NEW YORKER Bekleidungsgeschäft in Sankt Augustin

Bewertungen

1. Carmeli ★☆☆☆☆

   15.10.2025 am frühen Nachmittag!! Die größte Unverschämtheit die ich je erlebt habe!!Eine lange Schlange an der Kasse.Eine Zweite macht auf von einer lustlosen Verkäuferin der nicht einmal einen guten Tag über die Lippen kommt.Aber das ist ja auch nicht schlimm.Aber als sie die Kleidung zerknüdellt und in die Tüte steckt frage ich sie: Können Sie bitte die Sachen ordentlich in die Tüte stecken und nicht so veknüdellt? Darauf hin sie: "Da passiert doch nichts.Und außerdem ist das nicht meine Aufgabe Sachen zu falten" !!!!!!!!! Ich sagte ihr nochmal:So möchte ich nicht dass Sie meine Sachen in die Tüte stopfen. Darauf Sie:Den Sachen passiert nichts und außerdem bei den Andrang kann ich nicht bei jeden Kunden 10!! Minuten falten. Ich fragte:10 Minuten?10 Minuten um 3 Sachen zu falten? Sind Sie dumm? Darauf hin schmiss sie die Sachen auf den Tisch und sagte:Ich kassiere Sie nicht!Sie haben mich beleidigt.Ich lasse mich nicht beleidigen. Ich sagte:Ich habe Sie nicht beleidigt, ich habe Sie gefragt ob Sie dumm sind da sie meinen 10 Minute zu brauchen fürs ordentlich Kleidung in eine Tüte zu legen. Für sie war das eine Beleidigung und sie lies mich da stehen und diskutierte rum dass ich sie beleidigt hätte usw und sagte dass so der Kollegin die daneben kassierte, die sie dann voll in Schutz nahm obwohl sie überhaupt nichts von dem Vorgang mitbekommen hatte.Mischte sich unnötig ein und rief die Chefin und sagte ihr :Ja die hat sie beleidigt und das geht so nicht. So eine abgefahrene Situation habe ich in meinem ganzen Leben nirgendwo erlebt.Eine bodenlose Unverschämtheit.Erst als die Chefin kam,sagte sie ihr, dass man die Sachen sehr wohl ordentlich machen soll. Liebe Chefin von New Yorker Sankt Augustin schickt eure lustlosen unverschämten Verkäuferinnen zum Hunkemöller lernen wie man als Verkäuferin den Kunden gegenüber tritt.Freundlichkeit kostet nichts.Wir machen alle Fehler und jeder hat mal einen schlechten Tag.Aber asoziales Verhalten geht garnicht. Dieser Vorgang hat zu 100% so stattgefunden.Ich habe nichts weggelassen oder hinzugefügt was so nicht passiert ist.

   1 Jahr vor
2. Familie Müller ★☆☆☆☆

   New Yorker HUMA resprektloser, inkompetenter und Image schädigender Kundenservice. Nach 11 Tagen (meiner Bescherde) auf mehrmaligen schriftlichen und telefonischen Nachfrage, bekam ich ein Schreiben mit Textbausteinen. Man würde es weiterleiten. So ist mir als Kundin nur bedingt geholfen.

   1 Jahr vor
3. Jardani Courtois ★☆☆☆☆

   Ich bin einfach nur enttäuscht und wütend. Ich wollte beim New Yorker in Bonn bestimmte Schlappen mit der Artikelnummer 04.06.370.0036 kaufen – leider waren sie dort nur in Größe 44 erhältlich, also nicht meine Größe. Daraufhin habe ich beim New Yorker in Sankt Augustin angerufen, um nachzufragen, ob sie das Modell in Größe 43 da haben. Die Mitarbeiterin am Telefon wollte die Artikelnummer nicht hören und bat mich stattdessen, die Schlappen zu beschreiben. Ich habe sie ihr detailliert beschrieben – und sie meinte, sie wisse, welche ich meine, und würde sie auf meinen Namen an der Kasse zurücklegen. Also bin ich mit meiner Frau und unserem Säugling extra losgefahren – rund 20 Kilometer! Nur um dann im Laden feststellen zu müssen: Es war nicht nur die falsche Größe, sondern sogar das komplett falsche Modell. Es war ein völlig anderer Schuh! Und das Schlimmste: Die Mitarbeiter*innen vor Ort hat das überhaupt nicht interessiert. Kein Bedauern, keine Entschuldigung, kein Versuch, irgendwie zu helfen. Absolut gleichgültig. So geht man nicht mit Kund*innen um. Ich habe Verständnis, wenn mal etwas schiefläuft – aber diese Mischung aus Desinteresse und Fehlinformation war wirklich enttäuschend. Für uns war das der letzte Besuch bei New Yorker in Sankt Augustin. Nie wieder.

   1 Jahr vor

1. Chantall Frings ★☆☆☆☆

   War gestern in der Filiale wollte mir eine Strumpfhose mit Herzen holen habe die dann gekauft natürlich nicht rein geschaut als ich die dann heute anziehen wollte und raus genommen habe ,habe ich gesehen das die getragen wurde , ausgepackt und sogar kaputt gemacht ich finde es nur ekelhaft eine neilon Strumpfhosen anzuprobieren kaputt zu machen und wieder hin hängen. Schlimm

   1 Jahr vor
2. Jens Gouder ★☆☆☆☆

   Wie kann ein Laden sich so ändern in kurzer Zeit. Personal unfreundlich und arrogant. Früher bekam man noch ein Lächeln und nette Auskunft. Der Laden war gut sortiert und aufgeräumt. Jetzt liegt Kleidung auf dem Boden und die Umkleiden liegen voll. Auf Nachfrage bekommt man keine oder unfreundliche Antwort. Das jetzige Personal gehört ins Lager aber nicht auf die Ladefläche. Fahre lieber nach Siegburg

   fast 2 Jahre vor
3. Josica ★★★★★

   Sehr schön sortiert und nettes Personal.

   fast 2 Jahre vor

1. d mueller ★★☆☆☆

   New Yorker halt. Aber sehr chaotisch. Überall auf dem Boden lagen Klamotten und Kleiderbügel. Wird das erst nach Feierabend aufgeräumt???

   fast 2 Jahre vor
2. Ingrid Müller ★☆☆☆☆

   Unordentlicher und schmutziger Laden. Mitarbeiter sind absolut unprofessionell! Nie wieder!!!!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen