Hunkemöller

Bewertungen

1. Leyla Sieberz ★★★★★

   Sauberer, ordentlicher und übersichtlicher Store. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit

   vor fast 10 Monaten
2. Beate Henke ★★★★★

   Sehr freundlich begrüßt worden, wurde auch direkt gefragt, ob sie helfen kann. Und hat mir gesagt, was zur Zeit an Slips in Angebot ist. Die BH's Farben. War sehr zufrieden

   vor fast 11 Monaten

1. Ti Ko ★★★☆☆

   Die Filiale ist sehr schön eingerichtet und hat auch fast alles, was man sich wünscht. Leider bin ich mit der Beratung nicht zufrieden gewesen. Es wurde nicht auf meine Anliegen bzw. die Anliegen meiner Partnerin eingegangen. Am Ende wurde ich unfreundlich zurückgewiesen als ich die falsch empfohlene Ware (falsche Größe, weil die richtige nicht vorrätig war, wie sich später herausstellte) aufgrund fehlerhafter Beratung Umtauschen wollte. Kann ein einmaliges Erlebnis gewesen sein, aber sollte nicht vorkommen

   vor fast 11 Monaten
2. Ti Di ★★★★★

   Die Filiale ist schön und sehr ordentlich. Wir wurden freundlich begrüßt und hatten erstmal genügend Zeit um uns umzuschauen, bevor die Mitarbeiterin uns ihre Hilfe anbot (das schätze ich sehr, da ich mich sehr gerne erstmal selbst umschauen möchte). Sie war sehr kompetent und machte uns auch auf die aktuellen Aktionen aufmerksam und kontrollierte auf Wunsch auch die Passform. Herzlichen Dank an dieser Stelle an die Mitarbeiterin.

   vor 1 Jahr

1. Tugce Tan ★☆☆☆☆

   heute, am 31. Juli 2025, war ich in Ihrer Filiale einkaufen. Während meines Besuchs kam es zu mehreren Vorfällen mit einer Mitarbeiterin – einer blonden Dame mit russischem Akzent –, die ich als zutiefst unangemessen und beleidigend empfand. Zunächst bemerkte ich, wie die besagte Mitarbeiterin mich während meines Einkaufs offensichtlich und über einen längeren Zeitraum hinweg beobachtete. Als ich anschließend einige Kleidungsstücke ausgewählt hatte und mich in Richtung Umkleidekabine begab, eilte sie zu mir, um meine Auswahl sowie meine Taschen zu kontrollieren. Dieses Verhalten empfand ich als äußerst herabwürdigend, da es mich in diesem Moment als potenzielle Diebin darstellte. Der zweite Vorfall ereignete sich in der Umkleidekabine. Ich klingelte, um eine Meinung zu einem Anprobierset einzuholen. Die gleiche Mitarbeiterin riss daraufhin die Umkleidetür vollständig auf, während ich mich halbnackt in der Kabine befand. Dadurch wurde ich von umstehenden Personen gesehen und bloßgestellt. Zusätzlich machte sie mich mit der Aussage, das Set würde mir "überhaupt nicht passen" und ich solle es "nicht kaufen", in einer abfälligen Weise verbal herunter. Obwohl ich mich trotz ihrer negativen Bemerkungen dazu entschloss, das Set zu kaufen, setzte die Mitarbeiterin ihr beleidigendes Verhalten fort. An der Kasse, vor weiteren Kunden, äußerte sie laut: "Egal für welchen Mann du es anziehst, er wird dich auslachen. Du siehst darin nicht gut aus. Fahre am besten nach Bonn und hol dir dort Sachen." Diese Kommentare haben mein Selbstbewusstsein bezüglich des gekauften Sets zutiefst verletzt und mich vor anderen Kunden erniedrigt. Ich empfinde dieses Verhalten als psychische Gewalt und absolut unprofessionell. Ich hoffe sehr, dass diese Beschwerde von der Filialleitung oder der Geschäftsführung ernst genommen wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu unterbinden. Es ist inakzeptabel, dass Kunden auf diese Weise behandelt werden. Ich werde aufgrund dieser Erfahrungen definitiv nicht mehr in Ihrer Filiale einkaufen.

   vor 1 Jahr
2. Marita Götz ★★★★★

   Ich war letztens spontan da und die liebe Pia hat mich super beraten. Sie hat die Balance zwischen mehreren Kunden wunderbar gehalten, sodass man immer das Gefühl hatte sie ist für einen da. Sie hat mich auch an neue BH Formen rangeführt die ich so nie ausprobiert hätte. Was soll ich sagen den BH den sie mir vorgeschlagen hat, liebe ich über alles und trage ihn jetzt schon mehrere Wochen. Vielen Dank für die tolle Beratung ☺️

   vor fast 2 Jahren

1. Pia Halloo ★★★★★

   Tolle Beratung und ein tolles Team was einen freundlich weiterhilft! Hier komme ich gerne wieder hin!

   vor fast 2 Jahren
2. Lukas ★★★★★

   Sehr freundliche und bemühte Verkäuferin. Tolles Sortiment, gute Qualität. Gerne wieder

   vor fast 2 Jahren

1. Lexi_MuLo_ ★★★★★

   War schon des öfteren hier einkaufen, aber nach meinem heutigen Besuch bin ich mit einem echt positiven Gefühl rausgegangen. Super Beratung durch alle drei Mädels, die vor Ort waren. Ich hab es schon ganz anders erlebt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen