Ernsting's family

Bewertungen

1. S. Z. ★★★★★

   Nettes Personal welches auch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrt. Die Ware ist immer gut sortiert und ordentlich. Einer von wenigen Läden auf der Fischerstraße, in dem ich noch gerne einkaufe. Schlechte Bewertungen, weil man sein weinendes Kind nicht alleine beruhigen kann, finde ich absolut daneben. Übrigens, auch Douglas hat von dieser Person eine schlechte Bewertung bekommen. Gleiche Story

   vor fast 10 Monaten
2. Justine Akkaya ★★★★★

   Hallo Ich möchte mich auch gerne mal äußern! Ich kaufe auch sehr oft bei Ernsting’s Family ein weil ich mehrere Kinder habe und auf ein gutes Preis Leistung Verhältnis Wert lege . Also ich hoffe es geht mehreren Leuten so aber ich werde immer freundlich bedient von den Mitarbeiterinnen. Gerade in der Filiale hier in der Fischerstraße . Es war mal anders aber in den letzten Monaten fühl ich mich sehr wohl dort . Mir wird immer geholfen und man bekommt immer ein freundliches Lächeln. Mit der Ware war ich auch immer zufrieden ☺️

   vor 1 Jahr

1. Esma Sünme ★☆☆☆☆

   Ich möchte Ihnen von einem Vorfall in einer Ihrer Filialen berichten, der für mich und meinen Sohn sehr unangenehm war. Während meines Einkaufs fing mein kleiner Sohn an zu weinen. Eine ältere Kundin sprach mich daraufhin in unhöflicher und unangemessener Weise an und meinte, ich solle die Filiale verlassen. In diesem Moment hätte ich mir von der anwesenden Kassiererin Unterstützung oder zumindest ein klares Wort der Rückendeckung gewünscht – schließlich ist es völlig normal, dass kleine Kinder einmal weinen. Leider blieb jedoch jegliche Reaktion aus. Ich habe mich dadurch so unwohl gefühlt, dass ich die bereits ausgewählten Stiefel nicht mehr kaufen wollte und die Filiale verlassen habe. Ich möchte betonen, dass ich sonst gerne bei Ernsting’s family einkaufe. Umso mehr hoffe ich, dass Sie dieses Feedback ernst nehmen. Es wäre wünschenswert, wenn Ihr Verkaufspersonal in solchen Situationen sensibel eingreift und Eltern mit Kindern nicht allein stehen lässt.

   vor 1 Jahr
2. Merve Isik ★☆☆☆☆

   Normalerweise kaufe ich sehr gerne im Family ein, besonders wegen der guten Qualität. Jedoch kann man das in Bezug des Personals nicht weitergeben. Teilweise sehr unfreundliche Mitarbeiter, man wird an der Kasse weder begrüßt noch angeschaut. Als Kunde erwartet man etwas anderes. Solange am Personal keine Veränderung gibt, werde ich dort nicht mehr einkaufen.

   vor fast 2 Jahren

1. Melike Sen ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht von meinem Besuch bei Ernsting's Family. Das Personal ist immer unfreundlich, lächelt nie und sagt nicht einmal "Hallo" an der Kasse. Sie sind auch unfreundlich zu Kindern, was ich sehr bedauerlich finde. Die Gänge im Laden sind extrem eng und weder behinderten- noch kinderwagengerecht. Insgesamt eine sehr unangenehme Einkaufserfahrung.

   vor fast 2 Jahren
2. Peter Volkmer ★★★★☆

   Immer wieder Prozent Aktionen. Gut und preiswert

   vor mehr als 6 Jahren

1. Heike Schrooten ★★★☆☆

   Mir gefällt es. Nettes Personal. Das Ladenlokal könnte allerdings etwas größer sein, ein bisschen eng zum Stöbern

   vor mehr als 6 Jahren
2. Jasmin M. ★★★★☆

   Gute Angebote gerade mit der jahreskarte. Tolle kinderkleidung

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen