praxis bringen kann, da ich heute leider nicht frei nehmen konnte. Statt einer Lösung oder einem Vorschlag wurde ich sofort unterbrochen – die Dame sagte nur, meine Schwester solle ins Krankenhaus gehen. Dabei hat meine Schwester kein Auto, ist allein mit ihren zwei kleinen Kindern hier und kann sie nicht unbeaufsichtigt lassen. Außerdem handelt es sich nicht um einen lebensbedrohlichen Notfall, sodass ein Krankenhausbesuch unverhältnismäßig wäre. Ich möchte einfach meine Enttäuschung darüber ausdrücken, wie unfreundlich und wenig hilfsbereit der Umgang am Telefon war. Ich hoffe sehr, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen und künftig wieder mehr Wert auf einen respektvollen und empathischen Umgang mit den Patienten legen – so, wie ich es früher aus Ihrer Praxis gewohnt war.

   vor 1 Jahr
2. M Y ★★★★★

   Ich bin schon seit ein paar Jahren Patientin bei Herrn Dr. Petersen und bin immer wieder sehr zufrieden, er nimmt sich super viel Zeit, hört einem genau zu und man hat echt das Gefühl als Patient wahrgenommen zu werden! Auch alle Mitarbeiterinnen in der Praxis sind super lieb und nett und ständig am lächeln. Wenn man 10 Sterne vergeben könnte würde ich das tun.!!!!

   vor 1 Jahr

1. Emine Karabuga ★★★★★

   Ich war zum ersten Mal in der Praxis und wurde von Frau Dr. Kirch behandelt. Sie hat all meine Fragen geduldig und verständlich beantwortet. Ich habe mich bei ihr richtig gut aufgehoben gefühlt. Auch die Mädels an der Anmeldung waren super nett. Ich bin rundum zufrieden und mit einem Lächeln rausgegangen.

   vor 1 Jahr
2. Adriana Tymochko ★★★★★

   Ich bin sehr froh, dass ich meinen Arzt gewechselt und Frau Doktor Sarpong gefunden habe. Sie ist einfach unglaublich, sehr aufmerksam, sorgfältig, und ich, als Person mit einem psychischen Trauma, habe dank ihr immer noch jedes Mal ein absolut positives Erlebnis, wenn ich zum Frauenarzt gehe. Nur bei ihr kann ich mich entspannen, zur Ruhe kommen und keine unangenehmen Empfindungen bei einer umfassenden Untersuchung verspüren. Ich bin ihr sehr dankbar und sehr froh, sie zu haben.

   vor 1 Jahr

1. Sandra Müller ★★★★★

   Ich kann die Praxis nur empfehlen!! Ich wurde sehr freundlich empfangen und musste auch nicht lange warten. Und ein ganz großes Lob geht hier an Frau Dr. med. Freund, Sie nimmt sich wirklich viel Zeit für Patienten und dss mit viel Empathie und Verständnis. Wenn sie etwas erklärt merkt man was für ein tiefgründiges Fachwissen sie besitzt. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt.

   vor fast 2 Jahren
2. M Sommer ★★★★★

   Dr.Freund ist die Beste Gynäkologin, die man sich vorstellen kann.Sie hat mich in meiner Schwangerschaft begleitet und ich fühlte mich immer extrem gut aufgehoben.Sie nimmt sich Zeit und man merkt, dass sie wirklich Ahnung hat, wovon sie redet!Ich würde sie jeder Zeit weiterempfehlen!

   vor fast 2 Jahren

1. Lina Muradova ★★★★★

   Ich bin schon oft in Köln umgezogen, aber ich wollte die Praxis nicht wechseln, weil das ganze Team mit so viel Hingabe, so viel Professionalität arbeitet. Seit 25 Jahren möchte ich nur Gutes schreiben. Und unsere liebe Irena Freund ist eine andere Geschichte. Ich ziehe meinen Hut vor dieser Frau. Denn alle ihre Patienten sind sehr wichtig und sie behandelt jeden einzelnen aufmerksam. Die Frau ist eine Legende! Ich bin entsetzt, wenn ich daran denke, dass sie eines Tages in den Ruhestand gehen möchte

   vor fast 3 Jahren
2. Claudia Lehnen ★★★★★

   Ich war viele Jahre Patientin von Frau Dr. Freund , sie ist sehr Fachkompetent, sehr gründlich in ihren Untersuchungen und sehr empathisch. Mehr als 30 Jahre war ich in dieser Praxis Patientin und immer sehr zufrieden. Wegen des Umzugs mußte ich mir leider jemand anderen suchen und habe nie wieder so eine tolle Ärztin/Praxis gefunden. Daher nehme ich jetzt die lange Fahrstrecke in Kauf, da ich mich dort einfach sehr gut aufgehoben fühle.

   vor fast 3 Jahren

1. Anastasia Tustanowski ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Ja, die Wartezeit könnte weniger sein, trotz Termin, aber ich war selber mal MFA in einer Praxis und weiß wie schnell sowas geht, dass Termine sich nach hinten verschieben. Und für einen guten Service, Sitz ich auch gern mal was länger im Wartezimmer. :) Bis jetzt haben sich alle Ärzte immer Zeit für einen genommen und sowohl die MFA‘s, als auch die Ärzte waren immer freundlich und beantworteten alle Fragen. Ich kann definitiv absolut nichts negatives bemängeln. Ich bin echt froh in dieser Praxis gelandet zu sein.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen