Ernsting's family

Bewertungen

1. Squall28 ★★★★★

   Wir waren auf der Suche nach süßer Babykleidung für unsere Tochter und wurden bei Ernsting’s family bestens beraten. Besonders möchten wir Frau Selma Bertram hervorheben, die sich unglaublich freundlich und kompetent um uns gekümmert hat. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche eingegangen und hat uns tolle Empfehlungen gegeben. Dank ihrer Unterstützung haben wir genau das gefunden, was wir gesucht haben. Wir kommen sehr gerne wieder vielen Dank für den großartigen Service!

   vor 1 Jahr
2. Sabrina Hansen ★☆☆☆☆

   19:30 Uhr Kassiererin beschwert sich laut, dass Kollegen so unfair sind, Und wie unmöglich das ist um 19:30 Uhr noch in den Laden zu kommen ob wir nichts besseres zu tun hätten. Mein kind wurde gebeten das spielzeug nicht anzufassen, gut dann gebe ich mein geld lieber in der neusser innenstadt aus , wo das personal so freundlich ist .

   vor fast 2 Jahren

1. Tim Wolter ★☆☆☆☆

   Kinderunfreundlich. Kind hat Socken angefasst (nicht gewühlt) was der Verkäuferin schon zu viel war da ja angeblich alles sortiert ist. Wir haben unseren Einkauf dort abgebrochen. Die Dame ist für den Verkauf nicht nur ungeeignet sondern geschäftsschädigend.

   vor fast 2 Jahren
2. Katharina T. ★☆☆☆☆

   Schließe mich den vorherigen Kommentaren an. Sehr unfreundliches Personal (ältere Dame mit grauen Haaren & Brille) hat mein Kleinkind Grundlos angemeckert. Haben unseren Einkauf direkt weg gelegt und den Laden verlassen! Absolut unmögliches Verhalten, für einen Laden der auf Kinder ausgelegt ist. Werden die Filliale im Rheinpark Center nicht mehr besuchen.

   vor fast 2 Jahren

1. S ★☆☆☆☆

   Waren heute, 13.11.2023 gegen 12Uhr in der Filiale im Rheinpark Center und die Verkäuferin (ältere Dame mit kurzen grauen Haaren und Brille) hat schon sehr genervt geschaut, als ich mit meinem Patenkind (Kleinkind) den Laden betreten habe. Lief uns anschließend die ganze Zeit hinter her und beobachtete uns als wir uns das ausgestellte Spielzeug angeschaut haben. Als mein Patenkind sich ein Spielzeug nahm um es sich genauer anzuschauen, kam sie direkt angerannt und meckerte ihn in einem sehr Schroffen Ton an, dass er es sofort zurück legen sollte und sie es ja jetzt nicht mehr verkaufen könne,weil er es ja jetzt kaputt gemacht hätte. Er hat nur geschaut, mehr nicht. Sowas geht gar nicht. Der Laden ist auf Familien und somit auch Kinder ausgelegt und es wird Spielzeug angeboten, was man sich dann natürlich auch anschaut. Diese Dame war sowas von unhöflich mir und meinem Patenkind gegenüber, dass wir unseren Einkauf direkt wieder zurück gehangen und den Laden verlassen haben. Werden dort nicht mehr einkaufen gehen und diese Dame sollte definitiv mal ihre Jobwahl überdenken. Kundenfreundlich ist sie definitiv nicht. Für sie wäre etwas ohne Kundenkontakt zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Celine Lemke ★☆☆☆☆

   KEIN STERN!! Es ist mir bis heute ein Rätsel, wie so unfreundliche, unverschämt unsympathische Menschen im Verkauf arbeiten dürfen, gerade ein Laden für KINDER. Mein Sohn hat sich am heutigen Tag 29.08.23, eine Jacke angeschaut und wurde dabei beobachtet und wütend dabei angeschaut ist es nicht erlaubt Sachen anzuschauen ? Nein ? Dann macht euren Laden zu. Zudem war die Dame auch sehr unfreundlich als ich etwas nachfragte. Warf mir das Restgeld auf den Tresen, ich fragte ob der Kassenbon in der Tasche ist. Sie antwortete sehr pampig „JA IST DER!“. Es ist nicht das erste mal, das wir in diesem Laden schlecht behandelt wurden. Es war definitiv das aller letzte mal, das wir diesen Laden besucht habe geschweige unser Geld dort lassen. Ein Tipp an die Verkäufer, ihr habt euch definitiv den FALSCHEN JOB ausgesucht. Vielleicht solltet ihr im Lager arbeiten oder irgendwo anders, wo es keinen Kunden Kontakt gibt. Ihr vergrault euch die Kunden nur selbst, den anderen Rezensionen nach zu beurteilen. Wirklich einer der schlimmsten Läden mit den schlimmsten Angestellten was ich jemals erlebt habe. Ich hoffe, der Chef des Ladens sieht es und ändert sein Team. Außer er oder Sie ist natürlich genau so.

   vor fast 3 Jahren

1. Maike R ★☆☆☆☆

   Ärgere mich immer noch über die heutige Verkäuferin (ältere Dame mit Schulterlangen grauen Haaren und Brille) die völlig zu Unrecht, an meinem Kind (das sich ganz LIEB Spielzeug anschaute) und mir vorbeiging und total unfreundlich sagte: "aber nicht aufreißen". Das hatte mein Kind nicht vor! Wenn es nicht erwünscht ist das sich Kinder das Spielzeug anschauen dürfen, sollten Sie vielleicht erst garkeins anbieten oder eben Verkäufer einstellen die Kinder mögen. Meine Artikel habe ich danach wieder weggehangen. Das war mein letzter Besuch. Kundenbindung funktioniert anders!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen