Ein Stern nur weil ist wellensteyn. Die Beratung war 0 und sehr unfreundlich. Die Mädchen nur sagte wir haben das nicht oder sehr sehr unfreundlich auf unsere Fragen geantwortet. Sie war nur am reden mit sein Kollege. Ich empfehle diese shop niemandem ,wenn beim Einkaufen Beratung brauchen.
Sehr freundlich! Der Einkauf war schön. Der Mantel ist sehr warm und schön. Gefällt mir sehr!
Der Service / Beratung lässt zu wünschen übrig. Die zwei Herren standen nur da und waren in ihrem Handys vertieft. Hatten zwei Jacken schon ausgesucht und wollten weiter schauen. Als ich fragte, ob ich die Jacken vorne ablegen darf, wurde ich erst mal dumm angeschaut. Es kam ein „ja“ heraus und der nette Herr spielte mit dem Handy weiter. Sorry für die Störung! Wie wäre es mal mit: Jacke abnehmen gewesen ? Service Kundenfreundlichkeit Qualität ist das A und O
Wir haben dort schon zwei tolle Jacken gekauft . Super Service. Sehr nettes Personal. Kann ich empfehlen. Man fühlt sich wohl . Als Dankeschön gab es zwei tolle Schlüsselanhänger gratis zur Jacke dazu. 5/ 5 Sterne . Weiter so....
Den negativen Bewertungen kann ich garnicht zustimmt. Die Beratung ist Top. Man wird freundlich begrüßt und angesprochen. Ich weiß nicht was die anderen hier haben aber mein Umtausch hat problemlos funktioniert und alle waren sehr freundlich. Man muss sich halt an die Regeln halten dann klappt das auch ganz normal. Die Verkäufer/innen sind ehrlich. Es wird einen drauf hingewiesen wenn die Jacke zu klein ist .Beim Kauf wird auf dem Kassenzetteln auf die Umtausch/Rückgabe Bedingungen hingewiesen. Ich arbeite selbst im Einzelhandel und die Denkensweise mancher Menschen die hier bewertet haben , finde ich sehr kurzsichtig.
Die Jacken sind echt gut, halten was sie versprechen und sehen super aus. Die Verkäufer waren bei beiden Besuchen jedoch sehr unfreundlich. Die eine hat mich mehrfach angemeckert, dass ich doch jetzt einfach eine schwarze Jacke statt der grauen Jacke nehmen soll, weil die Graue müsste sie bestellen. Auch bei der Abholung waren die Verkäufer unfreundlich, wollten mich nicht wirklich bedienen. Allgemein kam eher die Stimmung auf, dass niemand Lust hat dort zu arbeiten und eher dort Zeit absitzt. Die Auswahl und die Preise machen dann doch noch viel besser, was zu 3 Sternen führt.
Das Wellensteyn befindet sich in der Wenzelgasse 20, 53111 Bonn, Deutschland
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