trading24 Handlungsgesellschaft mbh

Bewertungen

1. Caro Kaiser ★☆☆☆☆

   Es ist erschreckend was man sich bieten lassen muss. Ich habe meine Bestellung widerrufen insgesamt 2 mal, auf den ersten Wideruf wurde nicht reagiert nach dem zweiten wurde mir mitgeteilt, die Ware wäre schon unterwegs. Das Geld sollte ich trotzdem erstmal bezahlen und es dann nach Eingang der Retoure wieder erhalten. Und am schlimmsten war der Schriftverkehr, ich musste mich mit Sätzen wie "Nein so läuft das nicht", nachdem ich auf die deutsche Gesetzgebung im Internethandel hingewiesen habe, konfrontiert sehen. Ebenso ein ganz fürchterliches Deutsch und Beleidigungen, wie ich solle nochmal zur Schule gehen.

   vor mehr als 6 Jahren
2. Andi Becher ★☆☆☆☆

   ACHTUNG Fakefirma?! Habe vor gut drei Wochen ein Hoverboard bestellt - zum Glück auf Rechnung über Paypal. Die Ware wurde zwar wie versprochen nach fünf Tagen geliefert, das Hoverboard war jedoch nicht funktionsfähig. Nachdem ich auf umgehende Reklamation per E-Mail zunächst keine Antwort erhalten habe, habe ich den Kaufvertrag schriftlich per E-Mail und auch per Einschreiben widerrufen und das Board auf eigene Kosten an die im Muster-Widerrufsformular angegebene Anschrift zurückgeschickt, wo es auch angekommen ist. Der darauffolgende E-Mail-Schriftverkehr wirkte seitens der Firma reichlich unbeholfen. Dass ich den Vertrag widerrufen habe und die Reklamation insofern hinfällig ist, hat mein "Schreibpartner" offensichtlich bis zuletzt nicht verstanden. Obwohl ich das Board zurückgeschickt und dies auch per E-Mail mitgeteilt habe, stand gestern ein Lieferservice zur Abholung vor meiner Tür. Mein Einschreiben wurde von der Post mit dem Hinweis retourniert, dass die Firma unter der angegebenen Anschrift nicht zu ermitteln sei. Ich habe daraufhin recherchiert und durfte feststellen, dass es unter der Anschrift eine Firma factory campus gibt, die u.a. virtuelle Geschäftsadressen anbietet (ist ja vielleicht grundsätzlich nicht verboten). Die globalgoods Handlungsgesellschaft mbH hat dort allerdings nach telefonischer Auskunft von factory campus seit mindestens einem Jahr keine Anschrift mehr, ist jedoch unverändert im Düsseldorfer Handelsregister eingetragen. Fazit: Es ist dringend davon abzuraten, mit dieser Firma oder Ablegern davon Geschäfte einzugehen, da es im nachhinein nicht einmal eine Anschrift gibt, an die man sich wenden könnte. Ich warte jetzt nur noch ab, ob sich Paypal bei mir meldet, an die globalgoods die Forderung mir gegenüber mit einem großzügigen Zahlungsziel abgetreten hat. Hoffentlich wird ggf. Paypal auch in diesem Fall Käuferschutz gewähren! P.S: Paypal schickt dann schon mal zwei Tage vor Zahlungsziel die erste Zahlungserinnerung. Das sieht nicht gut aus, da man bei Kauf auf Rechnung von Paypal nicht als Kunde, sondern vielmehr als Schuldner behandelt wird. P.P.S.: Unter ultimativer Androhung rechtlicher Schritte (u.a. auch noch wg. Verstoßes gegen das Telemediengesetz) hat die Firma eingelenkt und absolut kurzfristig den Betrag an Paypal erstattet. Trotzdem meinerseits nie mehr Geschäfte mit dieser Firma!

   vor mehr als 6 Jahren

1. Holger Hahn ★☆☆☆☆

   Der letzt Dreck. Erst bekommt man defekte / fehlerhafte Ware und dann nach 3 Wochen immer noch keine Rückerstattung.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen