Medizinische Dienstleistungen in Innenstadt, Köln
Victoria Belenkaya — Medizinische Dienstleistungen in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 2,9/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–13:00.
Schildergasse 24-30, 50667 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sagen, einfach jährliche Kontrollen ab über Doctolib ohne eine Alternative anzubieten. Und der nächste Termin ist dann fast ein halbes Jahr später. Wird Zeit, eine andere Praxis aufzusuchen.
Ich kann die negativen Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Ich habe Frau Belenkaya immer als sehr verständnisvoll und empathisch empfunden. Sie hat sich immer viel Zeit genommen und in keinster Weise jemals launisch oder unangemessen reagiert.
Absolut keine Empfehlung! unhöflich und nicht kompetent. Bei meiner Routineuntersuchung wurde etwas entdeckt. Sie hat mir Medikamente verschrieben ohne mir zu erklären, was ich überhaupt habe. Nach meiner Nachfrage hin, was ich den habe, hat sie mir gesagt ich soll es im Internet googeln und dass sie keine Zeit habe es mir zu erklären. Ich habe das Gefühl nicht ernstgenommen zu werden und habe mich sehr unwohl gefühlt.
Wenn Sie hier hin kommen dürfen Sie damit rechnen dass die Ärztin sie anschreit! Ich weiß garnicht wo ich anfangen soll. Ich bin als Neupatientin da angekommen und kam nach 40 Minuten warten dran. Ganz normal nach Prozedur, musste ich einen Fragebogen ausfüllen und Fragen der Ärztin beantworten. Als ich Ihr meine Situation schilderte und versuchte Hilfe von ihr zu bekommen, bekam ich eher eine sehr abwertende Mimik und Haltung Ihrerseits. Ziemlich ironisch antwortete Sie mir auf meine Frage und versuchte mir statt mir zu erklären warum, eine Kupferspirale anzudrehen. Ich habe mich noch nie so dermaßen unter Druck gesetzt gefühlt. Als ich mir zwei Minuten wünschte um ein Entscheidung für meinen Körper zu treffen ( ob Kupferspirale ja oder nein ), lachte sie höhnisch und zuckte einfach mit den Schultern, wobei das mich so schlecht fühlen ließ, dass ich Tränen in den Augen bekam. Ich habe mich nicht gut aufgehoben gefühlt. Weiß auch nicht warum man als Fachkraft, so mit einer unwissenden Patientin umgeht. Weil ich mich am Ende nicht für die Spirale entschied, wurde Sie in der Sprache so frech, dass Sie meinte, ich zitiere: „ Wie wäre es wenn Sie sich selbst Vorwürfe machen würden und an sich selbst zweifeln.“ Worauf ich so schockiert war, dass ich erstmal die Worte in meinem Kopf sammeln musste. Vor Überrumpelung weinte ich, als ich die Praxis verliest. Das geht garnicht! Nicht in Deutschland! Frau Belenkaya, Umgang mit Patientinnen scheint nicht Ihre Stärke zu sein. Man kann in jedem Alter was dazulernen. Wir leben nicht mehr in 1960! Angemessener Ton und eine nicht so abwertenden Haltung sollten Sie üben.
Frau Dr. Victoria Belenkaya ist eine überaus freundliche und einfühlsame Frauenärztin. Sie nimmt sich viel Zeit und klärt alles bis ins Detail ab. Auch ihre Assistentin ist äußerst freundlich und sehr gut organisiert. Die Praxis ist auffallend sauber und modern, man fühlt sich direkt wohl und bestens aufgehoben!
Würde die Praxis nicht empfehlen. Nach dem Einsetzen der Hormonspirale wurde ein blutiger Tupfer in mir vergessen. Den habe ich ganze 5! Tage nach dem Einsetzen überraschender weise bemerkt. Nachdem ich völlig verwirrt und erschrocken zur Praxis gegangen bin, wurde ich belächelt. Anstatt mich ernst zu nehmen und sich für den Fehler zu entschuldigen, wurde ich gefragt, warum sowas immer mir passiert. Ein mal wurde ich mit einer Schwangeren verwechselt und ich habe ungewollt und ungewiss einen Diabetes Test gemacht. Und die Kirsche auf dem Sahnehäubchen: Faden der Spirale wurde zu kurz geschnitten bei der Kontrolle. Fazit: Muss jetzt unter Narkose mittels Gebärmutterspiegelung entfernt werden...
Ich fand das Praxispersonal immer sehr nett und höflich. Auch die Ärztin war mir sympathisch. Allerdings wurde auch mir versucht direkt eine Gebärmutterhalskrebs-Impfung zu verkaufen. Alle privaten Zusatzleistungen wie z.B. Ultraschall sind im Schnitt 50% teurer als bei anderen Ärzten. Mir wurde bei einer Verhütungsberatung ein KVA von 360 EUR vorgelegt und die Info, dass die Kupferspirale nur 3 Jahre liegen dürfe, danach müsse sie raus. War für ein Vergleichsangebot bei einem anderen Arzt. Überraschung: 5 Jahre Liegezeit und "nur" 230 Euro für Materialkosten + Arbeitsaufwand. Für kassenärztliche Versorgung in Ordnung, alles darüber hinaus ist nicht zu empfehlen.
Ich kann die Ärztin absolut nicht empfehlen. Schon beim ersten Termin habe ich mich sehr unwohl gefühlt, da sie ziemlich unsensibel war und mir ein schlechtes Gewissen gemacht hat, weil ich zuvor (aus Angst) länger nicht bei der Vorsorge gewesen war. Danach hatte ich eigentlich nicht vor, noch mal wiederzukommen, war jedoch wegen akuter Beschwerden dazu gezwungen. Auch bei diesem Termin war sie wieder extrem unsensibel und unfreundlich, sodass ich regelrecht das Gefühl, hatte, mich bei ihr entschuldigen zu müssen, weil ich ihr Umstände bereite. Fühle mich bei ihr überhaupt nicht gut aufgehoben und werde mir nun eine neue Gynäkologin suchen.
Ich bin mit Schmerzen in die Praxis gekommen und habe berichtet, dass bereits vor ein paar Monaten ein Ultraschall gemacht wurde, bei dem nichts gefunden wurde. Zwei Minuten nach dieser Aussage kam der Vorschlag der Ärztin einen Ultraschall für 65€ zu machen. Als ich das nicht wollte (da es ja bereits gemacht wurde), wurde ich anschließend gefragt, warum ich überhaupt die Ursache wissen möchte, wenn ich doch keine Beschwerden hätte... Zu guter letzt war dann die Erklärung für meine Schmerzen, dass ich wohl einfach sehr empfindlich sei. Alles in allem sehr unempathisch. Ich habe mich verurteilt statt beraten gefühlt.
Unempathische Ärztin, am Versorgungsauftrag vorbei, statt Aufklärung Verurteilung, was zu einem unangenehmen Gefühl und vergifteten Atmosphäre führt. Fatal in einer gynäkologischen Praxis wo doch das Gefühl von Sicherheit herrschen sollte. Teure Zusatzleistungen bietet sie zwar an, jedoch obwohl deutlich war, dass dies nicht notwendig ist. Nicht zu empfehlen!!
Öffnungszeiten von Victoria Belenkaya: Mo–Fr 08:00–13:00.
Geschlossen: Samstag und Sonntag.
Adresse: Schildergasse 24-30, 50667 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 2578692.