Die Berghütte Ladenlokal

Bewertungen

1. Ralf Ziem ★☆☆☆☆

   Leider kann ich diesen Internethandel nicht empfehlen. Vor mehr als 3 Wochen habe ich eine Jacke zurück gesandt und bis jetzt wurde kein Geld zurück überwiesen. Telefonisch Versuche ich Herrn Dieckmann bereits seit einer Woche zu erreichen ohne Erfolg. Bei der angegebenen Telefonnummer schaltet sich nur die Mailbox ein mit dem Hinweis, dass man nicht auf die Mailbox sprechen sollte, sondern dass ein Rückruf erfolgt - bis jetzt ohne Erfolg!

   vor fast 2 Jahren
2. Paddy ★★★★★

   Tolle Beratung und super Preise. Nettes Gespräch mit dem Chef gehabt. Komme gerne wieder wenn ich was brauche!

   vor fast 2 Jahren

1. Valentin I ★★★★★

   Wie auch schon einige vor mir geschildert haben, bin auch ich total begeistert. Die Auswahl der Produkte ist einfach klasse, und der Service eine absolute eins. Der Inhaber war total freundlich und geduldig. Er nahm sich die Zeit, mir alles zu erklären und mir bei der Auswahl meiner Wanderschuhe zu helfen. Ich habe mich gut betreut gefühlt und seine Begeisterung für Outdoor-Ausrüstung war echt ansteckend. Zusätzlich bietet der Laden eine große Auswahl an Produkten, und es war einfach, die passenden Wanderschuhe zu finden. Nächstes Mal wenn ich in der Region (Sprockhövel, NRW) bin, werde ich definitiv wieder in der Berghütte vorbeischauen. Es ist toll zu wissen, dass ich mich auf den freundlichen Service und die gute Qualität auch dort verlassen kann. Alles in allem kann ich den Shop nur empfehlen. Super Auswahl, super Service - ich freue mich schon auf meinen nächsten Einkauf.

   vor fast 3 Jahren
2. Judith Trieba ★★★★★

   Sehr nette telefonische Beratung im Vorfeld. Abholung im Laden problemlos. Ich freue mich sehr über meinen neuen Kocher mit Zubehör auch zu einem guten Preis. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren

1. Ma Grue ★★★★★

   Die Berghütte ist ein kleines Ortsansässiges Familienunternehmen in dem auch die Eltern im Rentenalter noch mit eingebunden werden und eine Aufgabe haben. Das es da schon mal etwas dauern kann bis einem die Tür geöffnet wird, sollte man für Verständnis haben. "Wir werden alle nicht jünger!" Ich hatte mich für einen Adapter zu einem Primus Kocher interessiert und am Ende den ganzen Kocher samt Adapter dort gekauft. (Sogar noch günstiger als bei den Großen) Hierbei war der Vater des Inhabers nach meiner Ansicht sehr kompetent bei der Beratung. Es ist halt alles etwas entschleunigt, aber das ist unserer stressigen und schnelllebigen Zeit auch nicht verkehrt. Preis, Leistung und Beratung habe ich als sehr positiv empfunden. Wir hatten ausführliche und hilfreiche Telefonate im Vorfeld. Bevor ich dem nächst bei den Großen im Netz suche und kaufe schaue ich erst einmal in der Berghütte vorbei. Danke und lieben Gruß an die Eltern, möge es Ihnen noch lange Zeit gut gehen und Sie in Ihrer Aufgabe Erfüllung finden. Wer dafür kein Verständnis hat kann mir nur leidtun.

   vor fast 3 Jahren
2. Carsten G. ★☆☆☆☆

   Ich habe mit dem Inhaber Herrn Kai Diekmann mehrfach telefoniert und einen bestimmten Wanderschuh reserviert, welcher im Geschäft hinterlegt werden soll zur Anprobe. Habe einen festen Termin für Samstag für Samstag 06.05.2023 mit Herrn Dieckmann vereinbart. Er wäre nicht vor Ort aber seine Eltern und der Schuh ist dort hinterlegt und sogar noch weitere in der Größe, welche er extra bei Hanwag bestellt hat für mich. Klasse dachte ich! Was danach passierte ist eine absolute Farce: zum vereinbarten Zeitpunkt waren wir da (10.30 Uhr) Tür war verschlossen obwohl der Laden um 10h öffnen soll. Nach mehrfachem Klingeln und Anruf auf der angegebenenHandynummer öffnete ein älterer Herr die Tür. Er hatte von dem gesamten Vorgang überhaupt keine Ahnung, ebenso wenig seine dazu gerufene Frau. Also: es war weder mein Schuh hinterlegt, noch die bestellten Schuhe bei Hanwag. Wenn die Herrschaften sich wenigstens entschuldigt hätten, statt frech zu werden, wären die 80km Fahrtweg noch zu verschmerzen. Nie wieder "Die Berghütte" in Sprockhövel

   vor fast 3 Jahren

1. Christoph Hövekenmeier (Gurkenglas) ★☆☆☆☆

   Ich wollte einen Primus Benzinkocher kaufen, der bei Sports and More im Netz angeboten wird. Da ich Versandhandel nicht mag, bin ich am 09.03 23 zur Berghütte gefahren, die als das Ladenlokal von Sports und More benannt wurde. Totaler Reinfall. Tür war trotz angeschlagener Öffnungzeit verschlossen. Nach mehrfachem klingeln öffnete eine alte Dame, die aber offensichtlich keine Ahnung hatte. Der Kocher war nicht im Laden. Sie wollte mir unbedingt einen Gaskocher verkaufen. Ich fragte nach, warum denn im Netz der Benzinkocher angeboten wird, wenn er garnicht im Laden zu bekommen ist. Ihre Antwort: Wir haben hier garkein Internet. Ihr Mann kommt dazu, grinst mich an und beantwortet alle Fragen nur mit "ich hab keine Ahnung" Die Frau meint dann, dass der Benzinkocher vielleicht in dem anderen Geschäft bei ihrem Sohn liegt. Ich frage, wo der Laden denn ist, dann fahre ich dort hin zum Abholen. Antwort "Das wollen wir nicht. Die Adresse sag ich nicht." Ok. Ich bin dann ohne was zu kaufen wieder nach Hause gefahren. Warum bitte setzt man 2 demente Rentner vor ein paar halbleere Regale und nennt das Laden? Ich kann nur jedem abraten, dort hin zu fahren.

   vor fast 3 Jahren
2. Leo Eiven ★★★★★

   Bester Kundenservice! Hatte eine Problem mit meiner Lieferadresse direkt am nächsten Morgen gelöst und in kurzer Zeit mein Paket erhalten. Bezahlung durch Gastzugang bietet die Möglichkeit die Bestellung in 10 min abzuwickeln! Immer wieder gerne! Kann es jedem Empfehlen hier zu bestellen. Beste Grüße Leo

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen