Die Sachen sind schön dort, aber an der Kasse kein Hallo oder guten Abend zurück zubekommen, da man anscheinend beim Gespräch mit der Kollegin stört. Man hat auch nicht gefragt ob man eine Tüte benötigt. Kundenservice bzw. normales, respektvolles Verhalten gegenüber dem Kunden gleich 0. Da kann man dann auch doch einfach online bestellen.
Ich bin eine treue Kundin in diesem Geschäft und gerne dort einkaufen gegangen. Das ändert sich mit dem heutigen Tag. Die Verkäuferin mit braunen Haaren und mittleren Alters (sie ist schon seit einigen Jahren in dem Geschäft) wollte eine Retoure mit meinem Online -Einkauf verrechnen. Ich schaute noch im Geschäft auf dem Bon, und es fiel mir sofort auf, dass nichts verrechnet wurde. Ich bekam das Geld dann in bar ausgezahlt. Rückblickend ist mir aufgefallen, dass die Verkäuferin sofort wusste um welchen Betrag es sich handelt, obwohl sie zwischenzeitlich schon andere Kunden abkassiert hatte. Sie hatte auch gar nicht auf meinen Bon geschaut, sondern etwas nervös das Geld ausgezahlt. So kann man sich auch etwas ins Portemonnaie dazu verdienen. Falls ich eine Retoure bei meinem aktuellen Einkauf abgeben muss, werde ich auf die Auszahlung auf Barzahlung bestehen und kann nur jedem dazu raten. Diese Filiale werde ich ab sofort meiden und auch erstmal nicht mehr dort einkaufen.
Bei Family finde ich immer was. Die blonde Verkäuferin die schon lange da arbeitet ist sehr sehr freundlich.
Hab mir etwas in die Filiale schicken lassen. Es hat alles gut geklappt. Freundliches Personal und schöne Sachen für Groß und Klein sowie Deko Artikel......
Momentan richtig tolle Mode zu günstigen Preisen auch in großen Größen findet man was
Immer gute Angebote, zentral gelegen in der Fußgängerzone
Schöne Kinderbekleidung u auch für Frauen sehr schöne Sachen .Verkäuferin sehr freundlich..
Wie immer sehr gute Auswahl zu guten Preisen.
Das Ernsting's family befindet sich in der Friedrichstraße 178, 42551 Velbert, Deutschland
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