Boutique de Luxe Bekleidungsgeschäft in Wiesdorf, Leverkusen

Bewertungen

1. Janet v.d.Brelie ★★★★☆

   Per Email wurde mir mitgeteilt,das meine Bestellung über 1 Jeanshose storniert wurde (war im Lager inzwischen anscheinend nicht mehr lieferbar). Auf telefonischer Nachfrage direkt im Geschäft, teilte mir die Mitarbeiterin mit,das die Jeans in der gewünschten Größe im Laden noch vorhanden wäre und sie sich darum kümmern wird das ich diese zugeschickt bekomme. Über diese große Hilfsbereitschaft und Engagement, das ich nun doch noch zu der gewünschten Hose komme, habe ich mich sehr gefreut. Ich hatte im Vorfeld schon einmal bei Boutique de Luxe bestellt und war sehr zufrieden. Nochmals lieben Dank.

   fast 2 Jahre vor
2. Ka Wa ★★★☆☆

   Bin durch insta auf diese Boutique aufmerksam geworden...schönes Sortiment...leider gibt es die Prozente des Online-Shops nicht vor Ort. Habe trotzdem etwas gekauft aber so nett,wie die Verkäuferin war,fand ich sie auch etwas aufdringlich. Ob ich den Kauf vor Ort wiederhole,weiß ich echt nicht...

   fast 3 Jahre vor
3. Beate Skrodzki-Eilers ★☆☆☆☆

   Habe den Shop schon mehrfach angeschrieben, aber nie eine Antwort bekommen! Mir erscheint die Garderobe auch leicht überteuert! Hatte bei meiner ersten Bestellung einen Gutschein bekommen, welcher sich nicht aktivieren lässt! Daraufhin eine Nachricht geschrieben, auf welche mal wieder keine Reaktion kam! Fühle mich ebenfalls als Kundin nicht wertgeschätzt! Unmögliches Verhalten!!!

   fast 3 Jahre vor

1. duene 1069 ★☆☆☆☆

   Nie wieder hier bestellen... Habe zum ersten Mal ein Shirt auf Rechnung über Klarna in diesem Shop bestellt. Da es nicht, wie angegeben, der Größe entsprach und mir nicht passte, habe ich dies auf meine Kosten innerhalb von 14 Tagen mit Widerrufserklärung per Mail zurückgesendet. Lt. Widerrufsbelehrung muss mir die komplette Summe gutgeschrieben werden - stattdessen setzt die Boutique mit Klarna die Kosten für den Versand des Shirts in Rechnung. Das geht garnicht und ist rechtlich so nicht zulässig. Denn in der Belehrung heisst es, das alle Kosten incl. der Lieferkosten erstattet werden. Nach Kontaktaufnahme mit der Boutique erhält man schleierhafte Mails, das man das'Problem' selber mit Klarna lösen soll! Ich bin schockiert über so eine Vorgehenweise, das ist nicht vertrauenswürdig. Bestellen würde ich hier nicht mehr!

   fast 3 Jahre vor
2. Sarah Müller ★★☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht und fühle mich als Kunde nicht geschätzt. Habe über 100 Euro Sachen gekauft, nicht einmal Prozente bekommen von und nebenan sind die identischen Sachen billiger . Ich habe Sachen entdeckt und gekauft die es woanders 20 Euro billiger bekommt . Leider habe ich sie erst dort gekauft und war im Nachhinein sehr enttäuscht, da es woanders in der Umgebung die identischen Sachen gibt . Schade , dass man so mit seinen Kunden umgeht . Leider möchte ich dadurch nicht mehr in den Laden gehen .

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen