Sehr unhöfliche und respektlose Behandlung durch den Filialleiter. Ein klarer Fehler der Mitarbeiterin wurde ignoriert, statt einer Lösung gab es nur Arroganz und Ausreden. Der Umgang war unangemessen und vermittelte leider den Eindruck von Diskriminierung. Es wirkte, als würde der Filialleiter persönliche Unzufriedenheit oder Stress an Kund*innen auslassen, völlig unprofessionell. Absolut enttäuschend.
Sami Simsek★☆☆☆☆
Ich bin 2 Stunden für eine Hose gefahren die ich nach Anruf mir hinterlegen lassen hab und habe extra 3 mal nachgefragt ob es die Größe ist nach der ich suche. Die Frau am Telefon hatte mir 3 mal genervt bestätigt das es diese spezifische Größe war. Als ich ankam war es die falschen Größe da sie Weite und Länge vertauscht hatte und war auch im Umgang unhöflich, sehr schlechter new Yorker bin echt enttäuscht und genervt
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nilay★☆☆☆☆
ich hab gerade eben ein oberteil zurück gegeben und die dunkelhäutige an der Kasse meinte ich solle in die andere kasse was kein problem ist. aber dann zu lachen und zu der kollegin sagen ''sie weiß nicht was sie sagen soll'' und mir hässlich in den gesicht lachen absolut respektlos und unverschämt solche dürften gar nicht erst arbeiten.
Sara NF★☆☆☆☆
Ich bin seit Jahren eine treue Kundin bei New Yorker und habe unzählige Male sowohl für mich als auch für meinen Ehemann dort eingekauft. Doch was mir heute in Ihrer Filiale passiert ist, war absolut inakzeptabel und beschämend für ein Unternehmen wie Ihres.
Gegen 19:45 Uhr – also noch vor Ladenschluss – wollte ich in einer Kabine eine Hose anprobieren. Zwei Umkleidekabinen waren leer, während die anderen besetzt waren. Trotzdem wurde ich von zwei Ihrer Mitarbeiterinnen in einem extrem unfreundlichen und aggressiven Tonfall darauf hingewiesen, dass die Kabinen „geschlossen“ seien. Auf meine höfliche Nachfrage hin, warum ich nicht kurz anprobieren dürfe, bekam ich die patzige Antwort: „Wir müssen die Kleidung wegräumen.“
Als ich darum bat, dass man freundlicher mit mir sprechen solle, hieß es tatsächlich: „Sie verstehen es ja sonst nicht anders.“
Das war für mich der absolute Tiefpunkt. Ich habe in meinem Leben selten ein so respektloses Verhalten erlebt – insbesondere nicht von Verkaufspersonal gegenüber einer langjährigen Kundin.
Ich habe die Mitarbeiterinnen darauf hingewiesen, dass sie nicht das Recht haben, in diesem Ton mit mir zu sprechen – woraufhin mir ganz direkt gesagt wurde: „Doch, haben wir.“
Ich bin fassungslos, wie man als zahlende Kundin derart behandelt werden kann. Dieses Verhalten war nicht nur unhöflich, sondern beleidigend, respektlos und absolut inakzeptabel. Dass ein großes Unternehmen wie New Yorker so ein Personal beschäftigt, ist traurig und schadet Ihrem Ruf enorm.
Ich erwarte eine Stellungnahme und werde mir gut überlegen, ob ich jemals wieder bei New Yorker einkaufen werde.
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Willi K.★★★★★
Super freundliche Mitarbeiterin, die die Klamotten aus der Umkleidekabine weg räumt. Nur manche Kunden denken, sie könnten sich benehmen, das ist echt unglaublich.
Absoluten Respekt für die Mitarbeiterin, die trotzdem noch lächelt.
N. d. R.★★★★☆
Süsse Sachen, leider nur von kurzer Dauer. Aber, gut besucht.
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Rosa★☆☆☆☆
An der Kasse muss man mehr zahlen da auf der Ware laut Mitarbeiter „alte Preise“ draufstehen…
Das passiert mir jetzt das 2.mal. Sorry dann macht eure Arbeit richtig und beklebt alle Artikel vorher, bevor ihr es zum Kauf freigibt!
Raymund Daners★★★★☆
Wir sind einfach zu alt für das Geschäft. ;-)
Heute war es sehr gut besucht, die Warteschlange an der Kasse wurde jedoch sehr schnell abgearbeitet. Die Preise sind Recht niedrig angesetzt und die Qualität absolut in Ordnung.
