AGI STORE Bekleidungsgeschäft in Erkrath

Bewertungen

1. Frequent Traveller ★☆☆☆☆

   Ich habe online einen Artikel im Wert von knapp 300€ bestellt und die Versandbestätigung kam recht schnell. Der Sendungsstatus blieb aber über Tage bei „elektronisch angekündigt“. Auf Nachfrage hieß es, man habe eine Nachforschung eingeleitet. Ich wies darauf hin, dass DHL ein Paket nur suchen/finden könne, das auch tatsächlich dort abgegeben wurde. In der Folge kam keinerlei Information, Unterstützung oder Rückmeldung mehr. Ich wurde sogar eher verhöhnt mit der Aussage, dass ich mich ruhig an PayPal wenden sollte, dort würde man mir nicht helfen. Dies war dann erfreulicher- und fairerweise nicht so. PayPal hat zu meinen Gunsten entschieden und bis heute gibt es keinen Beweis dafür, dass der Artikel jemals wirklich verschickt wurde. Ich kann den AGI Store daher nicht empfehlen. Update zur Antwort von AGI: Die Darstellung, dass man durchgängig mit mir in Kontakt gestanden und eine Klärung mit PayPal empfohlen hätte, ist sachlich unzutreffend. Man hat sich von alleine überhaupt nicht um mich gekümmert und es war tatsächlich so, wie in meiner Rezension dargelegt.

   fast 9 Monate vor

Häufig gestellte Fragen