Superdry Store Bochum Nord, Bochum

Bewertungen

1. H. K. ★☆☆☆☆

   Leider bin ich mit meinem kürzlichen Einkauf bei Superdry sehr unzufrieden. Die Qualität der Kleidungsstücke entspricht nicht dem Preis. Ich habe ein Sweatshirt und eine Hose erworben. Das Sweatshirt ist innen mit einem vliesartigen Material gefüttert. Nach einer schonenden Wäsche bei niedriger Temperatur mit Feinwaschmittel war das Ergebnis enttäuschend. Das Innenmaterial des Sweatshirts fusselte stark und hinterließ Flusen auf beiden Kleidungsstücken. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich in Zukunft von weiteren Käufen bei Superdry absehen.

   1 Jahr vor
2. Stephan Müller ★☆☆☆☆

   Unfreundliches Personal, auch hier wie schon in anderen Rezensionen kein Umtausch möglich, obwohl die Hotline sagte kein Problem und in einem anderen Store problemlos möglich. Freundlichkeit gibt es in diesem Store nicht. Hier geht kein Euro mehr hin... Vielleicht sollte man das Personal mal schulen oder nahebringen, dass jeder Kunde im Laden vor Ort wichtig ist. Online ist die Konkurrenz halt groß und da wird man zumindest nicht angeranzt.

   fast 2 Jahre vor
3. Sven Freymann ★☆☆☆☆

   Heute musste ich leider feststellen, das die Marke und der Laden nicht mehr das ist was es mal war. Habe ein Polo Shirt umgetauscht und nur einen Gutschein über 37.99 € bekommen anstatt das Geld zurück, da dies angeblich nicht möglich sei. Also andere Artikel ausgesucht um den Gutschein einzulösen, an der Kasse hat die unfreundliche und unkompetente Dame als erstes wissentlich und absichtlich den Ruhrpark Gutschein eingelöst und anschließend den Super Dry Gutschein, somit blieb erneut ein Restgutschein für Super Dry über… Für mich ist das Abzocke bzw. wissentlicher Betrug, so kann man seinen Umsatz steigern. Auf Nachfrage erwähnte Sie erneut sehr patzig es wäre nicht ihr Problem, Sie könne kein Bargeld auszahlen. Ich habe nun alle Artikel zurück gegeben und werde eine Beschwerde bei Super Dry einreichen mit der Bitte um Erstattung der Gutscheine.

   fast 2 Jahre vor

1. Davy Cepero ★★★★☆

   Heute dort mehrere Produkte gekauft weil es Prozente gab. Die Auswahl in diesem Store ist sehr gut. Die Beratung und Bedienung ebenfalls. Einziger Kritik Punkt sind die Preise der Marke. Die Qualität ist zwar sehr gut aber die Preise doch ziemlich hoch um eventuell regelmäßig auch ohne das es Prozente gibt dort einzukaufen.

   fast 2 Jahre vor
2. Houssam Al Tamimi ★☆☆☆☆

   Ich finde es einfach so schade, dass Superdry, eine echt bekannte und einer meiner Lieblingsmarken, solche Mitarbeiter hat. Ich glaube es ist nicht verboten als schwarzhaarige Person bei Superdry zu shoppen, oder verstehe ich den Verhalten ihrer Mitarbeiterin nicht richtig? Obwohl ich ganz höflich mit ihr geredet habe und sie ganz normale Fragen gestellt habe, wurde sie sehr unhöflich mir gegenüber und mich sogar fast als Lügner darstellen lassen. Ich möchte nicht das jemand auf die Art und Weise wie diese Mitarbeiterin mit mir redet und daher werde ich leider nicht mehr Superdry besuchen, da ich das Gefühl habe, das ich da ungewollt bin und nicht Ruhe shoppen bzw. Etwas fragen kann. Ich finde das dieses Verhalten einfach sehr unhöflich und nicht Akzeptabel ist.

   fast 2 Jahre vor
3. Lilas Aldarwish ★☆☆☆☆

   Leider hatte ich erneut eine enttäuschende Erfahrung mit der Mitarbeiterin im Superdry-Geschäft. Ihr Verhalten war erneut respektlos und wenig hilfsbereit. Trotz der Tatsache, dass ich höflich um Unterstützung bat, war sie unfreundlich und zeigte wenig Bereitschaft, mir zu helfen. Auch bei der Frage nach einem Umtausch reagierte sie ablehnend und verwies auf angebliche Geschäftspolitiken, die später als falsch herausstellten. Es ist bedauerlich, dass ich erneut auf solch unprofessionelles Verhalten stoße. Ich hoffe, dass in Zukunft die Kundenbetreuung verbessert wird, um ähnliche Situationen zu vermeiden.

   fast 2 Jahre vor

1. Lama Alhammo ★☆☆☆☆

   Ich bin unzufrieden mit meiner Erfahrung im Superdry-Geschäft aufgrund des Verhaltens des Verkäufers. Sie war respektlos und unfreundlich und lehnte es ab, die Jacke umzutauschen, obwohl die alternative Jacke teurer war. Sie behandelte mich respektlos und log über die Geschäftspolitik, indem sie sagte, dass ein Umtausch ohne Karte nicht möglich sei, obwohl das neue Jake teurer war. Nach einem Anruf bei einer anderen Filiale stellte sich heraus, dass ein Umtausch tatsächlich ohne Karte bein anderen Filialen möglich war. Wir besuchten die andere Filiale und die Jacke wurde umgetauscht. Wir werden eine Beschwerde wegen seiner Lügen und Respektlosigkeit einreichen. Wir waren zwei Frauen da am 16.10.2023 ungefähr 15:50 Uhr

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen