Der Kundenservice war wirklich sehr, sehr schlecht. Ich habe ein Paket bestellt und die falsche Kleidung erhalten. Ich war drei Mal dort, und jedes Mal wurde ich unfreundlich behandelt, mir wurde nicht geholfen und ich bekam sehr unhöfliche Antworten. Selbst ein Stern ist eigentlich noch zu viel.
Ich hatte einen falschen Kassenbon. Nicht mit meiner Ware. Hab es festgestellt. Möchte was umtauschen. Geht nicht. Nur ich hatte den richtigen Bon ja nie bekommen. Kein Personal vor Ort was helfen konnte. Sehr schade und nicht kinderfreundlich.
Der Laden ist gut aber die Mitarbeiter waren bis jetzt jedes Mal sehr unfreundlich! Vor allem an den umkleide Kabinen, sehr frech…
An zwei verschiedenen Tagen ist es mir passiert, dass ich in der Umkleide Kleidung anprobierte und andere Kund*innen meinen Vorhang öffneten (obwohl er eindeutig geschlossen war und somit klar war, dass die Kabine besetzt ist) und einfach hereinkamen. Tiefer kann das Niveau an diesem Punkt nicht mehr sinken.
Ich wurde heute von der Managerin von der Frühschicht sehr unprofessionell behandelt Die Mitarbeiter haben mir gesagt, dass ihr Name Sara ist. Die waren sich aber auch unsicher. Es haben sich mehrere Kunden sogar höchstpersönlich die Mitarbeiter bei ihr beschwert So wie ich es bemerkt habe, hat sie wirklich nicht so viel Ahnung. Von ihrem Jobmanagerin ist normalerweise für alles zuständig, was im Land passiert aber so wie ich es bemerkt habe, haben sogar Kunden ihre Arbeit verbessert. Sie hat die Kunden sogar nicht mal gesiezt. Ihre Arbeit war wirklich unprofessionell, auch unfreundlich, wie die mit die Kunden gesprochen hat. Wenn sie keine Lust mehr auf ihren Job hat, soll sie sich was anderes aussuchen. Ich bin über 15 Jahre Kunde dort. Ich werde auf gar keinen Fall mehr diesen Laden betreten. Sie war sehr unfreundlich zu mir und zu meiner Partnerin. Kurz bevor wir gegangen sind, hat sie uns als Ausländer bezeichnet, obwohl sie selber aus dem Ausland kommt. Sie wollte zuletzt die Security anrufen, dass wir den Laden verlassen sollen. Ohne Grund.
Ein aufgeräumter und sauberer Laden. Kenne es leider von Frankfurt auch anders. Deshalb kann ich diesen empfehlen.
Ich muss sagen unverschämter geht es nicht 25 min gewartet Weil wohl am Preis was nicht stimmt und die Dame es nicht ändern konnte dann kommt der Manager endlich sagt mir ne die kostet mehr meine Zeit ist auch nicht kostenlos
Heute sehr unruhig und "wusselig". Hat aber wahrscheinlich nicht mit den Mitarbeitenden, sondern mit den Kunden zu tun. Aus einer Bemerkung, die ich zufällig von Mitarbeitenden gehört habe: heute schwierige Leute.
Die Kassenautomaten sind nicht ganz benutzerfreundlich. Dauert manchmal länger als die Schlange, wenn man nicht so geübt ist. Druckerpapier am Kassenautomat war aus und ich musste lange warten bis jemand kamm, um es zu tauschen.
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