KULT Bekleidungsgeschäft in Münster

Bewertungen

1. Anastasia Mosienko ★☆☆☆☆

   Ich habe in dieser Filiale eine Hose für 45 € gekauft. Als ich versuchte, sie umzutauschen, wurde mir zunächst an der Kasse ohne Lösung abgesagt. Ich bat daraufhin um ein Gespräch mit der Filialleitung. Die verantwortliche Filialleiterin bestätigte, dass sie die Leitung ist, und sagte mir, dass ich selbst hätte nachfragen müssen, da der Hinweis, dass reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen ist, auf dem Kassenbon stehe. Es gab weder an der Kasse noch durch Hinweisschilder oder mündliche Information einen Hinweis darauf, dass ein Umtausch ausgeschlossen ist. Wie soll man das vor dem Kauf wissen, wenn der Hinweis erst nach der Bezahlung auf dem Kassenbon erscheint? So fühlt man sich als Kunde leider benachteiligt und fast schon getäuscht. 45 € sind kein kleiner Betrag, und es ist enttäuschend, dass auch die Filialleitung keine kundenfreundliche Lösung angeboten hat. Ich hoffe, dass der Kundenservice künftig klarer informiert und Fälle wie dieser kulant gelöst werden.

   fast 9 Monate vor
2. erik thom ★☆☆☆☆

   Die Naht hat sich beim ersten mal tragen aufgelöst. Beim Versuch das Produkt zu Reklamieren. Wurde mir nur gesagt das das Produkt getragen sei und sie es daher nicht nehmen können. Das Produkt war aber fast direkt kaputt.

   fast 11 Monate vor
3. Ka Be ★★★★☆

   Jetzt bin ich ganz skeptisch nach so vielen negativen Bewertungen. Ich war letzte Woche bei Kult und habe mir einen reduzierten Wintermantel gekauft. Nach 2-maligem Tragen war der Reißverschluss kaputt. Heute habe ich ihn dort reklamiert. Eine Verkäuferin sagte, dass der hauseigene Schneider das kostenfrei für mich reparieren würde. Nun hoffe ich, dass dies klappt, bei einigen Kunden scheint es ja nicht so gut funktioniert zu haben... Ansonsten gehe ich eigentlich gerne mal bei Kult vorbei!

   fast 11 Monate vor

1. Vivien Braun ★☆☆☆☆

   Der Laden war ein absolutes Chaos. Von einer Hose hatte jede einen anderen Preis zwischen 29,99 und 49,99. Für die selbe Hose!! Die Kassierer*innen waren auch absolut inkompetent. Als wir Zuhause angekommen sind haben wir bemerkt, dass die Kassiererin nicht die Sicherheitsetiketten/ den Diebstahlschutz entfernt haben. Wir kommen auch nicht aus Münster und sind jetzt darauf sitzengeblieben. Absolute Enttäuschung!!!

   1 Jahr vor
2. ibrahim khan ★☆☆☆☆

   Ich habe mir eine Hose ausgesucht, die reduziert war. Als ich bezahlen wollte, wurde der Preis jedoch nicht akzeptiert, da die Dame meinte, der Preis sei wieder erhöht worden. Ich finde es sehr enttäuschend, dass Kunden sich lange etwas aussuchen und dann so behandelt werden. Aus Kulanz hätte man meiner Meinung nach den reduzierten Preis gewähren können. Als ich vorschlug, mit dem Chef zu sprechen, wurde mir gesagt, das sei nicht möglich. Insgesamt hat mich diese Erfahrung sehr enttäuscht.

   1 Jahr vor
3. Melanie Becker ★☆☆☆☆

   Ich habe vor einer Woche eine Khujo Damenwinterjacke gekauft,dann hab ich gesehen das am Fellkragen ein Knopf gebrochen ist,somit auch nicht mehr fest saß am Kragen. Ja die Jacke war reduziert,aber immerhin noch 99,40€,somit vom Umtausch ausgeschlossen. Null Kulanz und freundlich geht auch anders.

   fast 2 Jahre vor

1. N. M. ★☆☆☆☆

   Schlechter Laden. Reklamation bei Materialfehler wird nach 15 Tagen und einmal tragen nicht anerkannt. Zudem wurde der Verantwortliche sehr unfreundlich. Schiebt Kunden die Schuld zu. Keine Kaufempfehlung!

   fast 2 Jahre vor
2. Dominik St ★★★☆☆

   Cooler Klamottenladen mit leider zT überhöhten Preisen und schlechter Sortierung

   fast 2 Jahre vor
3. dagobert robert ★☆☆☆☆

   Sehr respektlos der Kassierer ! Würde sehr laut vor den kindern weil ich Kritik an der Garderobe ausgesprochen habe. Der türkische Mitarbeiter hätte damit nichts zutun weil er keine Putzfrau ist. Sehr aggresiv geworden! Fahren jetzt lieber woanders hin...so benimmt man sich nicht!

   fast 3 Jahre vor

1. Helen Braun ★☆☆☆☆

   Absolut ekelhafter Service! Der türkisch aussehende Mitarbeiter (leider weiß ich seinen Namen nicht) bezeichnet seine Kunden als Lügner, wenn sie Hosen mit Löchern reklamieren möchten und sagt ihnen, dass sie lügen und das Loch selbst hinein gemacht hätten. Kauft dort niemals etwas! Kaputte Sachen werden verkauft und am Ende wird der Kunde als Lügner dargestellt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen