Ich hatte vor 5 Jahren eine gute Bewertung für H&M lippstadt gekostet, aber bedauerlicherweise muss ich jetzt nach 5 Jahren meine Bewertung bearbeiten, da die Kunden Service und Kunden Bedienung vormittag verschlechtert hat. Mein 13 Jäger Sohn hat eine Hose am Freitag den 14.11.25 gekauft sie ist zu groß und breit daher wollte heute den 18.11.25 nach nur 3 tagen meine Frau die Hose zurückgeben obwohl die kassenbon und alle Etikett sind vorhanden leider haben die Mitarbeiterinnen ohne Gründe nicht zurück genommen, nur weil meine Frau keine gute Deutsch Kenntnisse hat, wir sind seit mehr als 8 Jahren in lippstadt und so was habe ich noch nie erlebt. Die Zufriedenheit der Kunden ist sehr wichtig für die Geschäfte und daher bitte ich der oder die Shef ihrer Mitarbeiterinnen darauf aufmerksam machen das die Kunden Bedienung sehr wichtig ist. Dabei habe ich paar Fotos von der Hose kassenbon und Etiketten zugefügt
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Bewertungen
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Nwzad Mirza ★☆☆☆☆
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فكرة مدهش وممتع ★☆☆☆☆
So eine schlechten Kunden Bedienung wie bei H&M Lippstadt habe ich seit 8 Jahren in lippstadt noch nie erlebt. Mein 12 jähriger Sohn hat am Freitag den 14.11.25 eine hose gekauft und da die Hose zu breit und groß war habe ich am Montag den 17.11.25 die Hose zurückgeben geben wollte aber die Mitarbeiterin meinte das die Etikett nicht am Hose fest nehme ich die Hose nicht zurück. Am nächsten Tag Dienstag den 18.11.25 haben wir die Etikett wieder am Hose fest gemacht und die Hose ist nicht gewaschen oder getragen, meine Frau hat die Hose wieder zu Laden gebracht um zurück zugeben aber leider waren die gleichen Mitarbeiterinnen die am tag vorher da waren und haben die Hose nicht zurück genommen, ich weiß es nicht aus welchem Grund haben die die Hose nicht zurück genommen. Ich habe so was noch nie erlebt. Aber was soll ich machen die Kunden Service bei H&M in lippstadt ist so schlecht. Wir werden nun die Hose jemand geschenk geben. Ich hoffe das der Shef seine Mitarbeiter darauf aufmerksam macht, dass die Zufriedenheit der Kunde ist sehr wichtig.
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Verena Weidenfeld ★☆☆☆☆
Ich habe ein Babykleid für ein Fotoshooting dort gekauft für 18€. Nun hatte ich die Schilder im Nacken abgemacht um es Zuhause anzuprobieren da vor Ort keine Möglichkeit besteht einem Säugling etwas anzuprobieren. Nun ist das Kleid zu eng ich wollte es gerne umtauschen, da meinte die äußerst unhöfliche Verkäuferin das geht nicht weil das Schild nicht mehr fest ist und ich es ja gewaschen habe Was nicht der Fall ist. Ich werde nichts mehr bei h&m kaufen da ich sehr verärgert bin zu einem darüber das der Umtausch nicht möglich ist und zum anderen, dass die Verkäuferin dermaßen unhöflich war.
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Miktorem ★☆☆☆☆
Nie in meinem Leben wurde ich so dreist und unprofessionell als von diese H&M Mitarbeiterinnen behandelt!!!
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Olena Haut ★☆☆☆☆
Kleidung wie bei anderen Stores . Aber die Mitarbeiter sind wirklich ein Graus. Von unfreundlich zu ignorant bis frech. Als ich am Kleiderständer mir Sachen angeschaut habe, kam eine Mitarbeiterin und hing die Sachen zurück, schubste einen halb zur Seite mit einem „tschuldigung , darf ich“ aber nicht im freundlichen Ton. Die junge Dame bei der Umkleide verdrehte bei jedem die Augen und die Dame an der Kasse hatte nicht mehr die Kraft zurück zu Grüßen. Nie wieder.
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Dila Gi ★☆☆☆☆
Diese Filiale ist ein Fall für sich. Den Stern muss ich setzen, damit ich überhaupt einen Eintrag machen kann. Arrogantes, unfreundliches, sehr anstrengendes Personal. Jede Sekunde die man hier investiert und verlorene Zeit ‼️
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Thomas Kraft ★★★★★
Sehr schöne Kinderabteilung, leider nur kein Personal im ersten Obergeschoss
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X ★☆☆☆☆
Habe in der Filiale in Lippstadt gearbeitet und kann nur froh sein dass ich da weg bin. So einen drecksjob hatte ich noch nie. Man kriegt wegen jeder Kleinigkeit Abmahnungen, man wird von den Chefinnen meist nur unnötig angemotzt (Oft laut und vor Kunden). Man muss wirklich eine Drecksarbeit, für nichtmal den Mindestlohn leisten und das im unmöglichem Tempo. Man muss kiloweise Klamotten mit sich mitschleppen, am besten so viel wie man tragen kann, damit man (laut der Cheffin) schneller arbeiten kann um die Sachen zu verteilen. Rückenschonendes Arbeiten sieht anders aus. Man wurde beim kassieren von der Chefin kontrolliert und wenn man 1/2 mal die Member-ID nicht gescannt hat (auch wenn der Kunde kein Member ist und nicht sein wollte) wurde sofort angerufen und man kriegte eine Abmahnung. Den Laden musste man am besten komplett in 10 min. aufgeräumt haben und währenddessen die Umkleidekabine schmeißen, die Sachen zurückhängen und die Kunden abkassieren. Schafft man dies nicht gibts Ärger. Äußert man sich dazu, dass man das alles nicht schafft alleine, gibts Ärger. Alles in allem kann ich diesen Job niemandem empfehlen der noch Wert darauf legt mit Respekt und Würde behandelt zu werden.
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Blue Nissan ★★★☆☆
Die Preise sind mittlerweile genauso, wie bei allen anderen Geschäften angestiegen. Wir hatten eine Strickjacke gekauft. Allerdings nach einem Tag tragen, leiherte sie aus und war gar nicht mehr schön anzusehen. Es sah aus als wäre sie schon alt und seit geraumer Zeit getragen. Vorher hatte ich nur gute Erfahrungen gemacht. Es gibt einen Aufzug. Die Größen fallen teilweise kleiner aus
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Carina Humpert ★★☆☆☆
Wir waren am Samstag um 17:45 bei euch im Geschäft. Auch wenn es nichts Schlimmeres gibt, als wenn samstags um kurz vor Feierabend noch Kunden mit aller Seelenruhe durchs Geschäft schlendern (ich arbeite selber im Einzelhandel und kann das schon nachempfinden) .. ist es jedoch aus Blickwinkel eines Kunden echt nicht schön, wenn sage und schreibe 4! Verkäuferinnen auf einen zukommen und mit einem direkten Ton sagen „kommen Sie bitte zum Ende, wir schließen gleich. Wie gesagt man hat es nun auch mal von der anderen Seite kennengelernt & ich finde wenn hätte man das auch in einem etwas kundenfreundlicherem Ton sagen können. Man hat sich schon echt raus geschmissen gefühlt…
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Häufig gestellte Fragen
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