Bekleidungsgeschäft in Chorweiler, Köln
sneakerprofi — Bekleidungsgeschäft in Chorweiler, Köln. Bewertet mit 4,8/5 bei 23 Bewertungen.
Gaußstraße 63, 50767 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr zuverlässiger Shop. Ich habe schon mehrfach bei Sneakerprofi bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden. Die Auswahl an Markensneakern ist stets groß. Skechers trage ich besonders gern, und auch bei dieser Bestellung hat wieder alles gepasst – schnelle Lieferung, top Qualität und ein freundlicher Kundenservice. Klare Empfehlung!
PAKET ANGEBLICH DURCH HERMES ZUGESTELLT. PERSÖNLICH HAT KEINE ÜBERGABE STATTGEFUNDEN. EINE ABLAGEGENEHMIGUNG FÜR DAS PAKET GAB ES NICHT. BEI DEN NACHBARN AUCH NOCH GEFRAGT, NEGATIV. BEWEISE ÜBER ZUSTELLUNG ,Z.B.UNTERSCHRIFT ODER FOTO GIBT ES NICHT. ICH ALS KÄUFER SOLL NUN WARTEN, BIS HERMES DAZU STELLUNG NIMMT, LAUT SNEAKER PROFI. FALSCH!!!! DAS VERSANDRISIKO TRÄGT DER VERKÄUFER. WERDE NUN EINEN ANWALT DAMIT BEAUFTRAGEN, DA VERKÄUFER DAS GELD NICHT ERSTATTET. ALLES NUR HINHALTETAKTIK, KEIN SERIÖSER VERKÄUFER.
Über Amazon bestellt, Ware wurde angeblich durch Hermes an mich persönlich zugestellt/übergeben. Bis heute 19Tage nach der angeblichen Lieferung ist der Verbleib der Ware nicht abschließend geklärt. Angeblich hätte ich der Hermes den Empfang nach einer Woche nach dem angeblichen Liefertermin bestätigt, auch hier gab es keinen Kontakt mit mir persönlich oder in einer anderen Form! Also Vorsicht beim Kauf, oder anderen Versanddienstleister nutzen, denn den Sneaker Leuten ist das Vorgehen von Hermes ausreichend bekannt aber man nutzt weiterhin diesen fraglichen Lieferanten.
Ich empfehle überhaupt nicht, bei dieser Firma zu kaufen, und obwohl sie 120 Euro gekostet haben, waren meine Füße aufgrund der schlechten Qualität schlecht und ich wurde schlecht behandelt, als ich eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragte. Eine sehr schlechte Firma, und wenn es eine Bewertung von weniger als einem Stern gegeben hätte, hätte ich ihnen gegeben.
Meidet diesen asozialen Laden. Kennen nichtmals den Unterschied zwischen Rückgabe und Reklamation.
Schuhe zu eng, für mich nicht geeignet, musste Rücksendung ( versichert) selbst bezahlen, unverschämt, nie wieder
Ich muss hier mal ne Lanze für Sneakerprofi bzw. der recht unbekannten Marapa GmbH brechen. Als ich mir vor kurzem dort im Online-Shop mir Schuhe bestellt habe, dachte ich könnte es an einen DHL Paketshop in meiner Nähe schicken lassen, da als Versender laut deren Seite DHL als Lieferant angegeben wird.... Nun ja, es kam ne Mail mit einer Trackingnummer von "Hermes". Ich habe daraufhin das Team von Sneakerprofi angeschrieben und immerhin kam recht schnell ne Antwort von deren Retourenteam, dass es wohl daran lag, dass DHL wohl zu unzuverlässig sei und mit Hermes es schneller gehen würde. Es ging relativ flott nachdem ich zum Glück mein Paket an einem Hermes Paketshop per App zuweisen konnte und obwohl deshalb natürlich die Adresse nicht mehr stimmte hatte ich wohl noch im Nachhinein Glück mein Paket im Shop noch ausgehändigt bekommen zu haben. Das Paket war gut verpackt und die Ware wie gewünscht. Puh, ein paar Schweißperlen waren trotzdem noch auf meiner Stirn geblieben. Bitte die Webseite aktualisieren!
Sorry...nicht zu bewerten. Habe Artikel bestellt, zu klein. neu bestellt und schon bezahlt. Für die Rücksendung gibt es nur 50%, weil die Etiketten fehlen. Die kennen die Gesetze nicht...immer einen Anwalt bei der Firma beauftragen. Da bekommt man zu 100% sein Geld wieder.
Ich kann nur ganz dringend vom Kauf abraten. Zugesendete Socken sind nach einem Mal tragen kaputt. Der Kundenservice akzeptiert die Reklamation nicht und ich soll auf meine Kosten nun die Ware zurücksenden. Ganz schlimmes Kundenerlebnis, was in meinen Augen völlig unseriös ist. Ich weiß nun nicht mehr weiter und werde das Thema vermutlich meiner Rechtschutzversicherung übergeben müssen.
Adresse: Gaußstraße 63, 50767 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 7771116.