Ich habe hier ein Kaftan für meine Verlobung gemietet. Ursprünglich sollte die Miete 230 € kosten, die Inhaberin hat mir direkt einen Preisnachlass auf 190 € gemacht – was aber natürlich nichts an der Erwartung ändert, dass Absprachen eingehalten und der Service professionell sein sollte. Leider war genau das Gegenteil der Fall: • Vereinbart war, dass ich das Kleid zwei Tage vorher abholen kann. Beim Abholen hat das Kleid jedoch stark nach Schweiß gerochen und musste erneut zur Reinigung geschickt werden. • Statt aus dem Laden musste ich es dann einen Tag vor der Verlobung stressbedingt bei der Mutter der Inhaberin abholen. • Wichtige Änderungen, die abgesprochen waren (z. B. dass man meine Beine nicht durchsehen kann), wurden überhaupt nicht umgesetzt. • Kommunikation war sehr schwierig, der Service unprofessionell. Auf meine berechtigte Bitte nach einem Preisnachlass für den zusätzlichen Aufwand wurde nur mit Vorwürfen reagiert. Statt Einsicht wurde ich sogar als „undankbar“ bezeichnet. Für den Preis von 190 € pro Miete hätte ich Zuverlässigkeit und guten Service erwartet. Leider kann ich diesen Laden überhaupt nicht weiterempfehlen.
Fotos
Bewertungen
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Gamze Celik ★☆☆☆☆
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Nassira Arquiza ★★★★★
Sehr schöne moderne Kleider
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Jaffar Karimi ★★★★★
Sehr
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Pel Da ★★★★★
Ich bin begeistert! Man kommt in den Läden und ist auf Anhieb begeistert :D Es gibt eine riesige Auswahl an traumhaft schönen Kleidern. Auch der Schmuck ist wundervoll. Die Besitzerin ist sehr herzlich und hilfsbereit. Die Abhol- und Abgabezeiten waren sehr flexibel einzurichten. Das war für mich sehr erleichternd. Ich empfehle herzlichst weiter!!!
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Khadra Kadi ★★★★★
Sehr schöne Kleider und sauber
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Derya Dogan ★☆☆☆☆
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Obwohl ein Mehrpreis für eine Expresslieferung gezahlt wurde, kam das Kleid zu spät hat. Außerdem wurden die entsprechenden Fehler nicht eingestanden und jede Schuldzuweisung abgelehnt. Hinzu kommt, dass überhaupt keine Hilfestellung oder Kundenservice geboten wurde. Ich würde da nie wieder etwas bestellen oder ausleihen.
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Fazan Dresses?
Adresse: Niehusmannskamp 2, 45326 Essen, Deutschland.