Bekleidungsgeschäft in Innenstadt, Köln
NEW YORKER — Bekleidungsgeschäft in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,0/5 bei 326 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 10:00–20:00.
Hohe Str. 111, 50667 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Lange Wartezeiten und unfreundliches Personal. Mind. 15 Personen waren vor mir und das dauerte bis man bedient wurde. Wenn man freundlich vom Personal angesprochen hat, dann wurde man unfreundlich abgewunken.
25 min an der Kasse gestanden trotz Nachfrage keine zweite Kasse aufgemacht. Danke für nichts
am 04.10.2025 um ca. 18:50 Uhr war ich in Ihrer Filiale in Köln einkaufen. An der Kasse im Erdgeschoss standen über 30 Personen an, während die Kasse im Obergeschoss leer war. Auf meine höfliche Bitte, dort bezahlen zu dürfen, wurde mir in unfreundlichem Ton gesagt, ich solle die Artikel einfach zurücklegen und gehen, wenn ich nicht warten wolle. Es handelte sich um Ware im Wert von mindestens 200 €. Dieses Verhalten ist absolut unangebracht und entspricht nicht dem Service, den ich von New Yorker kenne. Besonders ärgerlich war es auch, da wir Besuch aus dem Ausland dabei hatten und sehr enttäuscht wurden. Zur Situation habe ich auch Bilder gemacht, die ich Ihnen bei Bedarf gerne per Mail zuschicken kann. Ich bin wirklich frustriert über diese Erfahrung und bitte darum, dass solch ein Umgang mit Kunden künftig nicht mehr vorkommt.
Es ist schwer zu erklären, was am heutigen Tag, dem 11.09.2025, passiert ist. Um 20:00 Uhr stand ich mit meiner Frau in der Umkleidekabine, bereit, zur Kasse zu gehen, als ein völlig unkontrollierter Sicherheitsmitarbeiter auf uns zukam. Er nahm mir die Produkte aus der Hand, brachte sie zur Kasse und versuchte, die Tür der Umkleidekabine meiner Frau zu öffnen, damit sie rauskam, da die Ladenöffnungszeit gerade beendet war. Dieser Mitarbeiter war extrem unhöflich zu allen Anwesenden und hat uns alle gezwungen, das Geschäft zu verlassen. Er beleidigte jeden, sogar die anderen Angestellten waren schockiert von seinem unkontrollierten Verhalten. Ich kann diese Filiale der Kette absolut niemandem empfehlen – der Service war katastrophal
An diesem Tage war der Laden mal nicht so überrannt von teeny wie sonst. Allerdings muss ich dazu sagen das allgemein alle New York Läden ein grosses Problem mit der Ent und Belüftung des Ladenlokals haben. Jedesmal, bis auf dieses, musste ich wenn ich meine Schwester begleitete zum Einkaufen den Laden frühzeitig verlassen weil ich keine Luft mehr bekam ob der Stickigkeit in diesen Läden, wenn diese Voll sind. Wie gesagt das bezieht dich auf sämtliche Laden lokale dieser Bekleidung Kette. Ach und noch etwas, speziell zu dieser Filiale. Welcher Depp Ortnet an das ein Kleider Ständer (in diesem Falle Damen Unterwäsche, unter der Treppe stehen muss? So das selbst klein wügsige Damen gebückt selten müssen. (ich selbst kann mich nicht als Mass nehmen da ich 1,90 m gross binn. Und was eigentlich eine Anzeige bei der Zuständigen Behörde zur Folge hätte: die Treppe wo der Ständer drunter stand war noch nicht einmal vorschriftsmässig markiert (reflektierende Markierung Band) stattdessen war dord rotes isolier Band angeklebt welches auch schon abblätterte und die scharfen kanten (knickstellen) die wenn man da richtig vor rennt einen Rettungs wagen zur volge haben sahen auch schon so aus als hätten sich da diverse Menschen schon Kopfschmerzen abgeholt. Ich weiß das ihr geld verdienen wollt aber muss das zwingen auf der Gesundheit eurer Kunden geschehen? Wenn der Laden Zum Beispiel für 100 Kleider Ständer ausgelegt ist, müssen dan die 3 fache Menge darein gequetscht werden?
Das geschäft war schon immer mein liebstes gewesen. heut schon is es das meiner Tochter Einfach ein TOLLES großes Sortiment!! Klasse Aufbau U Präsentation
Kathastrophe!!! Ich war heute im Store und wollte Schuhe reklamieren die ich vor ungefähr 2 Wochen dort gekauft habe. Die angebliche Filialleiterin ist hektisch auf mich zugekommen und meinte richtig gehässig, dass ich den Schuh selbst kaputt gemacht hätte und sie den nicht zurück nimmt. Mir ging es nur darum entweder einen neuen Schuh zu bekommen oder einen Gutschein. Ich denke mal die gute Dame hatte allgemein was gegen mich. Sie hat mich davor schon beobachtet. Fazit: geht einfach in einen anderen Store. Hab ich auch getan und hab einen Gutschein bekommen. Oder geht erst recht nicht dort hin. Die haben nämlich ganz komisch Rückgabe Bedingungen. Lieber H&M oder Zara. Ach ja und den Chef wollte sie auch nicht rufen . Sie meinte, dass sie genauso viel zu sagen hat wie der Chef. Schwachsinn! In meinen Augen einfach eine Mitarbeiterin dort, die sich gegenüber den Kunden und den anderen Mitarbeiterinnen schrecklich benimmt. Kennen wir doch alle: Menschen die sich immer aufspielen müssen um ihre Macht zu beweisen (im New Yorker ahahahah)
Ich habe alles gefunden was ich haben wollte, es gibt aber auch alles was das Herz begehrt. Nur sollte man eines nicht tun, wider besserem Wissens an einem Samstag dort einzukaufen! Es sei denn man hat viel Zeit und mindestens soviel Geduld wie die dortigen Verkäufer, die trotz des Stresses nicht genervt schienen, sondern eiskalt und abgebrüht ihre Arbeit geleistet haben.
Für mich die beste Filiale weit und breit. Sauber, aufgeräumt, strukturiert. Super Preise zu einem guten Service samt Präsentation. Das Ambiente lädt zum verweilen und stöbern ein. Super gemacht.
Öffnungszeiten von NEW YORKER: Mo–Sa 10:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hohe Str. 111, 50667 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 2572119.