C&A

Bewertungen

1. Inzamam ★☆☆☆☆

   Ich habe zwei Jogginghosen bei C&A in Deutschland gekauft – beide waren eine völlige Enttäuschung. Schon vor dem ersten Waschen verlor der Stoff massenhaft Fasern. Nach wenigen Minuten war mein ganzes Zimmer voller Fusseln. Zuerst dachte ich, es sei ein Einzelfall, aber bei der zweiten Hose war es genauso schlimm. Das ist eindeutig ein Qualitätsmangel und zeigt, dass bei C&A keine richtige Qualitätskontrolle mehr existiert. Für eine bekannte Marke ist das einfach peinlich. So etwas sollte gar nicht im Verkauf landen. Nach dieser Erfahrung habe ich jedes Vertrauen in C&A verloren – und kann nur raten, sehr genau hinzuschauen, bevor man dort Geld ausgibt.

   fast 7 Monate vor
2. Mirko Bozic ★☆☆☆☆

   Bisher war es bei C&A möglich, Fragen zu stellen, Beratung zu erhalten und sogar Hilfe bei der Auswahl zu bekommen. Gerade bei Übergrößen (z. B. 3XL), wo das Angebot ohnehin begrenzt ist, war das eine große Unterstützung. Wir sind seit Jahren Stammkunden und kommen zwei- bis dreimal im Jahr, um uns einzukleiden. Diesmal jedoch ein völlig anderes Erlebnis: Uns wurde lediglich die Ecke mit den Übergrößen gezeigt, und selbst das Kassieren sollte man plötzlich selbst übernehmen. Als ich dies ablehnte, wurde sofort klargestellt, dass man mit Bargeld zwar noch bedient wird, ansonsten jedoch „ab sofort überall selbst kassieren“ müsse. Für mich ist klar: Ich möchte nicht kassieren! Kassieren ist eine bezahlte Dienstleistung und Teil der Pflichten des Händlers – weder erhalte ich dafür eine Vergütung, noch wird die Ware dadurch günstiger. Der Eindruck in der Warteschlange bestätigt das: Viele Kunden sind mit dem System überfordert, bei nur zwei regulären Kassen dauert es entsprechend ewig. Die junge Verkäuferin ging ganz selbstverständlich davon aus, dass ich als Kunde für C&A kassiere – was ich nicht im Traum tun werde. Wenn Sie nicht verkaufen wollen, ist das Ihr Problem, nicht meines. Ich überlege ernsthaft, künftig nur noch online zu bestellen und Ware, die nicht passt, zurückzuschicken – auch wenn das für Ihr Unternehmen teurer ist. Auch muss ich überhaupt nicht bei C d A einkaufen, angebote gibt es mahr als genug. Wenn ich da noch arbeiten muss, wenn ich einkaufe, käme ich mir dabei blöd vor. Rechtlicher Hinweis: Nach § 433 Abs. 1 BGB ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer die Ware zu übergeben und ihm das Eigentum daran zu verschaffen. Dazu gehört auch die ordnungsgemäße Abwicklung des Kaufvertrags, wozu insbesondere die Entgegennahme des Kaufpreises zählt. Das Kassieren ist somit Aufgabe des Händlers – nicht des Kunden.

   fast 8 Monate vor
3. isi Pe ★☆☆☆☆

   Richtig inkompetent nachdem ich 20 Minuten an der Kasse stand, wird mir gesagt, dass wenn ich mit Karte zahlen will, an den Selbstzahler gehen muss. Daraufhin sage ich, warum ist das denn nicht ausgeschildert? und die Dame an der Kasse, guckt mich noch nicht mal an und sagt ist halt so! Dann kommen noch die anderen und sagen warum reden sie so laut! Ist ja klar das man laut wird wenn man dann gesagt bekommt an eine andere Kasse zugehen da wo man auch 20 min woeddr warten muss! Bald hat sie auch kein Job mehr, weil die Selbstzahlerkassen immer mehr werden! Weiter so! Die verdienen MINUS 100 Sterne

   fast 9 Monate vor

1. N. D ★☆☆☆☆

   Qualität hat nachgelassen, kaufe hier seit langem nicht mehr ein nur noch Onlineshops aber nicht euer Onlineshop

   fast 10 Monate vor
2. Marina Strauch- Jacobeit (Ina) ★★☆☆☆

   Auch hier nur Mode für große Frauen, mit 160 Körpergröße erhält man hier Nichts! Unfassbar!! Als gäbe es nur große Menschen. Die Größen passen auch nie. Hosenlänge grundsätzlich ab 32er Länge

   1 Jahr vor
3. Stephanie N. ★★★☆☆

   Habe heute bei C&A in den Köln Arkaden eingekauft. Stand alleine an der Kasse zum bezahlen. Nach der Bezahlung und der Frage, ob ich eine Tüte brauche, was ich verneinte, ging die Kassiererin einfach. Früher wurde die Ware noch zusammengelegt und gestapelt und geholfen, es in den mitgebrachten Beutel zu verstauen. Kundenservice wird wohl klein geschrieben!

   fast 2 Jahre vor

1. Fritz Mortadella ★☆☆☆☆

   Warenrückgabe nur noch gegen Gutschein! Habe jetzt 140€ an der Backe, obwohl die Sachen noch Schilder dran haben. Unverschämtheit, hätte man auch Mal drauf hinweisen können! Jetzt bestell ich wieder im Internet oder kaufe woanders.

   fast 2 Jahre vor
2. 42k 41k ★☆☆☆☆

   Achtung, Umtausch erfolgt hier nur noch gegen Gutschein!!! Auf Nachfrage heisst es dreist und unfreundlich " ja ich mache die regeln nicht". Die Kassiererin zeigt mir den Bon wo das steht, nur schön das man den Kassenbon erst nach dem Kauf zusehen bekommt. Und dann wundert man sich warum der Einzelhandel ausstirbt und die Leute immer wieder Online kaufen!!! Das sind gründe wie diese, Da gibt es noch Kundenservice! Hoffentlich geht ihr pleite!!!!

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen