Eine Politik die ich nicht verstehe. Große Größen gänzlich aus dem Geschäft zu verbannen. C&A's neue Geschäftspolitik wir wollen keine übergewichtigen Menschen mehr im Laden. Traurig. Aber gut. GANZ KLAR ein Stern und der ist für die neue Diskriminierungspolitik schon zu viel.
Kontakt & Standort
📍 Adresse: Schildergasse 60-68, 50667 Köln, Deutschland
📞 Telefon: +49 221 920500
🌐 Webseite: c-and-a.com
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Bewertungen
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Christian Carstens ★☆☆☆☆
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Frank Nagelschmidt ★★★☆☆
Die Kleidung hat ein gutes Preis - Leistungs - Verhältnis. Vom Service waren wir bei unserem letzten Besuch sehr enttäuscht. Es gab keine Beratung, obwohl kein Andrang herrschte. Den Vogel schoss die Kasse ab. "Wenn Sie mit Karte zahlen, benutzen Sie die Selbstscanner -Kasse!" Wurde uns befohlen. Wir mussten, obwohl sonst niemand da war, alles selbst einscannen, die Sicherheitsetiketten neutralisieren und alles einpacken. Alles in der Hoffnung, keine Fehler zu machen. Eine Zumutung, es ist schließlich ein Bekleidungsgeschäft, kein Discounter.
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Veronica Di Febo ★☆☆☆☆
Heute Nachmittag habe ich viel Unhöflichkeit und Diskriminierung erlebt. Ich brauchte ein Maßband, um meine Brustgröße zu messen. Eine sehr arrogante blonde Verkäuferin meinte, sie hätten keins, aber eine Kassiererin gab mir eins. Dann fragte ich nach einem BH in Größe 105, und dieselbe blonde Verkäuferin lachte mich aus und sagte: „Nein, wir haben nur bis 100“, und warf mir dabei einen bösen Blick zu. Lügnerin! Ich fand einen genau in meiner Größe 105 und kaufte ihn. Schämen Sie sich für Ihre Unhöflichkeit!
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Beate ★★★☆☆
Letzten Freitag war ich im Laden und ein ganz liebes Mädchen mit kurzen, lockigen Haaren hat mir geholfen, an diesen lästigen Self-Checkout-Kassen zu bezahlen, weil ich gezwungen wurde, dort zu zahlen, da ich kein Bargeld dabei hatte. Diese Woche bin ich wieder hingegangen, aber da war niemand, der geholfen hat, und später kam ein blondes Mädchen, das diese schrecklichen Geräte sogar weniger bedienen konnte als ich. Man wird gezwungen, das alles alleine hinzukriegen, nur um zahlen zu dürfen… das ist echt der Gipfel. Wo ist denn das Mädchen mit den Locken und dem wunderschönen spanischen Akzent? Ich verstehe nicht, warum sie nicht mehr da ist.
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Josefina ★★★★☆
Das Personal in diesem Geschäft ist sehr unterschiedlich: An einem Tag hat mich eine ältere Dame mit kurzem Haar (ich glaube auch mit Brille) bedient, die schroff und wenig freundlich wirkte. Am nächsten Tag hingegen war eine junge Spanierin mit lockigem Haar und einer engen grünen Tüllbluse mit Pflanzenmotiven da und sie war ausgesprochen freundlich und hat mir bei allen Anliegen hervorragend geholfen. Die Kleidung selbst ist vielfältig, mit vernünftigen Preisen und einer akzeptablen Produktionsethik. Sowohl das Produkt als auch das Personal prägen den Eindruck also bitte, achten Sie darauf, denn gute Betreuung macht den Unterschied.
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Gözde Sagiroglu ★☆☆☆☆
Nichtmal ein Stern ist es Wert. Was heute im Laden passiert ist, war mehr als unverschämt und inakzeptabel. Meine 19 jährige Schwester wurde von einem frechen Ladendetektiv beschuldigt, etwas geklaut zu haben, sie wurde gedemütigt und dazu gedrängt sich vor der Mitarbeiterin auszuziehen und ihre Taschen zu entleeren! Sie wurde grob mit ins Büro genommen schreiend vor den anderen Kunden! Das ist Bloßstellung! Trotz dass keine Ware gefunden worden ist, wurde ihr Ausweis fotografiert und ein Hausverbot von 10 Jahren erteilt. Sie sollten froh darüber sein dass sie noch jung war und ihre Rechte nicht kannte! Bei mir würde ich das nicht so durchgehen lassen, die Polizei wäre sofort kontaktiert worden und auf eine Anzeige könnten sie sich gefasst machen. Glück gehabt sage ich mal, ein unwissendes Opfer gefunden für die Bloßstellung! Prima!! Nachdem ich bei dem Manager anrief wurde ich an den unprofessionellen Mitarbeiter geleitet, er behauptete dass die Ware doch in ihrer Unterwäsche sein könnte! In Zukunft sollten sie professionellere Mitarbeiter einstellen!
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Leo Kraus ★★★★☆
Nun, das Modehaus Chic und Anmut gibt's ja schon sehr lange. Das Angebot ist nach meinem Geschmack nicht das absolute Highlight, trotzdem soll es auch weiter für ein breites Kundenspektrum erhalten bleiben. Ein Schnäppchen ist immer mal dabei. Und den FC Shop gibt es noch obendrauf!
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S. ★★☆☆☆
Bin total verärgert! Meine Frau kaufte für mich einen Pullover und sie fragte extra noch, wie lange sie ihn umtauschen kann. Da mir der Pullover nicht so gut gefiel, tauschte meine Frau ihn heute innerhalb weniger Tage um. Bis hierhin alles gut. Allerdings, und darüber haben wir uns sehr aufgeregt, gab es nicht das Geld zurück, sondern nur einen Gutschein! Das wurde ihr beim Kauf nicht gesagt. Wir beide finden das sehr kundenunfreundlich, zumal es sich um einen ganz normalen Sortimentsartikel handelt und nicht um reduzierte Schlussverkaufsware. Gerade vor Weihnachten werden bestimmt viele Käufe getätigt, die teilweise umgetauscht werden müssen. Ich finde das Vorgehen nicht in Ordnung und werde nur noch den Gutschein einlösen. Unsere Familie hat c und a leider durch diese (neue) Geschäftsbedingung verloren. Nicht schön!
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R. P. Gottschalk ★★★★☆
Mittleres Preisniveau bei normal durchschnittlicher Qualität. Vielfältiges Angebot an Bekleidung für Frauen und Männer. Nach einer Bedienung muss man- wie vielerorts- suchen, es wird aber freundlich bedient.
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Martin Schulze ★★★★☆
Faire Preise bei ansprechender Qualität. Habe Beratung zu einem Hemd benötigt, die erfolgte auch kompetent. Durch gefühlt (wie überall) weniger Personal muss man aber auch schon mal länger suchen bis man Jemanden hat der nicht gerade ab der Kasse bedient und frei ist.
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