Während meines Besuchs am 18.12. um 16:00 Uhr wurden Kunden nicht respektvoll behandelt. Lautstarke Auseinandersetzungen wurden einseitig begonnen, ohne Rücksicht auf andere Kundinnen im Store. Absolut unprofessionell und inakzeptabel. Definitiv mein letzter Besuch.
Leider kein guter Eindruck vom Intimissimi Store im Neumarkt. Die Mitarbeiter wirken leider nicht besonders professionell oder kompetent. Auf Nachfragen wurde eher ausweichend reagiert, und insgesamt hatte ich das Gefühl, dass man sich nicht wirklich auskennt oder bemüht. Die Atmosphäre war entsprechend unangenehm, und man fühlt sich als Kunde nicht gut aufgehoben. Sehr schade, denn eigentlich mag ich die Marke Intimissimi – aber in dieser Filiale stimmt der Service leider gar nicht.
Jedes Mal fehlt etwas... Entweder sie haben keine Tüten mehr, oder vergessen den Betrag auf meine Kundenkarte zu buchen... Alles auf die schnelle...
Service der Mitarbeiter ist unterirdisch. Entweder hilft einem bei konkreten Fragen nach Modellen oder Größen gar keiner weiter oder man wird von bis zu drei oder vier Verkäuferinnen gleichzeitig gedrängt noch tausend andere Sachen zu kaufen, obwohl man buchstäblich 12(!!!) Mal deutlich verneint hat. Klar, sie werden dazu angehalten umsatzsteigernd zu verkaufen, aber ganz ehrlich: Wer seinen Kunden null zuhört, ihnen ins Wort fällt, schnippisch und ausfallend wird, nur weil man nicht 8 BHs anprobieren möchte, die sie versuchen einen aufzuschwatzen und man von anfang klar gesagt hat, dass man nicht möchte und gabz konkret etwas anderes sucht, ist frech. Als mir dann noch ungefragt Sachen nit an die Kasse gelegt wurden mit den Worten "könne ich doch wenigstens mit nehmen und ausprobieren", habe ich den Laden verlassen. Dann lieber online bestellen, wenn man auch nur ansatzweise seine Größe kennt, oder direkt woanders kaufen.
Ich hatte gestern Abend das Vergnügen, von drei Mitarbeitern beraten zu werden. Eine davon, die Kassiererin, war nicht interessiert. Sie nahm mich erst auf, als ich sie direkt ansprach, obwohl sie mich halbnackt aus der Kabine kommen sah. Und die beiden anderen Mitarbeiter, viel zu jung, sagten: "Ich glaube, die große passt Ihnen", also keine Hilfe. Früher war die Beratung gut. Man hat sich die Brust ausmessen lassen und wurde bei der Suche nach einem passenden BH unterstützt.
Sehr nett tolles Geschäft
Liebe die Ware, preis - Leistung ist top.. die Mitarbeiter allerdings ein Witz. Schlechte bis garkeine Beratung. Unhöflich und respeklos ! Werde aus diesem Grund dort nicht Mehr kaufen
Leider zu wenig Größenauswahl vor Ort. Meine Bestellung über den Onlineshop wurde mir seitens Intimissimi nach 2 Wochen storniert. Meinen eingelösten Gutschein über 100 € musste ich noch separat zurückfordern und warte noch darauf.
Nicht zu empfehlen. Als Kunde wird man hier herablassend und beleidigend behandelt. Eine rothaarige Frau, die mich dort bedienen sollte, war so unverschämt, dass ich aus Prinzip da nichts mehr kaufe. Schämen sollte man sich für so ein ekelhaftes Verhalten! Kein Wunder, dass die Menschen online einkaufen!
Das Intimissimi befindet sich in der Schildergasse 92, 50667 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Intimissimi unter +49 221 99397284
Zum Intimissimi gelangen Sie über den folgenden Link