Heute Morgen die Filiale nach langer Zeit mal wieder aufgesucht. Ich ging durch die Herrenabteilung in Richtung Aufzug.
Ich wurde von zwei Mitarbeitern ignoriert. Es ist wohl nicht mehr üblich, dass man Kunden begrüßt, besonders wenn man der einzige Kunde im Laden ist.
Am aufzug angekommen, begegnete mir die nächste Mitarbeiterin, die mich ebenso ignorierte.
Toller Einzelhandel…….
Müslüm Baba★☆☆☆☆
In Ihrem Bekleidungsgeschäft wurde mir für 1 Cent mein 50-Euro-Schein gewechselt und lediglich 49,99 Euro zurückerstattet. Meiner Ansicht nach ist es nicht nachvollziehbar, wegen eines Cents einen solchen Aufwand zu betreiben, zumal mir bei meinem letzten Einkauf das Restgeld in Höhe von 1 Cent gar nicht ausgezahlt wurde. Dieses Vorgehen empfinde ich als äußerst unangebracht.
Darüber hinaus muss ich feststellen, dass die Qualität Ihrer Kleidungsstücke nicht zufriedenstellend ist. Bereits nach dem zweiten Waschgang sind sie beschädigt und somit nicht mehr tragbar.
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Laddi K★★★★★
Ein Miarbeiter Zaru ist der Freundlichste Mitarbeiter den ich bis jetzt mal gesehen habe... ich musste mehrere sachen stornieren und et war echt gelassen und hat positive Energie gegeben. Too mann
Stephan Altenschmidt★☆☆☆☆
Leider war es nicht möglich ein Oberteil aus der Ausstellung zu bekommen . Hosen waren genug da
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CD Cruz★★☆☆☆
Aufgeräumter und übersichtlicher Laden nur die Preise für die Qualität sind viel zu hoch die meisten Sachen z.b. pullover oder Shirts sehen nach ein paar mal waschen nicht mehr gut aus .
Elif Kizilirmak★★★☆☆
Ja man hat viel Auswahl...aber bei dem Chaos echt einiges schwer zu finden. Ich finde es echt schade das es so oft unordentlich ist. Die Frage ist nur an dieser Geschäftsstelle ob es wirklich an den Mitarbeitern liegt oder an den Kunden....
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Jacqueline Meinberg★☆☆☆☆
Ich ( Schwanger im 4. Monat) und mein Lebensgefährte waren heute bei ihnen einkaufen.
Wir wollten ein bikini für mich kaufen und sind in Richtung der Umkleidekabine gegangen.
Wir wollten dann in eine leere Kabine gehen wo 6-8 Teile hangen, wir sind davon ausgegangen das diese jemand nicht haben wollte und sie dort liegen lassen hat. Wir wurden direkt von der Seite doof angemacht das diese Kabine doch besetzt wäre und ob wir das nicht sehen würden und das wir doch in eine andere gehen sollten es sei den wir hätten lust die Teile wegzuräumen die bereits dort hangen. Darauf sind wir dann in die Kabine neben an gegangen,leider musste mein Lebensgefährte nochmal los da mir das Oberteil zu eng war. Als er mir das größere bikini Oberteil brachte hatte ich Schwierigkeiten es alleine zuzukriegen daraufhin kam er in die Kabine um es mir kurz zuzumachen. Dann hörten wir schon vom weiter den schrei das die 2.Person sofort aus der Kabine kommen soll, gefühlt durch den halben laden. Die Dame war die selbe dir uns zu vor den unnötigen komentar mit der kabine an den kopf geworfen hatte.
Als wir dann den richtigen bikini gefunden hatten und noch was nachgeschaut haben,hat mein lebensgefährte bemerkt wie diese Dame uns beobachtet und ihre Kollegin angesprochen hat und uns beschrieben bzw. Auf uns gezeigt hat was überhaupt nicht geht über Kunden zu lestern nachdem man selber seinen Fehler bzw die unfreundlichkeit nicht bemerkt hat. Wir sind dann eine Etage tiefer wo mein Lebensgefährte nachgefragt hatte ob es verboten sei zu zweit in eine Kabine zu gehen um kurz zu helfen, wir bekamen die Antwort ja sei es aber um kurz zu helfen oder eine Mutter mit kind wäre erlaubt und sie würde so vorgehen das sie dezent bleibt und kurz an die Tür klopft und die 2.person aus der Kabine bittet bzw.nachfragt warum man zu zweit dort sei. So hätten wir uns das gerne auch von der Mitarbeiterin in der oberen Etage gewünscht. Wusste garnicht das man sich neuerdings Kabine freihalten darf wenn man seine sachen dorthinein hängt und noch nach weiteren Teilen ausschau hält zu dem hangen dort 6-8 Teile die Mitarbeiterinn ist auch anscheinend nicht kompetent genug bis 3 zu zählen was die maximale Anzahl an Kleidungsstücken ist die man mit in die Kabine nehmen darf,wie es die Dame getan hat wo wir Anfang hinein gehen wollten. Und dann weder dezent oder mal nett nachzufragen weshalb man in der kabine zu zweit ist,lieber durch den Laden zu Schrein das die 2.person sofort daraus soll geht überhaupt nicht. Und den Spruch ob wir Lust hätten die Teile wegzuräumen wenn wir in die erste Kabine gehen,das ist ja wohl ihr job die Kleidungsstücke wegzuräumen und nicht unserer. Haben dann auch unten erfahren das die Mitarbeiterinn schon öfters Beschwerden hatte und auch nicht beliebt sei unter den Mitarbeiterinnen. Weiteres Geld haben wir dann nicht dortgelassen den als mein Lebensgefährte meinte so kann man nicht mit kunden umgehen und erst recht nicht mit schwangeren Frauen, kam nur die antwort dann gehen sie doch woanders hin. Was auch weder kundenorientiert und geschäftsorientiert ist es sei den die Filialleitung will weniger umsatz und unzufriedene kunden.Die Dame 1.Etage tiefer hingegen war nett offen und hilfsbereit sie hat alles ausgestrahlt was eine gute Verkäuferin ausmacht und uns auch daraufhingewiesen das wir doch bikini nicht mehr umtauschen können.
Wir beide selber im Einzelhandel tätig seit über 10jahren sind entsetzt und haben sowas bei New Yorker noch nie erlebt.
Wir haben leider nicht nach den Namen gefragt war uns ehrlich gesagt auch zu doof haben nur die Beschwerde bei der Dame unten dem Chef weitergeben lassen und sind gegangen.
Schönen Gruß an die Dame mit den schwarzen Haaren (zopf)dem schwarzen obteil und der zerrissenen Jeans machen sie sich mal gedanken ob sie ihren job richtig machen oder ihren Beruf nicht verfehlt haben hoffe sie kriegen nen schönen Einlauf für dieses Verhalten.
MfG Meinberg,Berger
D. S.★★★☆☆
Die Geschäftsräume sind sauber und recht ordentlich, das Personal ist bemüht Ordnung zu halten und regelmäßig aufzuräumen.
Das Angebot ist vielfältig und bietet für Damen und Herren eine gute Auswahl. Das Preisniveau ist angemessen, die Qualität der Produkte ist dementsprechend durchschnittlich.
Durch die Lage im Forum ist das Geschäft zentral gelegen und gut erreichbar, allerdings gibt es keine kostenlosen Parkplätze in der Nähe.
Juni 2023
