Absolut unfreundliches Personal. Ich habe schon oft in diesem Store eingekauft und war bisher jedes Mal zufrieden. Nun habe ich ein mangelhaftes Produkt gekauft und wollte dieses reklamieren. Dies stellt sich allerdings als unmöglich dar. Weder ist zu Stoßzeiten das berechtigte Personal vor Ort, sodass ich nun bereits 3x hinfahren musste, noch ist das Personal hilfsbereit oder freundlich. Die Beweispflicht für den Grund wird dem Kunden auf dreisteste Art in die Schuhe geschoben, wobei diese beim Händler liegt. Der Umgang mit mir als Kundin ist ebenfalls sehr belächelnd gewesen. Eine rundum schlechte Erfahrung, sodass ich den Laden nicht weiterempfehlen kann und dort nicht mehr einkaufen gehe.
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Bewertungen
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Chi Ara ★☆☆☆☆
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Hannah Schneiders ★☆☆☆☆
Ich war total begeistert von diesen Hummersocken und habe sie mir direkt am Samstag für 15€ gekauft. Nach nur einmal tragen am Sonntag musste ich leider feststellen, dass die Nähte sich an der linken Socke vollständig aufgelöst (?!) hatten. Super enttäuschend, ich hätte nicht mit so einer schlechten Qualität für 15€ gerechnet. Das war mein erstes und wahrscheinlich letztes Paar Socken von Kauf Dich Glücklich - schade und kann ich nicht empfehlen!
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Julia Mager ★☆☆☆☆
Ich finde die Mode von Kauf dich glücklich total cool. Die Shops in Köln stimmen mich eher depressiv als glücklich. Was ist das für ein Store Konzept? Mitten im Sommer findet man hier mehr warme Pullis, statt all den schönen Sommerklamotten aus dem Online Shop. Schon alleine das durchstöbern durch warme Klamotten und die erfolglose Suche macht wenig Spaß.
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N K ★★★★★
Schöner Store mit toller Atmosphäre und einem netten, hilfsbereiten Team. Ich lasse mich hier gerne inspirieren und finde eigtl immer etwas
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Na He ★☆☆☆☆
Nettes Personal, das jedoch mehr darauf achten sollte, mit welcher Qualität die Ware verkauft wird. Ich habe dort ein Männershirt gekauft, was zu Hause anprobiert wurde, nicht gepasst hat und am nächsten Werktag umgetauscht werden sollte. An der Kasse wurden dann Flecken festgestellt, die mir bis dahin nicht aufgefallen waren. Konnte dann nicht aus Kulanz umgetauscht werden, dazu war die Mitarbeiterin aufgrund der Flecken nicht befugt. Laut ihrer Aussage hätte es erneut bei der Chefin versuchen können. Mieser Kundenservice, nie wieder. Alleine die Unterstellung ich würde etwas getragen umtauschen, finde ich einfach nur unverschämt, wenn das eigentliche Problem ist, dass im Laden nicht genug auf die Qualität der Produkte geachtet wird.
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Engin Diren ★☆☆☆☆
Leider sehr sehr schlechte Erfahrung gemacht. Die Jacke dir wir für 260€ gekauft haben hat ein Problem am Reißverschluss und Kauf dich glücklich ist keineswegs hilfbereit, obwohl die Jacke nicht ein Mal ein Jahr alt ist und wir den Kassenbon noch haben. Obendrein leider auch nicht besonders nett. Sehr schade wie sie mit der Situation umgehen.
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