Ich habe 4 Artikel bei Mosquets bestellt und zurückgeschickt, aber bis heute kein Geld zurückbekommen. Auf keine seiner vier E‑Mail‑Adressen bekomme ich eine Antwort, und das schon seit 10 Monaten. Danke für nichts.
Habe 3 T-Shirts zurück geschickt. Das war vor über 6 Monaten. Nie eine Antwort auf Mails bekommen und kein Geld zurück. Ganz mies!
Im Januar bestellt, nach einer Woche angekommen. Soweit so gut. Warte nun seit dem 28.01.25 auf meine Rückerstattung der obigen Retoure. Auf diverse E-Mails wird nicht mehr geantwortet. Edit: Eskaliert die Bestellung über PayPal falls ihr via Paypal bezahlt habt. Dann sind sie auf einmal ganz zügig…
Am 3. August 2025 bestellt und bis heute (31. August 2025) keine Lieferung erhalten. Auf meine direkten Nachrichten bei Instagram und E-Mails kam zunächst überhaupt keine Antwort. Stattdessen nur eine schwammig formulierte Sammelmail, in der stand, dass sich „genau dieser Artikel verspätet“, ohne dass überhaupt klar war, welcher von den vier bestellten Artikel gemeint ist. Der Kundenservice ist in meinen Augen katastrophal. Versprechungen, dass die Ware „an dem und dem Tag“ verschickt wird, wurden mehrfach nicht eingehalten. Zudem werden kritische Kommentare bei Instagram einfach gelöscht, anstatt offen und ehrlich zu kommunizieren. Ware ist auch bereits bezahlt, aber weder geliefert noch verlässlich Auskunft gegeben. Sehr enttäuschend und absolut nicht weiterzuempfehlen!!! Nie mehr. Liebe Grüße und Adios Amigos
Ich habe eine Jacke bestellt, die leider zu klein ausfiel. Daher habe ich sie ordnungsgemäß zurückgeschickt. Seitdem herrscht jedoch absolute Funkstille seitens des Verkäufers – weder auf E-Mails noch auf Nachrichten über Instagram gab es eine Reaktion. Selbst nachdem ich den Fall über PayPal gemeldet habe, blieb jegliche Rückmeldung aus. Ein Kundenservice scheint hier schlicht nicht zu existieren. Fazit: Jacke weg, Geld weg – ich kann nur dringend abraten!
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Nachdem ich eine Retoure fristgerecht zurückgeschickt habe und ich Nachweisen konnte, dass meine Retoure eingetroffen ist und ich keine Erstattung erhalten habe, wird mir mit einem Zweizeiler geantwortet. Nach mehrmaligen Nachfragen, leider keine Antwort erhalten. Ich habe bis heute mein Geld nie wieder gesehen. Wie kann das bitte sein?? Die Klamotten sind wirklich cool, aber so ein Kundenservice ist wirklich schwach. Werde hier nie wieder etwas bestellen.
"Die Modemarke Mosquets überzeugt mich durch ihre einzigartige Kombination aus zeitlosem Design, hochwertiger Verarbeitung und innovativen Stoffen. Die Kleidungsstücke strahlen Eleganz und Stil aus, während sie gleichzeitig höchsten Tragekomfort bieten. Mosquets schafft es, Trends zu setzen, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Jedes Stück spiegelt die Raffinesse der Marke wider und macht sie zu einer erstklassigen Wahl für anspruchsvolle Modeliebhaber. Ich bin von der Kollektion begeistert und freue mich auf weitere beeindruckende Designs von Mosquets."
Mosquets hat wie ich finde eine sehr gute Qualität, die Nähte sind gut verarbeitet und der Stoff fühlt sich gut auf der Haut an . Dazu sind die Design echt gut gelungen und sie haben immer eine schöne Farbpalette dabei . Wirklich sehr empfehlenswert!
Super hochwertige Brand, jeder sollte sich selbst davon überzeugen und eine Bestellung tätigen. Nach einigen Bestellungen, kann ich aus eigener Erfahrung sagen, dass ich noch nie irgendwelche Problem mit Versand, Retoure etc. hatte. Ich kann nur jedem empfehlen die Brand ab zu checken, wenn ihr hochwertige Klamotten haben wollt.
Die Qualität ist der absolute Wahnsinn. Ist meines Erachtens die Beste die es im Streetwear Bereich gibt. Super schneller Versand und geisteskranke Aktionen. Von den hervorragenden Designs fange ich gar nicht erst an!
Das Mosquets Clo befindet sich in der Eggerscheidter Str. 91, 40883 Ratingen, Deutschland
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