Ernsting's family

Bewertungen

1. Annika Swiatek ★☆☆☆☆

   Vergangenen Samstag war ich zufällig bei Ernsting‘s „im Dorf“. Mein Sohn wollte unbedingt dorthin weil er weiß, dass es dort Spielzeug gibt. Gut gelaunt betraten wir den Laden, wohlgemerkt ist dieser leider nicht barrierefrei und ich musste meine Tochter im Kinderwagen irgendwie hinein manövrieren. Statt einer Begrüßung gab es nur einen abschätzigen Blick der mies gelaunten blonden, ca. 45 Jahre jungen Verkäuferin. Ich ließ mich nicht davon beirren, es war schließlich Samstag und es gab keinen Grund für schlechte Laune. Somit begrüßte ich sie als Kundin. Wir schauten uns in aller Ruhe um, mein Sohn verschwand sofort am mittig aufgebauten Regal mit dem Spielzeug und war glücklich. Er kam mehrfach zu mir als ich nach Kleidung für meine Tochter schaute und präsentierte mir 2,3 Dinge, die er haben wollte. Ich habe zwei Bodys gefunden und wollte diese noch schnell bezahlen, nahm meinen Sohn mit und ging Richtung Kasse. In dem Moment stürzte die Verkäuferin auf uns zu und fragte in einem sehr unfreundlichen Tonfall: Wollen Sie das Auto kaufen? Ich wusste zunächst nicht worauf sie hinauswollte und fragte zurück was sie denn meinte. Sie zeigte mir ein Fahrzeug zum spielen, das neben dem Regal stand. Ich sagte, dass wir das nicht kaufen wollten sondern nur die Kleidung. Daraufhin wies sie mich boshaft zurecht, dass mein Sohn im Geschäft spielen würde und Dinge aus dem Regal genommen aber nicht weggeräumt habe. Ich war sehr enttäuscht von dieser ruppigen Art und Weise und der Unfreundlichkeit gegenüber Kindern. Was ist denn der Werbespruch dieses Unternehmens?! „Von fröhlichen Familien empfohlen“, das kann ich demnach nicht mehr unterschreiben! Ich finde es sehr schade, dass es bereits das 2. Mal ist, dass man in dieser Filiale gegenüber Kindern nicht freundlich auftritt und frage mich ernsthaft wozu 1. das Spielzeug angeboten wird, wenn es nicht angefasst werden darf und 2. wozu Personal da ist, wenn dieses weder grüßt noch berät oder aufräumen möchte. Ich kann diese Filiale leider nicht mehr empfehlen und würde raten nach Remscheid ins Allee Center auszuweichen.

   vor 1 Jahr
2. Martina Bergelt ★★★★★

   Kleiner gut sortierter Laden. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Oft will ich nur schauen und nichts kaufen aber meistens finde ich etwas und nehme es mit. Gut für's Geschäft, schlecht für meinen Geldbeutel. Aber was soll es, die Kleidungsstücke sind einfach schön.

   vor fast 2 Jahren

1. Jörg Naderhirn ★★★★★

   Schön einzukaufen hier!

   vor fast 2 Jahren
2. Conny Hover ★★★★★

   Kleiner freundlicher Laden. Personal ist freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren

1. Florian A ★★★★★

   Hier findet man immer was passendes zum anziehen für die Kinder. Oft gibt es auch gute Angebote oder Rabattaktionen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren
2. Florian A. ★★★★★

   Hier findet man immer was passendes zum anziehen für die Kinder. Oft gibt es auch gute Angebote oder Rabattaktionen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

   vor fast 3 Jahren

1. Nadja Schaefer ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundliches Personal! Ich wollte heute einige T-shirts kaufen und bin mit meiner Ware an einer Kundin vorbei gegangen. Bin sehr heftig und lautstark von der Verkäuferin angegangen worden. Ich haette den Sicherheitsabstand angeblich nicht eingehalten und wurde aus dem Laden geworfen. Das Gleiche ist mir kurz vor Weihnachten schonmal passiert. Da hatte ich einen schönen aber defekten Kaffeebecher gesehen. Die Verkäuferin war im Lagerraum und ich bin vor dem Lagerraum stehen geblieben um zu fragen, ob es noch einen gleichen Becher gibt ohne Defekt. Sie kam wie eine Furie mit drohende Zeigefinger auf mich zu und hat mich rausgeschmissen. Ernings Family in Cronenberg:NIE WIEDER!!!

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen