ONLY Bekleidungsgeschäft in Solingen

Bewertungen

1. Karolina ★☆☆☆☆

   Ich habe heute eine wirklich extrem schreckliche Erfahrung in der Solinger Only-Filiale gemacht. Vor einer Woche habe ich eine Jeans gekauft, die ich seit Jahren immer wieder nachkaufe. Demnach kein Anprobieren nötig. Zu Hause stellte ich dann fest, dass sie an mehreren Nähten Löcher hatte, ein klarer Produktionsfehler! Beim Versuch, sie heute umzutauschen, sagte mir die Mitarbeiterin jedoch, dass sie nichts tun könne, solange die Filialleiterin nicht vor Ort ist (sie sei krank). Statt eine Lösung anzubieten, bat sie mich sogar, ERNSTHAFT nach Weihnachten wiederzukommen. Das ist für mich keine Lösung. Ich brauche meine Jeans jetzt und nicht erst Wochen später. Keine Entschuldigung, kein Verständnis, nichts. Daraufhin bin ich zu einer anderen Only-Filiale gefahren. Dort wurde die defekte Jeans problemlos 1:1 umgetauscht, Jeans gegen Jeans, ganz ohne Diskussion und mit freundlicher Entschuldigung. So sollte guter Kundenservice aussehen. In die Solinger Filiale werde ich allerdings keinen Fuß mehr setzen. Sehr schade, denn bis dahin bin ich dort eigentlich gerne einkaufen gegangen.

   fast 10 Monate vor
2. Laura Krzyminski ★☆☆☆☆

   Hab immer gern hier gekauft, leider ist mir die Lust nach der heutigen Begegnung mit einer arroganten und kundenUnfreundlichen Kassiererin deftig vergangen! Sehr schlechte Kundenerfahrung, schade!

   1 Jahr vor
3. Hülya Kilicsoy ★☆☆☆☆

   Bitte geht in eine andere Filiale! Die Filialmanagerin scheint nicht sehr kundenorientiert zu sein. Die Filiale an sich macht einen ordentlichen Eindruck, leider steht und fällt so ein Laden auch mit Beratung, Kompetenz und Freundlichkeit der Mitarbeiter. Schade für Solingen.

   fast 2 Jahre vor

1. Олеся Златева ★☆☆☆☆

   Die Einstellung gegenüber Kunden ist schrecklich. Der Verkäufer wollte die Hose der Schaufensterpuppe nicht verkaufen. Sie sagte, sie habe keine Zeit für Kunden. In diesem Fall hat der Verkäufer viel Zeit mit Streiten und Diskutieren verbracht. Ich habe den Laden verlassen, ohne etwas gekauft zu haben. Ich werde nicht noch einmal dorthin zurückkehren

   fast 2 Jahre vor
2. Chris Storsberg ★★★★★

   Bis jetzt immer nur Verkäuferin die private Gespräche führten ! Heute habe ich ein sehr nettes und freundliches Team angetroffen ! Danke !

   fast 3 Jahre vor
3. Kai Förster ★★★★☆

   Ich gehe gerne mit meiner Tochter dort shoppen. Klein aber fein

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen