Ich war vor Kurzem im Levi’s Store in Münster, um eine Jeans zu kaufen, und war leider sehr enttäuscht von der Beratung. Im Laden waren drei Verkäuferinnen und außer mir nur eine weitere Kundin. Als ich freundlich um Hilfe bat, bekam ich nur die Antwort: „Wir haben nur die Größen, die da sind.“ Ich habe die Verkäuferin dann angesehen und gefragt, ob sie mir vielleicht behilflich sein könnte. Widerwillig kam sie mit und zeigte kurz auf ein paar Jeans: „Ja, hier und da.“ Erst als ich nachfragte, wurde meine Größe herausgenommen. Das wirkte alles sehr desinteressiert und herablassend. Ich hatte nicht den Eindruck, als wäre ich als Kundin willkommen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort sicher nicht noch einmal einkaufen.
Fotos
Bewertungen
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Ebook Buch ★☆☆☆☆
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Verena “VeRena” Richter ★★★★★
Tolle fach- und stilgerechte Beratung! Freundlich und kundenorientiert! Tolle Auswahl an Kleidung! Bis bestimmt bald!
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Hanna ★★★★★
Tolle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Super sympathisch und gute Beratung.
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Muster Alman ★★★★★
Kleiner süßer Laden. Die Beratung und der Service finde ich immer top. Ich gehe dort öfters meine Hosen kaufen. Die Mitarbeiter nehmen sich immer Zeit und die Funktion nach Hause zu bestellen finde ich auch super!
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vs. versus ★★★★★
mega personal! tolle beratung. kompetent, freundlich, unaufdringlich. mir wurde unaufgefordert eine möglichkeit zum sparen angeboten, was sehr selten geworden ist heutzutage! danke nochmal!
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Nadine St ★★☆☆☆
Leider war ich sehr enttäuscht, als ich vor wenigen Tagen eine Hose kaufen wollte. Eigentlich war mein Anliegen recht simpel: ich wollte eine Hose nachkaufen, welche ich mir vor einigen Jahren dort gekauft hatte und mittlerweile sehr abgenutzt ist. Ich wusste, dass es das Modell dort noch gibt und wollte die Hose und evtl noch weitere kaufen gehen. Ich wollte unbedingt in den Store, statt einfach online zu bestellen, damit ich mich noch darüber hinaus beraten lassen kann. Wenn es um Jeans geht, war Levi’s für mich immer die erste Anlaufstelle. Auch wenn recht teuer, schienen mir die Qualität der Kleidung sowie auch die Beratung im Store immer sehr gut. Leider scheint sich der Punkt „Beratung“ über die Jahre sehr geändert zu haben. Begrüßt wurde ich nicht, auch nicht richtig, als ich gezielt eine Verkäuferin ansprach, die nur gelangweilt von ihrer Arbeit (Hosen falten und in Regale räumen) aufsah, mich knapp grüßte und sich direkt wieder ihrer Arbeit widmen wollte. Ich zeigte ihr ein Foto von der Hose, die ich kaufen wollte. Sie gab mir die Hose in einer anderen Farbe, fragte nur nach meiner Größe und das war’s. Beim Anprobieren fiel mir auf, dass die Hose ganz anders saß als die, die ich von dem Fit schon besaß. Als Ich die Kabine öffnete, in der Erwartung, dass die Verkäuferin mich berät, drehte sie mir den Rücken zu und war weiterhin mit dem Falten der Hosen beschäftigt. Auch ein anderer Kunde kam aus der Kabine, wie schauten uns an, er sagte nur „mhm schade, eine richtige Beratung bekommt man auch nicht mehr, die Verkäufer laufen alle immer weg“, wir schauten uns an, lachten beide etwas unsicher, keiner kam. Die Verkäuferin nahm sogar kurzzeitig Blickkontakt auf, entschied sich dann aber doch, lieber die Hosen weiter zu falten. Ich kam mir so fehl am Platz vor, dass ich mich schnell wieder umzog und den Laden direkt verlassen wollte. Auch, als ich die Hose zurücklegte und die Verkäuferin direkt daneben stand, wurde dem keine Beachtung geschenkt. Keine Nachfrage, ob ich eine andere Größe brauche oder Ähnliches. Ich schreibe selten Bewertungen, aber an dem Tag war ich so enttäuscht von der „Beratung“, dass ich das mitteilen muss und hoffe, dass die VerkäuferInnen mehr kundenorientiert arbeiten in diesem Store. Ich bezahle gerne den recht hohen Preis für Jeans, jedoch nur mit adäquater Beratung.
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Elke Zimmermann ★★★★★
Super Beratung. Der Verkäufer ist klasse. Eine tolle Hose gefunden. Mitglied werden und sparen. Hygienebedingungen wurden super eingehalten.
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Häufig gestellte Fragen
Wie lautet die Adresse von Levi's® Münster?
Das Levi's® Münster befindet sich in der Ludgeristraße 100, 48143 Münster, Deutschland
Wie lautet die Telefonnummer von Levi's® Münster?
Sie erreichen das Levi's® Münster unter +49 251 85715938
Wie kommt man zum Levi's® Münster?
Zum Levi's® Münster gelangen Sie über den folgenden Link