GANT Essen Stadtbezirke I, Essen

Bewertungen

1. Tobias Knepper ★☆☆☆☆

   Leider eine kleine Auswahl vom eigentlichen Sortiment.

   1 Jahr vor
2. Ing. Karan Singh ★★★☆☆

   Beim Kauf in der GANT-Filiale habe ich mich zunächst sehr gut beraten gefühlt. Die Mitarbeiter waren freundlich und die Abwicklung war problemlos. Allerdings gab es beim Umtausch ein ärgerliches Erlebnis: Am letzten Tag der Rückgabefrist (an einem Samstag, kurz vor Ladenschluss) wollte ich einen Artikel zurückgeben. Im Store wurde mir jedoch gesagt, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei und ich stattdessen nur einen Gutschein erhalten könne – obwohl ein solcher Hinweis nirgends zu finden war. Da es bereits 19:00 Uhr war und auch die Hotline nicht mehr erreichbar war, blieb mir keine andere Wahl, als den Gutschein anzunehmen. Am darauffolgenden Montag rief ich die GANT-Zentrale an, schilderte den Vorfall und erhielt die klare Auskunft, dass diese Regelung nicht korrekt sei: Eigentlich hätte ich selbstverständlich das Geld auf dem gleichen Weg zurückerhalten müssen, wie ich bezahlt hatte. Zum Glück wurde der Gutschein storniert und mir das Geld zurückgezahlt. Fazit: Die Beratung und der Einkauf bei GANT sind an sich sehr angenehm, jedoch sollten die Mitarbeiter im Store besser geschult werden, damit es bei Umtausch- oder Rückgabefällen nicht zu solchen Missverständnissen kommt.

   1 Jahr vor
3. Milana Gunoeva ★☆☆☆☆

   Das Personal ist nur solange freundlich, wie man etwas kauft. Sobald man etwas zurückgeben möchte, wird man mit Aggression behandelt. Ich verstehe nicht, warum so ein Verhalten nicht zu Konsequenzen führt – solche Mitarbeiter sollte man entlassen. Ich werde in diesem Laden persönlich nichts mehr kaufen. G.M

   1 Jahr vor

1. Bernd Gürtler ★★★★★

   Sehr freundliches Personal ...Der Laden ist immer tiptop .Der besten Stores in NRW. Mit Monika die langjährig beschäftigt ist und Thomas der wohl auch schon sehr lange dabei ist werde ich stets bestens beraten.

   fast 3 Jahre vor
2. Kevin Limprecht ★★★★★

   Von allen GANT-Stores in denen ich bisher war, ist das hier mit Abstand der Beste. Dies liegt nicht nur an der gut sortierten Auswahl und der guten Lage direkt im Limbecker Platz, vor allem aber liegt es an einem bestimmten Verkäufer. Herr Naser ist der beste Berater, den ich bisher kennenlernen durfte. Er ist äußerst zuvorkommend, sehr hilfsbereit und freundlich und sagt seine ehrliche Meinung, auch wenn einem mal etwas nicht steht oder passt. Herr Naser wusste auf Anhieb welche Hosengröße ich habe, ohne dass ich es extra sagen musste. Er legt einem stets eine breite Auswahl an verschiedenen Stilen zum Anprobieren bereit und ist immer für einen freundlichen Plausch zu haben, zu dem stets Kaffee oder kühle Getränk serviert wird. Wirklich hervorragend, ich hoffe Herr Naser wird mich noch viele weitere Jahre beraten und einkleiden.

   fast 3 Jahre vor
3. Clemens Gatte ★★★★★

   Zu aller erst, es war sehr sehr nettes Personal vor Ort. Janet hat mich sehr gut beraten und ich ich würde immer wieder hingehen! Eine sehr gute Auswahl auch für junge Leute :-)

   fast 3 Jahre vor

1. C K ★★★★★

   Die Bewertung von Herrn Schroeter kann ich mit einem netten schmunzeln überlesen. Bin immer wieder begeistert von dem Personal des Gant Stores in der Essener Filiale. Werde mit einem Lachen begrüßt, toll bedient und mir wird nichts an Kleidung aufgezwungen. Am liebsten bin ich zum Pre-Sale im Store. Alle sind hochmotiviert, rotieren zwischen Kunden und können immer noch lachen. Freue mich auf den nächsten Besuch im Store.

   mehr 7 Jahre vor
2. Frank Schroeter ★☆☆☆☆

   Das zweite Mal werde ich als Kunde ignoriert, einfach nicht bedient. Auf meine zynische Frage " Arbeiten Sie hier?", weil sich niemand um mich kümmert und nur Pullover aus dem Karton gepackt werden bzw lustlos weg geräumt werden bekomme ich als Antwort " Sieht man das nicht? ". Keine Frage, was ich kaufen möchte oder was ich brauche. Ich selbst muss mich um meine Auswahl kümmern, während ich von den Mitarbeitern argwöhnisch beobachtet werde. Das ist kein Einzelfall, das gleiche ist mir im Sommer passiert und die Filialleitung versprach Besserung. Als ich den Vorfall heute erneut thematisiert habe, wurde mir erklärt, dass Pre-Sale sei und viel zu tun sei. Vier Kunden waren vor Ort! Werde diesen Laden ganz sicher auch bald höher thematisieren!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen