Leineweber GmbH & Co. KG

Bewertungen

1. Nickoteen0 ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal.

   vor 1 Jahr
2. Börnski ★☆☆☆☆

   Aufgrund eines guten Angebotes habe ich Anfang diesen Jahres zwei Hosen der Marke BRAX (eine Marke der Fa. Leineweber) bei SINN in Kassel erworben. Nach der ersten Wäsche wiesen sie bereits deutliche Farbveränderungen auf, eine war fleckenweise ausgeblichen. Ich wendete mich also an den Hersteller und bat um Austausch der Hosen. Man forderte mich per Retourenlabel dazu auf die Hosen einzusenden. Erst nach einer entsprechenden Prüfung könne man über Weiteres entscheiden. Gesagt getan. Nun vergingen mehrere Wochen bis ich das erste Mal nachfragte und keine Rückantwort erhielt. Ich fasste ein zweites Mal nach. Nun erhielt ich die Auskunft, dass die Hosen nicht angekommen wären. Ich hatte zum Glück noch den Sendungsbeleg und konnte nachweisen, dass ich das Paket eingeliefert habe. Nun wollte man bei der DHL nachforschen.. Wieder vergingen mehrere Wochen ohne Rückmeldung bis ich mich nach 4 Wochen erneut meldete. Ich bekam nun die Aussage, dass es bis zu 6 Wochen dauern könnte bis man eine Rückmeldung von DHL erhalte. Nach wieder 4 Wochen fragte ich ein weiteres, unzähliges Mal nach. Es gäbe immer noch keine Rückmeldung der DHL, man würde mir nun aus Kulanz einen Gutschein ausstellen damit ich mir neue Hosen bestellen könne. Als ich den Gutschein erhielt traf mich nach all dem (wir reden über 6 Monate Bearbeitung für zwei reklamierte Hosen) der Schlag.. Der Gutschein war in der Höhe für eine Hose und nicht zwei ausgestellt. Als Begründung hieß es, dass man mir natürlich nur den reduzierten Kaufpreis erstatten könne. Als ich hierüber meinen Unmut äußerte, wurde ich einen Tag später darüber informiert, dass man sich mit der Rechtsabteilung besprochen hätte und mir nun zwei Angebote mache. 1. Ich akzeptiere den Gutschein und gebe Ruhe 2. Man würde den Gutschein deaktivieren und ich müsse mich eben meines Rechtsanwaltes bedienen. Ich muss sagen, dass ich wirkliches fassungslos bin wie sich die Fa. Leineweber hier verhält. Ein so wenig kundenorientiertes Verhalten ist mir noch nie untergekommen. Zumal mir mein Eigentum nun sogar noch unterschlagen wird oder zumindest für adäquaten Ersatz gesorgt wird. In einem gestrigen Telefonat warf ich dem Sachbearbeiter übrigens auch vor, dass wenn ich mich nicht alle paar Wochen gemeldet hätte sicherlich gar nichts passiert wäre. Zu meiner Überraschung sagte dieser sogar noch: "Da haben Sie wahrscheinlich recht, ja." Ich will von der Fa. Leineweber weder Geld, noch einen Gutschein. Ich wollte einfach nur zwei ordentliche Hosen! :-(

   vor fast 2 Jahren

1. M.Y.S ATSIZ ★★★★★

   Es gibt ein Parkproblem. Die Anzahl der Entladerampen reicht nicht aus, der Manövrierbereich ist begrenzt, es liegt in der Nähe des Marktes, der Fabrikeingang ist 4 Meter von der Rückseite entfernt, die Brücke wird langsam langsamer.

   vor fast 4 Jahren
2. Oliver Schult ★★★★★

   Wer diese Marke kennt, kann sich auch vorstellen wie cool diese Lokation ist. Hosen kann man auch mit Stil anbieten.

   vor fast 4 Jahren

1. Inge Trenner ★★★★★

   Super Auswahl an Jeans und Stoffhosen. Sehr nette Bedienung.

   vor mehr als 7 Jahren
2. Gerd Meßingfeld ★★★★★

   Gute Preise und viel Auswahl

   vor mehr als 7 Jahren

1. André Drechsel ★★★★★

   Toller Arbeitgeber

   vor mehr als 7 Jahren
2. Matheus Fernandes ★★★★★

   Immer wieder schön dort!

   vor mehr als 8 Jahren

Häufig gestellte Fragen