Einkauf im Wert von über 200€ getätigt - eine Papiertüte im Wert von 0,25€ war nicht kostenlos möglich. Die Kassiererin könnte das nicht entscheiden... Ansonsten ist der Shop ansprechend eingerichtet.
Ich war am Mittwochmorgen im Tom-Tailor-Store im Westfield-Centro Oberhausen auf der Suche nach einer neuen Jeans – und wurde absolut positiv überrascht! Zwei sehr freundliche Verkäuferinnen haben mich herzlich empfangen und mich hervorragend beraten. Die Beratung war ehrlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich – einfach angenehm und kundenorientiert. Nach längerer Zeit war das mal wieder ein Einkauf, bei dem man sich wirklich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt hat. Am Ende sind es direkt zwei Hosen geworden, und ich bin sehr zufrieden und glücklich mit meinem Einkauf. Ein großes Dankeschön an das Team – so geht Kundenservice!
Auch hier kann ich nichts über die Beratung sagen, ich hatte jemanden dabei. Als wir dort waren, wurde die etwas zerknitterte Kleidung mit Dampf geglättet. Wir wurden nicht aufdringlich behandelt, wir konnten uns alles in Ruhe ansehen. Gekauft habe ich mir ein 7/8-Arm-Shirt, Farbe: small mid blue white stripe. An der Kasse wurden wir von einer Verkäuferin und einem Verkäufer freundlich begrüßt und verabschiedet. Gute Auswahl an lässiger und trendiger Mode.
Lieber führt man Privatgespräche als einen wartenden Kunden zu bedienen. 3 Mitarbeiter vor Ort und mit mir nur 2 Kunden im Geschäft.
Die Mitarbeiter sind jedes mal total aufdringlich. Sobald man das Geschäft betritt kommt jemand auf dich zu, man kann sich nicht mal in Ruhe umschauen. Kinder werden auch nicht wirklich gewünscht und sofort dumm angemacht. Das ist mir jetzt schon das zweite mal passiert. Den Laden werde ich nicht mehr betreten!
War vor ein paar Tagen im Store 2 Verkäuferinnen davon war eine sehr Aufdringlich, und wollte mir noch ein Artikel empfehlen den ich überhaupt nicht gut fand als ich dies freundlich mitteilte wurde ich sogar noch mit den Worten angesprochen was wieso das nicht fand es unverschämt ich Entscheide selbst was mir gefällt. Man konnte sich nicht in Ruhe mal umschauen, man lässt den Kunden doch erst mal schauen und wart doch etwas Abstand um dann vllt später Behilflich zu sein. Werde dieses Geschäft in Zukunft meiden. 2 Sterne vergebe ich weil ich trotzdem etwas gekauft habe, aber nur weil die Marke Tom Tailor mir gefällt und von guter Qualität ist
Waren heute im Laden und die Verkäuferin hatte wohl schlechte Laune, was sie einen zu spüren gab.Sehr Schade!!!! Einmal und nicht wieder!!! Unfreundliches und ungefähiges Personal
Ich wurde eine Stunde vor Geschäftsschluss noch super beraten. (muss erwähnt werden, da dies heutzutage absolut nicht mehr selbstverständlich ist) Danke an Johanna! Da sich meine Maße geändert haben war ich schon relativ frustriert, da ich nichts gefunden hatte und auch nicht so recht wusste was mir jetzt steht. In dieser einen Stunde habe ich dann einmal eine komplette Ausstattung gekauft, was ohne die tolle Unterstützung nicht möglich gewesen wäre. Ich habe das Geschäft mit einem guten Gefühl verlassen.
Das TOM TAILOR Store befindet sich in der Centroallee 203, 46047 Oberhausen, Deutschland
Sie erreichen das TOM TAILOR Store unter +49 208 4373624
Zum TOM TAILOR Store gelangen Sie über den folgenden Link