Sehr schöner Laden. Sehr gut sortiert. Für jeden etwas dabei. Ich ziehe einen Stern ab manchmal sind die Preise meiner Meinung nach für die gebrauchte Kleidung etwas zu hoch aber es gibt öfters Prozente damit ist es preislich vollkommen okay... Ich komme gerne stöbern und kaufe gerne bei euch ein ☺️
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Bewertungen
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Carolin Koenen ★★★★☆
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Lea B. ★☆☆☆☆
Ein Stern ist hier noch zu viel! Ich habe hier am 31.07.2025 mein Paket abgegeben. Die Dame versicherte mir dass es am darauffolgenden Freitag (01.08) rausgehen wird. Heute ist der 05.08 und der Status ist immer noch „Paket in Paketshop eingeliefert“ Ich habe der Inhaberin auf Instagram geschrieben, sie meinte nur Freitag wäre kein Fahrer gekommen und sie wäre jetzt bis zum 19.8 im Urlaub, ich solle mich bitte an Hermes wenden. Leider absolut keine Einsicht, nur ein „Schuld in die Schuhe schieben“ , o Ton „wir sind ja nur Partner und können nichts dafür“ Bei Hermes habe ich inzwischen Beschwerde eingereicht. Trotzalledem kommt Hermes nicht an die Pakete ran. Was machen denn Absender deren Pakete Rücksendungen mit Fristen o.ä sind? Das war das letzte Mal dass ich dort mein Paket abgegeben habe. Sowas ist absolut kundenunfreundlich. Hätte ich nicht nachgeforscht hätte ich die Info nicht bekommen, dass das Paket erst frühestens am 19.8 rausgeht. Und @Inhaberin: In meinen Augen trifft sie definitiv eine Mitschuld. Eine kundenfreundliche Reaktion sieht absolut anders aus, als die Schuld Hermes zuzuschieben. Nachtrag auf die Antwort: Schade, dass es rechtlich verboten ist Schriftverkehr öffentlich zu machen. Die Nachrichten hätte ich gerne geteilt. Der Schriftverkehr liegt 1:1 so vor. Aber schön dass mir unterstellt wird, dem wäre nicht so. Ich bemängle hier den Umgang mit dem Kunden, professionell sieht in meinen Augen einfach anders aus.
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Vanessa Panek ★★☆☆☆
Leider haben wir die Erfahrung gemacht das Pünktchen nicht mehr so ist wie früher. Die Anziehsachen werden überteuert Verkauft teilweise sind die Die Anziehsachen beschädigt die Besitzerin vom Laden ist sehr nett und freundlich aber uns persönlich stört, dass viel Neuware verkauft Wird und Bekannte Marken, die man im Geschäft bekommt, mit 50 % Rabattaktion günstiger im Laden bekommt als bei Pünktchen
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Michelle Vallen ★★★☆☆
Leider stark nachgelassen seit der Übernahme... Sind gerne mal vorbeigekommen wenn wir im Ort waren aber mittlerweile ist es nicht mehr so herzlich und ein großer Teil wird jetzt mit Neuware gefüllt. Das hat dann in meinen Augen nichts mehr mit Second Hand zu tun. Natürlich werden noch gebrauchte Sachen angeboten aber man hat auch bei den Insta/Facebook Stories oft den Eindruck, dass der Fokus oft auf de Neuware liegt. Vermittelt mir einfach nicht das richtige Gefühl. Schade...
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Cassandra Haasters ★★☆☆☆
Ich gebe sehr ungern "schlechte Bewertungen". Aber hier hat sich die Fahrt nach Alpen leider nicht gelohnt. In der Größe 74 war kaum was da. Die paar Teile hatten neben dem peeling ihre Glanzzeit hinter sich. Für den Verkauf sicher nicht mehr geeignet. Die Preise sind ziemlich abgehoben. Ich habe das gekaufte Teil (schlafsack) zwei Tage später für ein Euro mehr neu bekommen. Die Inhaberin gibt sich auf social Media wirklich Mühe, daher zwei Sterne.
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Ralph Dahmen ★★★★★
Wir waren nach der Geburt unseres Sohnes das erste Mal da. Ich war sehr begeistert von diesem Geschäft. Die Inhaberin ist mega nett und die Auswahl der Kleidung und Utensilien für Babys ist top. Die Second-Hand Ware ist von Roller qualität. Wir waren sicherlich nicht das letzte Mal da. Danke dass es so einen tollen Laden gibt. Bitte weiter so.
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Isabella K. ★★★☆☆
Ich finde das Konzept super. Second-Hand ist gerade für Kids eine tolle Sache. Ich gebe ihm immer wieder eine Chance und stöbere auch immer mal im Lädchen, allerdings hat sich die Auswahl mittlerweile eher zum negativen entwickelt. Beim letzten Besuch habe ich 4 Hosen gefunden, 3 davon mit Grasflecken und eine mit einem Loch. Diese wurden noch für 4€ angeboten.. davor habe ich eine Hose gekauft und die Flecken erst Zuhause gesehen, diese bekomme ich auch nicht mehr herausgewaschen. Dann kaufe ich lieber eine neue Hose für 2€ mehr, muss ich ehrlich gestehen. Das ist ärgerlich und im Laden Aufgrund der Lichtverhältnisse leider oft nicht zu erkennen. Viele Teile sind einfach nicht mehr gut genug, um sie zu verkaufen.. ausgewachsen, Pilling oder Flecken sind vorhanden. Natürlich ist der Andrang groß, es werden viele Teile angenommen aber auf die Qualität sollte schon geschaut werden. Das wird ja auch immer wieder betont, dass die Sachen sauber sein sollen.. Auch ich habe schon Teile abgegeben und verkauft, war danach aber wirklich enttäuscht. Ich hatte viele neuwertige Teile, teilweise mit Etikett und auch ein neues Tragetuch. Der Gewinn war am Ende für mich nicht rentabel. In Zukunft werde ich wieder bei Vinted oder auf dem Trödel verkaufen. Auch für größere Teile bekommt man nur 30% vom Gewinn, wenn man davon in neue Teile investieren möchte, lohnt es sich schlichtweg nicht. Vielleicht wird die Rezension gelesen und regt zum Nachdenken auf. Trotzdem gebe ich dem Lädchen weiter eine Chance und freue mich, dass er in Alpen seinen Platz gefunden hat.
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Anna Tuschen ★★★★★
Toller Second hand Laden für Kinder und Frauen. Spielzeug, Sitze, Fahrzeuge, Kleidung von allem was dabei. Der Laden ist groß und schön hergerichtet. Man wird immer freundlich empfangen. Bar und Kartenzahlung möglich. Ein Besuch lohnt sich auf jeden Fall.
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oxxXDreamXxxo ★★★☆☆
Ansich ein schöner Laden, Preise in Ordnung. Hab gern und sehr viel gekauft. ABER man sieht oft Dinge die einfach nicht mehr gut genug zum Verkauf sind. Selbst hatte ich dann einige Sachen verkauft (unter anderem einen Kinderwagen). Krankheitsbedingt konnte ich den Abholtermin nicht wahrnehmen, da ich operiert wurde. Fragte nett nach, ob man kulant wäre und es verschieben könnte. Leider keine Antwort erhalten. Sachen und Geld nun weg. Natürlich hab ich das vorher unterschrieben, aber man muss auch mal menschlich sein. Ich weiß auch nicht wie die Artikel preislich ausgeschildert wurden, dass wurde allein getan.. Woher weiß man dann, ob die Summe die man bekommt stimmt? Das ganze ist schon Recht lang her, wollte danach aber nicht mehr hingehen. Hab auch ein Telefonat mitbekommen, wo sich jemand telefonisch beworben hat, die Person wurde abgelehnt, weil sie Kinder hat und unflexibel ist. Für einen Kinder Kleid Geschäft eine komische Einstellung. Leider sehr unsympathisch irgendwie. Zwar schade, aber fühle mich so nicht wohl beim shoppen.
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Pünktchen geöffnet?
Öffnungszeiten von Pünktchen: Di, Do–Fr 15:00–18:00; Mi, Sa 10:00–13:00.
An welchen Tagen hat Pünktchen geschlossen?
Geschlossen: Montag und Sonntag.
Wo befindet sich Pünktchen?
Adresse: Ulrichstraße 2, 46519 Alpen, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Pünktchen?
Telefon: +49 2802 9464696.