Superdry

Bewertungen

1. Islam ★☆☆☆☆

   Eigentlich ein schöner Laden, auch wenn er für meinen Geschmack etwas zugestellt ist. Doch einen Laden lernt man erst wirklich kennen, wenn ein Kunde ein Problem hat. Ich habe drei T-Shirts gekauft, von denen eines nach nur wenigen Wäschen total verzogen war. Die anderen beiden sind noch völlig in Ordnung. Als ich das T-Shirt reklamieren wollte, musste die Dame an der Kasse meinen Fall an die Filialleitung weitergeben. Diese ließ mir dann ausrichten, dass ein Umtausch nach sieben Monaten nicht mehr möglich sei. Wäre das Problem selbstverschuldet, hätte ich Verständnis – doch die anderen beiden T-Shirts wurden häufiger gewaschen und sind immer noch einwandfrei. Daher ist auszugehen, dass mit dem T-Shirt etwas nicht stimmt. Ich kann natürlich verstehen, dass nicht jede Reklamation direkt umgesetzt wird, aber hier liegt der Fehler im Stoff oder in der Naht. Das finde ich sehr enttäuschend und überhaupt nicht kundenfreundlich. Solange alles in Ordnung ist, wird man wie ein König behandelt, doch sobald ein Problem auftaucht, steht man im Regen. Ich habe leider schon öfter von solchen Erfahrungen in diesem Store gehört und werde ihn in Zukunft meiden. Sehr schade.

   vor 1 Jahr
2. Jon Appleseed ★★☆☆☆

   T-shirts gekauft, nach erster Wäsche großen Defekt entdeckt. Das Personal vor Ort war nicht zuvorkommend, meinte es sei mein Verschulden. Wurde nicht umgetauscht, da bereits ein Monat vergangen war. Schade. Bin überzeugt, dass es ein Produktionsfehler ist. Ansonsten ein schöner Laden.

   vor fast 2 Jahren

1. Monika Hartinger ★★★★★

   Guter Laden zum shoppen.

   vor fast 3 Jahren
2. Astrid ★☆☆☆☆

   Sehr laute Musik, leise ,murmelte der Verkäufer, aber ich glaube sie wollten nichts verkaufen. Ich kam mir auf einmal steinalt vor. Zumindest konnte ich leider keine Antwort auf meine Frage verstehen. Vielleicht hat auch niemand geantwortet.

   vor fast 3 Jahren

1. Carola Fluegge ★☆☆☆☆

   Super unfreundlich, falsch ausgezeichnete Ware. Bestelle ich lieber, dann brauche ich mich nicht übers Personal ärgern.

   vor fast 4 Jahren
2. Sabrina K. ★☆☆☆☆

   Nicht zu empfehlen!! Super unfreundliches, freches Personal. Waren sind falsch ausgezeichnet!!! Die Weste war mit 119,-€ ausgezeichnet. An der Kasse wollte der Mitarbeiter dann 129,-€. Als ich darauf hingewiesen habe das die Weste aber mit 119,-€ ausgezeichnet ist, kam der Spruch…..das ist schön für Sie, dann haben Sie halt Pech, fahren Sie doch woanders hin. Wie kann man bitte so mit Kunden umgehen? Das ist nicht nur unfreundlich sondern auch absolut inakzeptabel. Die wollen dort wohl nichts verkaufen. Das ist reinste abzocke und sowas von unverschämt. Nie wieder Superdry im Aquid Plaza in Aachen!!!!!!!

   vor fast 4 Jahren

1. Fast End ★★☆☆☆

   Ich bin extra nach Aachen gefahren um mich von dem Angebot gerade im Sale zu überzeugen 60Km eine Tour. Vor Ort angekommen habe ich ein Angebot gesehen wo es hiess 2 Polos aus dem Schrank für 95€ insg. Ich Also den Verkäufer nochmal gefragt er mir das bestätigt. Ich also 2 ausgesucht und Mega Happy an die Kasse. An der Kasse dann die Böse Überraschung das eine würde nur gehen! Da kann man nix machen und Ciao.. Als ich auf den Misstand hingewiesen habe hiess es nur: Ja musst du ja nicht kaufen. Zeugen waren dabei und meinten auch das ist auch eine Art mit Kunden umzugehen. Fazit: Super Auswahl aber sehr schlechter Service und die Auszeichnung der Angebote etwas übersichtlicher Gestalten.

   vor fast 4 Jahren
2. Kara Kartal ★★★★★

   War zuletzt auf der Suche nach einer Bomberjacke und bin durch die Hilfe einer sehr netten Mitarbeiterin namens Melike schnell fündig geworden. Freundliche und unaufdringliche Beratung, mit kompetenter und ehrlicher Meinung im Auswahlprozess. Würde wieder dort einkaufen und mich von ihr beraten lassen.

   vor mehr als 7 Jahren

1. Joana Cappello ★★★★★

   Ich wurde am Samstag von Marian bedient. Da die Sachen von Superdry kleiner ausfallen als sonst, hatte ich Probleme damit gehabt meine Größe zu finden, aber Marian hat mir auf jeden Fall weitergeholfen. Er war sehr höflich und hilfsbereit. Meiner Meinung nach, der Beste Angestellter dort. Ich kann seinen Service nur weiterempfehlen.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen