Bekleidungsgeschäft in Aachen
Virgin The Concept Store — Bekleidungsgeschäft in Aachen. Bewertet mit 4,4/5 bei 31 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 10:30–19:00; Sa 10:30–17:00.
Büchel 48, 52062 Aachen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein super schöner Laden mit einer großen Auswahl und einer bezaubernden Verkäuferin. Ich habe dort ein wunderschönes Kleid gekauft und bin sehr glücklich. Vielen Dank!
Ich war zunächst total begeistert von dem Laden – ich wurde super freundlich beraten, und mein Abschlusskleid wurde professionell umgesteckt und genäht. Doch leider wurde die Vorfreude schnell getrübt. Als ich das Kleid eine Woche später abholte und anprobierte, fiel mir sofort ein großer Fettfleck auf der linken Brust auf. Ich rief direkt an, man bat mich vorbeizukommen, um sich das Problem anzusehen. Trotz vorheriger Rückfragen war bei meinen ersten beiden Besuchen während der Öffnungszeiten war niemand da – erst beim dritten Mal konnte sich jemand darum kümmern. Mir wurde aus „Kulanz“ angeboten, das Kleid reinigen zu lassen – was allein schon eine seltsame Wortwahl ist, wenn das Kleid beim Kunden bereits verschmutzt ankommt. Nach ca. einer Woche holte ich es wieder ab, doch man erklärte mir, dass der Fleck nicht rausgegangen sei, „aber man sehe ihn ja eh nicht, wenn man’s nicht weiß“. Ein Preisnachlass oder ein Rücknahmeangebot? Fehlanzeige. Man kürzte lediglich ein paar überstehende Fäden – das war’s. Als ich das Kleid schließlich selbst in eine Reinigung brachte, stellte sich heraus, dass es nie professionell gereinigt worden war – es roch sogar noch nach meinem Parfüm. Zum Glück konnte der Fleck entfernt werden. Leider haben sich dabei aber auch die glitzernden Träger des Kleids gelöst – offenbar minderwertige Qualität. Ich musste sie jetzt komplett austauschen lassen. Mehrere Versuche, den Laden telefonisch zu erreichen, blieben erfolglos – es geht einfach keiner ran. Ich wollte für meinen Abschluss ein besonderes Kleid – stattdessen hatte ich unnötigen Stress, enttäuschende Kommunikation und keinerlei Entgegenkommen. Von der anfänglichen Begeisterung ist leider nichts mehr übrig. Diese Art, mit Kunden umzugehen, ist einfach nur unverschämt. Besonders, wenn man dann auch noch sagt, das Ganze sei „Kulanz“. Nein – das ist einfach schlechte Behandlung.
Ich war heute dort, wurde aber leider nicht fündig.Jedoch wurde ich sehr gut beraten und habe mich gut aufgehoben gefühlt.Ich komme gern wieder um mich endlich auf ein Kleid festzulegen.
hier habe ich bereits viele meiner Lieblingsteile gekauft und ich kaufe gerne dort ein. Die Auswahl ist groß sowohl günstige Schnäppchen als auch extravagante Kleider. Ich kann diesen Laden nur jeden weiter empfehlen ❤️❤️
1a Klasse Laden - super angesagte und ausgefallene Modestücke.Das Personal ist sehr zuvorkommend. Super freundlich. Tolle Beratung. Sind direkt für einen da, sobald man den Laden betritt. Nehmen sich auch viel Zeit für die Kunden. Ich komme immer wieder gerne.
Öffnungszeiten von Virgin The Concept Store: Mo–Fr 10:30–19:00; Sa 10:30–17:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Büchel 48, 52062 Aachen, Deutschland.
Telefon: +49 241 47584855.