Ich war insgesamt drei Mal in der Praxis. Beim ersten Besuch erhielt ich lediglich ein Rezept. Beim zweiten Termin kam es zu organisatorischen Problemen mit der Terminvergabe. Auch beim dritten Termin war mein bestätigter Termin nicht im System hinterlegt, obwohl ich eine schriftliche Bestätigung hatte. Aufgrund der Sprachbarriere (ich lerne noch Deutsch) war eine Klärung vor Ort leider nicht möglich. Ich musste über eine Stunde warten, ohne klare Information, ob und wann ich behandelt werde. Insgesamt eine sehr belastende Erfahrung. Ich werde mir eine andere Praxis suchen. Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf meine persönlichen Erfahrungen mit der Terminorganisation und Kommunikation in der Praxis.
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Bewertungen
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Camila del Pilar Valenzuela Albornoz ★★☆☆☆
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Burcu ERDEM ★★★★★
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich war noch nie bei so einer guten Frauenärztin! Frau Link ist äußerst einfühlsam, nimmt sich viel Zeit und schafft eine vertrauensvolle Atmosphäre. Ich fühle mich rundum gut aufgehoben und bestens betreut. Kann sie nur weiterempfehlen – einfach top!
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Hanna Grau ★☆☆☆☆
Weil ich mich zwei mal bis zur 25. SSW an einem Vorsorgetermin krank gemeldet habe, bzw weil meine 4 jährige Tochter krank war, hat Frau Dr. Link mir mit einer (wie ich es empfunden habe) sehr frechen email die nicht zum Dialog eingeladen hat, sondern mich vor vollendete Tatsachen gestellt hat, die Betreuung entzogen, da sie so nicht die Verantwortung für meine Schwangerschaft übernehmen könne. Ich bin nach mehr als 7 Jahren in ihrer Behandlung mehr als schockiert und stehe nun da - ohne Ärztin. Ohne Vorwarnung. Ich weiß nicht mal, ob das überhaupt rechtmäßig in Ordnung ist, eine schwangere Patientin plötzlich ohne Behandlung stehen zu lassen. Hinzu kommt, dass es in Köln nahezu unmöglich ist, „mal eben“ mitten in der Schwangerschaft eine neue Gynäkologin zu finden. Ich bin persönlich wirklich enttäuscht, da ich dachte, es gäbe ein Vertrauensverhältnis. Sie hat in meine Krankmeldung rein interpretiert, ich hätte mich für eine Hebammenbetreuung entschieden. Diese Behandlung von oben herab und gegen jegliches ärztliches Verständnis lässt mich wirklich ratlos zurück. Ich kann sie damit leider nicht empfehlen, wenn ihr eine gleichwertige Betreuung durch eure Hebamme wünscht (was absolut in Ordnung und erlaubt ist!) oder während eurer Schwangerschaft mal krank seid oder wegen bereits vorhandener Kinder verhindert seid. Als Antwort auf den Kommentar unten: sie hätten mir freundlich sagen können, dass ein Verschieben nicht möglich ist, statt einfach die Behandlung einzustellen und alle Termine über Doctolib zu löschen. Sorry, aber das ist wirklich das Verrückteste was ich je erlebt habe im Rahmen einer ärztlichen Behandlung. Es war eine Frage (!!!), ob das möglich ist den Termin zu verschieben, weil wir am Tag nach dem nächsten Termin umziehen. Ein einfaches „Nein, eher ungern“ hätte gereicht. Ich habe nur zwei mal wie geschildert aufgrund von Krankheit abgesagt und hatte jedes Mal 2 Wochen später einen Hebammen-Termin, was bei einem Nachholtermin bedeutet hätte, dass ich 1x pro Woche zur Vorsorge gegangen wäre. Das kann ja nicht Sinn und Zweck der Übung sein (auch bei privater Versicherung nicht) und abgesehen davon haben Sie dazu beim letzten Mal nichts gesagt, und dieses Mal halt einfach die Behandlung eingestellt. Zu ihrer „Richtigstellung“ bzgl Hebamme: Ein Abwechseln mit der Hebamme wurde abgelehnt, Sie haben darauf bestanden mich jeden Monat zu sehen, sodass ich keine Chance hatte das mit der Hebamme zu teilen. Selbst darauf habe ich mich eingelassen…Ich fühle mich hier an den Pranger gestellt (für Nix) und empfinde ihr Verhalten leider nicht als professionell.
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Lisa F. ★★★★☆
Bin hier seit vielen Jahren und kann mir nicht vorstellen jemals zu wechseln. Beide Ärztinnen sind sehr freundlich und kompetent und ich fühle mich gut aufgehoben. Die Damen am Empfang sind meistens sehr nett. Die Dame im Labor ist leider hin und wieder bräsig und unempathisch. Der Ton gegenüber Patientinnnen ist manchmal recht unprofessionell. Die Erreichbarkeit der Praxis ist ein Problem. Telefonisch kann man so gut wie nie jemanden erreichen und vieles kann nur über E-Mail geklärt werden. Im Notfall ist das leider stressig. Da die Ärztinnen jedoch sehr gut sind, trotzdem absolut weiterzuempfehlen.
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Lea S ★★★★★
Frau Dr Link ist eine super kompetente Ärztin, nimmt sich ausreichend Zeit, hört zu und berät ausführlich! Das findet man selten. Das gesamte Praxisteam ist sehr freundlich und zuvorkommend. Äußerst empfehlenswert, ich habe mich wohl gefühlt.
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Jana Frings ★★★★★
Schnelle Abwicklung innerhalb der Praxis, ohne dass es hektisch wirkt. Frau Dr. Link ist sympathisch, geht auf die Patientin individuell ein und geht sehr behutsam bei der Untersuchung vor. Wirklich eine tolle Gynäkologin!
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Sarah Petrick ★☆☆☆☆
Ich bin neu in Köln und hatte über Doctorlib in dieser Praxis einen Termin gebucht. Einige Tage vor dem Termin wurde dieser dann einfach abgesagt - ohne Begründung per automatisierter Mail via Doctorlib. Ich buchte mir einen neuen Termin, da ich nach einer Tumorerkrankung am Eierstock und einer Krebsvorstufe am Muttermund dringend einen Kontrolltermin brauche. Auch dieser wurde 3 Tage vor dem Termin automatisiert abgesagt. Ich bin total enttäuscht und hatte mehr von dieser Praxis erwartet. Nichtmal einen persönlichen Anruf gab es, um einen neuen Termin zu finden. Mir bleibt also nichts anderes übrig als 1 Stunde mit der Bahn zu meiner alten Frauenärztin zu fahren. Tipp an die Praxis: wenn ihr keine Neupatienten aufnehmen könnt, dann ENTFERNT die Option aus eurem Doctorlib Account. I So geht man nicht mit Patienten um.
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Michelle Prusseit ★☆☆☆☆
Seit 12 Jahren Kundin dort, immer alles gut gewesen. Nun akute Probleme mit schmerzen gehabt, 2 x dort vorgestellt und beide Male ohne Kontrolle wieder weggeschickt! Bei meiner ersten Vorstellung wurden mir dann Tabletten empfohlen die ich 6 Tage lang durchnehmen soll, ohne zu wissen was ich überhaupt habe, statt zur nächsten Sprechstundenvorstellung wiederzukommen, geraten! Wusste nicht das man so mit Stammkunden und Patienten umgeht, die über schmerzen klagen. Telefonisch ist auch nie jemand zu erreichen. Jetzt soll ich ins Krankenhaus fahren, ja vielen Dank auch! Ich werde mir einen neuen Arzt suchen!
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Teresa Kamphausen ★★★★★
Ich bin leider aus Köln weggezogen und habe jetzt das Problem, dass ich keine Frauenärztin finde, die so super und menschlich ist, wie Frau Link. Ich habe mich bei ihr immer wohl und sicher gefühlt. Die Routine ging schnell, war aber immer umfassend und genau. Die Ärztin war immer zugewandt, kompetent und nahbar und hat mich total gut informiert. Ich hatte das Gefühl, mit jedem Problem zu ihr kommen zu können. Sowas wieder zu finden ist nicht so einfach merke ich gerade... Deshalb verdiente 5 Sterne.
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Häufig gestellte Fragen
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