Kundenservice ignoriert alle emails. Pullover gekauft und ein Defekt festgestellt. Wird von diesem Unternehmen nicht umgetauscht trotz eines Gewährleistungsrecht von 1jahr bei neu Klamotten das im Deutschen Gesetz fest verankert ist. Das ist schon etwas kriminell Der Pullover wurde nicht einmal getragen und bei 30grad gewaschen. Danke.
einfach nur frech. Ich habe einen Pullover für über 100 Euro dort gekauft. Die Schrift hat sich leider abgelöst ( der Pullover wurde kein einziges mal getragen ). Auf die 1. Reklamation bekam ich die Antwort " leider können wir in diesem Fall nichts machen ". Ist das euer Ernst? Mal abgesehen davon, das man 2 Jahre Gewährleistung hat und der Pullover nicht mal getragen wurde! naja nachdem man das Unternehmen dann darauf hinweist, bekommt man keine Antwort mehr ;) auf keine meiner Anfragen. Für LFDY ist das wirklich schwach, sehr schwach. Leider fällt dieses Unternehmen nun weg aus der Kaufliste. Nie wieder.
Alles was ich wollte war nicht verfügbar obwohl keiner nachgeschaut hat und nichts zu trinken angeboten, obwohl ich viel kaufen wollte. Schade marmelade. Jemand der die anlernen könnte wäre gut.
Ich bin maßlos enttäuscht, was ein unprofessioneller Kundenservice. Habt ihr es so nötig, mit Kunden so umzugehen. Ich weiß nicht ob eurer Chef, darüber Bescheid weiß. Habe zum ersten und zum letzten Mal dort bestellt und werde das auch jeden in meinem Umkreis erzählen, wie ihr mit Kunden umgeht !
Mega Store! War heute mit meiner Schwester dort und wir wurden super herzlich empfangen. Besonders die Mitarbeiterin war total lieb und hat sich echt Zeit genommen, um uns weiterzuhelfen - obwohl der Online-Kundenservice leider nicht so gut war. Im Store fühlt man sich dafür richtig gut aufgehoben! Danke für die tolle Beratung und den super Vibe - wir kommen auf jeden Fall wieder
Wer einmal vor verschlossener Tür stehen möchte, obwohl der Laden laut Öffnungszeiten geöffnet ist und von drei arroganten Mädels von innen beglotzt werden will ist hier genau richtig. Man scheint vor Ort Angst zu haben dass der Kunde spontan vorbei kommt.
Ich war gerade bei euch in Düsseldorf und habe auch bekommen was ich wollte, liegt es an Düsseldorf oder daran das ich nen weißen Bart habe , jedenfalls fand ich es schon ziemlich arrogant und von oben herab von der jungen Frau — kann man machen, muss man dennoch nicht ! Kundenbindung geht jedenfalls anders !! Schade ps Lob an Köln, da ist man freundlich und menschlich
Meine Freundin und ich sind heute Nachmittag (Freitag, 08.09.2023) gegen 17:00 Uhr voller Vorfreude zum Store gefahren, um uns neu einzukleiden. Leider standen wir 30 Minuten vor geschlossener Tür. Sowohl online als auch an der Tür stehen die Öffnungszeiten bis 20 Uhr ausgeschrieben. An der Tür stand keine Notiz o.Ä. und dementsprechend absolut nicht empfehlenswert.
Das LFDY Store Düsseldorf befindet sich in der Ackerstraße 156, 40233 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das LFDY Store Düsseldorf unter +49 211 69935630
Zum LFDY Store Düsseldorf gelangen Sie über den folgenden Link