Ich bin seit vielen Jahren Kundin und war bisher immer sehr zufrieden. Das gesamte Team ist freundlich, hilfsbereit und macht den Einkauf angenehm – bis auf eine Verkäuferin, die leider extrem unfreundlich ist. Wenn sie in der Filiale arbeitet, betrete ich den Laden nicht mehr und fahre stattdessen lieber den Umweg nach Hückelhoven. Beim Durchsehen der anderen negativen Bewertungen ist mir sofort aufgefallen, dass dort ebenfalls genau diese Verkäuferin gemeint ist. Sehr schade, denn alle anderen Mitarbeiterinnen leisten wirklich tolle Arbeit und machen den Einkauf eigentlich zu einem schönen Erlebnis.
Bewertungen
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Jo Pa ★☆☆☆☆
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Thomas Müller ★☆☆☆☆
Nichts gegen Ernsting‘s Family und deren Produkte. Jedoch sind zwei Mitarbeiterinnen in der Filiale Wassenberg eine Katastrophe. Wir kaufen über das Jahr verteilt sehr viel in dieser Filiale. Leider kommt es auch vor das einzelne Teile nicht immer passen und umgetauscht werden müssen. Ich bin tolerant und habe verständiges dafür wenn man auch mal einen schlechten Tag hat. Ich akzeptiere es jedoch nicht mich von der Verkäuferin derartig anranzen lassen zu müssen. Wenn der Job keinen Spaß mehr macht, „die Gesellschaft eh die Grünen wählt“ und man sich „täglich mit Umtauschkunden wie mir“ rumärgern muss, dann sollte man besser den Job wechseln. Ich werde die Filiale Wassenberg nicht mehr betreten und nehme den Umweg nach Erkelenz oder Hückelhoven gerne in Kauf.
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D. P. ★☆☆☆☆
Kein Hallo kein Tschüss, sehr unfreundliches Personal, gegen Mittag vor Ort! So unfreundlich wie die Damen waren, wollte man nicht mal was fragen. Bin gegangen.
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Kpopgranny ★☆☆☆☆
Ich war heute Abend 26. 3.2024 nach 18 Uhr zum ersten und letzten Mal in dieser Filiale. Da ich keine Orientierung hatte bin ich versehentlich hinter die Kasse gelaufen und wurde von der Verkäuferin übelst angepampt. Sie machte anderen Kundinnen im Laden auf mich aufmerksam mit , "Unverschämt worauf man heutzutage so alles aufpassen muss, usw." Ich habe den Laden daraufhin verlassen und werde ihn auch nicht mehr betreten. So eine Unverschämtheit ist in meinem ganzen Leben noch nicht vorgekommen.
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Andrea Geyer ★★★★★
Super nettes Personal.
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C. Jucalina ★★★★★
Sehr schönes und aufgeräumter Laden. Kann ich zum Einkauf nur empfehlen.
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Peta Bär ★☆☆☆☆
Sehr unfreundliche Bedienung, die Kunden werden weggeschickt, wenn sie mit dem Fahrrad vor dem Geschäft parken!
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Jen N. ★★★★☆
Eigentlich super, immer schöne Sachen, typisch Family. einmal Problem mit einer Reklamation gehabt.der Artikel wurde am Kauffolgetage nicht getauscht, obwohl der Fehler offensichtlich schon bei Kauf da gewesen sein muss. Das fand ich etwas enttäuschend. Gehe trotzdem gerne hin
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Margit Prick ★☆☆☆☆
Seit 2 Jahren kaufe ich dort kinderbekleidung und war mit den Verkäuferinnen immer sehr zufrieden,. Aber heute bin ich an die Verkäuferin Frau Almstedt geraden, die genervt und unfreundlich durch den Laden stampfte. Diese Frau ist kein Fachpersonal, antwortet patzig und frech. Diese Frau ist ein absolutes Desaster!
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Häufig gestellte Fragen
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Das Ernsting's family befindet sich in der Brabanter Str. 48-50, 41849 Wassenberg, Deutschland
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