Ich habe ausgesprochen gute Erfahrungen bei Maas Moden in Bonn gemacht. Sehr freundliche und aufmerksame Verkäuferinnen, ohne aufdringlich zu wirken, sehr kompetente Beratung. Die Kleidung hat sehr gute Qualität und ich finde jedesmal zu viele schöne Sachen. Für mich der perfekte Laden zum Kleidung shoppen, ich komme sehr gerne wieder.
So entspannt kann einkaufen sein. Hochwertige Kleidung zum vernünftigen Preis. Die zweite Haut sollte uns das wert sein. Und vielen Dank an das kompetente und zugewandte Personal.
Leider kann ich die hier bereits geteilten Erfahrungen zur Unfreundlichkeit bzw. in meinem Fall eher Überheblichkeit des Personals nur teilen. Wenn man sich als Kunde im Laden unerwünscht fühlt, läuft wohl wirklich etwas falsch. Die Kleidung und die Präsentation, also der Laden an sich, sind ansprechend. Aufgrund dessen, dass ich mich aber als Kunde nicht wohl und geringschätzend behandelt fühle, werde ich wohl nicht mehr hier einkaufen.
Leider kann ich auch bestätigen, dass es zu Fehlern in der Geschäftsstelle kommt. Bei Online Bestellungen, die an den Laden in Bonn geliefert werden, höhere Preise abgerechnet als in der ursprünglichen Rechnung der Bestellung. Als ich in der Geschäftsstelle mündlich darauf hinwies, dass der Preis eigentlich niedriger war, wurde mir gesagt, dass sie den richtigen Preis hätten. Beim Nachschauen zu Hause erwies sich das als falsch. In der Geschäftsstelle wurden 17,38 EUR zu viel berechnet.
Tolle, faire Mode zu erschwinglichen Preisen
Schöne ökologische Ware zu einem fairen, akzeptablen Preis! Die Servicedamen waren höflich und sehr nett. Der Laden ist eher klein, sodass die Auswahl recht übersichtlich ist. Ich habe hier ein tolles T-Shirt in einer wunderschönen Farbe gefunden.
Schade, bisher war ich gerne bereit, mehr Geld für einfache, aber hochwertige Kleidung auszugeben. Dazu gehört aber auch eine top Beratung, freundlich und an den Bedürfnissen des Kunden orientiert. Wertschätzend. Das war heute nicht der Fall. Das wiederholte Gemaule, dass der Name eingegeben werden muss, weil die Karte nicht dabei ist, ist nur ein Beispiel. Da war ich bei Maas bisher anderes gewohnt.
Ich bin seit ca. zwei Jahrzehnten Kundin bei Maas Natur, zunächst per Katalog bzw. online und seit einigen Jahren auch in der Bonner Filiale. Wann auch immer ich den Laden betrat, man kam immer freundlich und mit einem Lächeln auf mich zu. Egal, an welche Verkäuferin ich geraten bin, jede der Damen (und früher auch mal ein Herr) ist höflich, hilfsbereit und humorvoll noch dazu. Dabei hat man jedoch nicht das Gefühl, dass man etwas aufgeschwatzt bekommen soll, denn die Verkäuferinnen beraten sehr ehrlich – vor allen Dingen, wenn man wie ich oft unschlüssig ist, zu welcher Größe man greifen soll – und setzen alles daran, dass der Kunde zufrieden den Laden verlässt – egal, ob man nun etwas kauft oder nicht. Meistens wird man jedoch fündig, so stammen meine oft getragenen Lieblingsstücke aus dem Bonner Laden. Auch was die Qualität der von mir erworbenen Kleidung aus Bio-Baumwolle angeht, kann ich nicht klagen, denn die besitzt nach Jahren immer noch immer noch ihre ursprüngliche Form und Farbe. Daher Daumen hoch für ein großartiges Preis-Leistungs-Verhältnis! Die schlechte Rezension kann ich daher ganz und gar nicht nachvollziehen und hoffe sehr, das tolle Bonner Team bleibt so, wie es ist!
Ich war leider schon zweimal bei Maas Natur und bin beide Male enttäuscht gegangen. Ich wurde angeschaut und behandelt als wäre ich ein störender Kunde. Die beiden Verkäuferinnen haben sich sehr laut über etwas aufgeregt oder gestritten. Beim ersten Mal dachte ich, ich hätte vielleicht einen falschen Tag erwischt und wollte beim zweiten Mal eine neue Chance geben. Bedauerlicherweise war die Athmoshäre wieder sehr unfreundlich. Das finde ich besonders ärgerlich, da ich als junge Studentin lange spare um mir faire und ökologisch produzierte Kleidung kaufen zu können und eben nicht die Wegwerfmode bei Zara, H&M ect. Ich spare also und fasse mir ein Herz um für mich sehr viel Geld für einen Pulli aus Biowolle ect. zu investieren. Und dann unfreundlich behandelt zu werden, sodass ich gleich wieder gehen möchte, ist schon sehr bedauerlich. Zumal das die Auswahl der Läden die ökologische Mode anbietet nochmehr einschränkt als ohnehin schon. Die beiden Vorfälle sind schon lange her, aber dieses Geschäft hat sich mir eingebrannt als Eines, in das ich nie wieder einen Fuß setzen möchte, in dem Kunden nicht willkommen sind und man beim Eintreten nicht mal ein Lächeln geschenkt bekommt, egal wie freundlich man selber auftritt.
Das Maas Natur befindet sich in der Bonngasse 23, 53111 Bonn, Deutschland
Sie erreichen das Maas Natur unter +49 228 96540758
Zum Maas Natur gelangen Sie über den folgenden Link