Robert Ley Fashion Store Herzogenrath-Kohlscheid Bekleidungsgeschäft in Kohlscheid, Herzogenrath

Bewertungen

1. Elke Cornetz ★★★★★

   Nettes Personal, gute Qualität, man kann auch Schnäppchen machen

   fast 10 Monate vor
2. Gökhan Tekdemir ★★★☆☆

   Insgesamt war alles in Ordnung und ich war mit der Beratung sehr zufrieden. Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter waren nett und freundlich. Leider gab es eine Ausnahme: vor ungefähr 3 Monaten ,die Beraterin, die für die Abteilung TOM TAILOR zuständig ist, war sehr aufdringlich und dadurch eher nervig. Ansonsten bin ich seit mehreren Jahren Kunde und war bisher immer zufrieden. Die genannte Beraterin mit nicht so gutem Deutsche sollte meiner Meinung nach nochmals entsprechend geschult werden.

   fast 10 Monate vor
3. frank sell ★☆☆☆☆

   Sowas von unfreundlicher Verkäuferin habe ich selten erlebt, wurde behandelt als wäre ich dabei die Hose zu klauen (was machen sie denn da? Hose anprobieren!! Hmmm ok na gut dann) und nicht unterwegs zur Anprobe. Leider einen Kunden verloren der zuvor schon öfters gekauft hatte..

   fast 10 Monate vor

1. CLAUDIA LANGOHR ★★★★★

   Sehr nettes hilfreiches Personal gute Marken viel Auswahl

   fast 10 Monate vor
2. Manuela D. ★☆☆☆☆

   Seit Jahren habe ich/ haben wir hier immer mal wieder etwas eingekauft. Mit dem Ende des outlets kamen auch einige Marken hinzu, die ich präferiere. Doch tatsächlich wurde ich seither nur einmal freundlich und kompetent bedient/ beraten. Leider wird man auch nicht begrüßt beim Betreten des Geschäftes. Letzte Woche habe ich mich wieder einmal nach einem Oberteil umgeschaut, jedoch erlebte ich eine sehr irritierende Situation, die dafür gesorgt hat, dass dies mein letzter Besuch war in diesem Laden! Nachdem ich vier Teile anprobiert hatte, die jedoch nicht überzeugten, legte ich diese vor der Kabine, vorsichtig auf den Sessel und schaute mich weiter um. Kurz darauf fuhr mich eine Verkäuferin sehr unfreundlich an; ob ich die Kleidung da abgelegt hätte. Ich bejahte, da es leider keine Möglichkeit gab, die Kleidung vor der Kabine aufzuhängen. Mir wurde daraufhin recht schroff gesagt, dass dies auch nicht gewünscht sei, sondern dass man die Kleidung als Kunde selbst zurück zu hängen hat. Ich war erst einmal kurz sprachlos. Als ich meine Worte wiederfand, erwiderte ich, dass mir das nicht bewusst gewesen sei, sicherlich nicht mehr vorkomme, es mich jedoch sehr irritiere. Nachdem ich nun gestern in einem anderen Bekleidungsgeschäft ein völlig anderes Einkaufserlebnis hatte und fündig geworden bin, nicht zuletzt aufgrund sehr angenehmer, zuvorkommender, fachkundiger Beratung/ Bedienung, habe ich mich entschlossen diese Rezension zu verfassen. Entweder diese Art des Kundenumgangs ist tatsächlich hier so gewollt, dann glaube ich nicht, dass dies zukünftig viele überzeugen wird wieder zu kommen, oder meine Rückmeldung führt zu einem Umdenken, was wünschenswert wäre für zukünftige etwaige Kundschaft.

   1 Jahr vor
3. Corinna B. ★★★☆☆

   Die Auswahl hier ist groß & die Kleidung ist überall ordentlich & schön ausgestellt. Was aber bei meiner Familie & mir für ein unangenehmes Einkaufserlebnis gesorgt hat, war der Umgang der Mitarbeiter untereinander: Wir fragten einen Mitarbeiter, ob er uns einen Pullover von einer der Kleiderpuppen holen könnte. Er bat eine Kollegin freundlich um Hilfe, weil er nicht genau wusste, wie das bei diesem Modell funktioniert. Daraufhin maulte sie ihn sehr schroff mit „So nicht!!“ an & wir wussten gar nicht, wo wir hingucken sollten, weil uns die Situation so unangenehm war. Sowas ist dann immer schade.

   fast 2 Jahre vor

1. Various Faces ★★★★★

   Gute Auswahl, angenehmes Ambiente, gutes Preis/Leistung-Verhältnis. Wir kaufen hier schon seit vielen Jahren ein

   fast 2 Jahre vor
2. Chris Apptester ★★★★★

   War heute das erste mal dort schon 1000 mal vorbei gefahren aber nie drin gewesen und muss sagen ich bin Begeistert. Die Preise sind super die Verkäuferinnen haben mich mega Beraten und waren sehr freundlich. Ist ab jetzt mein Lieblingslokal. Natürlich 2 neue Hosen gekauft

   fast 2 Jahre vor
3. Michael Künzel ★★☆☆☆

   Jedesmal was andres negatives..weiss schon warum ich nicht da hin wollte. Auswahl top, preise auch ok, Personal:Dienst nach Vorschrift.. als ein anderer Kunde ein Hend geöffnet haben wollte , hieß es" da dürfen wir nicht, wir haben Musterhemden" manchmal möchte man aber genau das Design mal an sich sehen...ok zu uns: wir unsere Kundenkarte vergessen, wichtig , weil nur dann gibt's bei Retoure Geld zurück und wir haben was für unserenSohn mitnehmen wollen....ok..frage : können sie mit meinem Namen die Kundennummer raussuchen. ..nein das dürfen wir aus Datenschutz nicht... finde den Fehler.. eine andre Kollegin hat es beim letzten mal gemacht..antwort: schade dass sie es gemacht hat(???) Ich halte mich an die Vorschrift.. was hat es mit Datenschutz zu tun, wenn ich meinen Namen mit Ausweis zeige und die MA die Kundemnummer suchen.. Danke für nichts.. Dienst nach Vorschrift..@robertLey. DAS IST NICHT ZEITGEMÄß

   fast 3 Jahre vor

1. Humaner Mensch ★★★★★

   Gute Auswahl an qualitativ hochwertige Kleidung zu einem guten Preis-/Leistungsverhältnis. Auch das Personal ist immer freundlich und steht beratend zur Seite wenn gewünscht. Immer wieder gerne.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen