Grefrath
Taxi Maxi Car in Grefrath. Bewertet mit 3,2/5 bei 28 Bewertungen.
Hinsbecker Str. 5, 47929 Grefrath, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider kann man nicht 0 Sterne vergeben! Nach erneutem Anruf, wo das Taxi bleibt, war nach 30 Minuten immer noch kein Taxi in Sicht
Absolut unfähig den richtigen Weg ans Ziel zu finden und dreist obendrein! Kurz zur Sache: Wir haben zu viert ein Taxi aus einem Club in Tönisvorst Grenze Oedt nach Krefeld Hüls bestellt. Der Fahrer dachte sich offensichtlich, dass Leute aus einem Club automatisch betrunken sind und nichts merken. Dem war aber nicht so, da ich dort gearbeitet hatte. Statt, wie normalerweise, auf dem schnellsten direkten Weg ans Ziel zu fahren, fuhr der schlecht deutsch sprechende Fahrer durch halb Tönisvorst und fragte nach 10 Minuten, wo es lang ginge. Er hatte kein Navi genutzt! Die Strecke an sich sollte normal nur 13 Minuten bei 11 km dauern. Wir hatten dann beim nachsehen, noch 9 KILOMETER vor uns und waren schon wie gesagt fast 15 Minuten unterwegs. Auf die Frage, wieso er kein Navi nutzt kam nur "Hüls ist Krefeld, ich fahren nach Krefeld. Sagen Sie wolang" - Unfassbar! So etwas habe ich noch nie erlebt. Fehlender Service ist untertrieben. Es war einfach unverschämt und fühlte sich bei fast 50 Euro auf der Uhr eher nach Absicht und Betrug an. Auf die Frage, wie sein Unternehmen heißt, kam ein freches "ich vergessen". Er wollte zwar irgendwelche Rechnungen für eine Differenz aufstellen, aber dennoch wollten wir seinen Vorgsesetzen sprechen. Beim Aussteigen rief ich an und stoß erst auf Verständnis, sollte aber dennoch eine hohe Summe zahlen. Dazu war ich nicht bereit. Kulanz wäre für die Unannehmlichkeiten das Zauberwort. Keine Chance. Mit Verdacht auf Betrug ließen wir die Polizei kommen und konnten uns bei Anbetracht der Uhrzeit von 5:30 Uhr morgens zwar auf einen Vergleich einigen. Dennoch bin ich absolut geschockt und wünsche jedem, dass er es sich 3 Mal überlegt dieses Unternehmen zu nutzen. Datum: 23.04. morgens um halb 5
Sehr zuverlässig und immer verlass. Am Telefon wird man gut Beraten. Wenn man besoffen hier einen Kommentar rein schreibt aber von dem Vortag meistens nie was wissen möchte liegt es nicht am Unternehmen. Das die Taxis meisten etwas später da ankommen liegt daran das in vielen Dörfer nicht mehr so viele Taxi unternehmen es gibt. Pünktlichkeit ist meistens schwer einzuhalten weil man den verkehr nicht voraus sehen kann in den Dörfern.
Absolut unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Anscheinend möchte der Besitzer kein Geld verdienen, da aufgrund einer vorhanden Firmenkooperation mit einem anderen Taxiunternehmen, sämtliche Fahrten verweigert werden. Unprofessionelles und unseriöses Verhalten !
Silvesterabend um 21:30 ein Taxi für 22:30 bestellt. Als dann um 22:45 noch kein Taxi da war nochmal angerufen und gesagt bekommen, man würde versuchen den Fahrer zu erreichen. Um 23 Uhr immernoch kein Taxi da und bei erneutem Anrufen festgestellt, dass sofort die Mailbox dran geht. Solch eine Unprofessionalität ist wirklich eine Frechheit. Haben dann zum Glück spontan noch ein Taxi einer anderen Firma nehmen können.
Wo sollen wir beginnen, schlechter hätte unser Urlaub nicht starten können. Wir hatten 3 Tage vor Abflug ein Taxi zum Flughafen mit Kindersitz vorbestellt. Als zur bestellten Zeit das Taxi nicht eintraf riefen wir Maxi Car an wo unser Taxi bliebe. Der Herr am Telefon war alles andere als freundlich wie man es vom einem Dienstleister eigentlich erwartet und meinte, dass angeblich aufgrund eines Computerausfalls unsere Reservierung nicht gespeichert wurde, man würde uns aber “sofort“ einen Wagen schicken. Da dieser nach zehn Minuten immer noch nicht da war (innerhalb Grefrath) mussten wir erneut Maxi Car anrufen. Nun standen wir mit drei Koffern und einem kleinen Kind planlos herum. Nach weiteren 10 Minuten kam das Taxi endlich, nun musste mein Mann versuchen den Kindersitz im Taxi zu befestigen, denn dazu war der Fahrer nicht in der Lage. Wir stellten fest, das der Gurt fehlerhaft war und wir unsere Tochter nicht ordnungsgemäß anschnallen konnten! Unsere Nerven lagen mittlerweile blank da wir schon 30 Minuten über unserer planmäßigen Zeit waren, somit mussten wir kurzerhand mit unserem kleinen Privatwagen zum Flughafen fahren. Fast hätten wir unseren Flug verpasst. Wer braucht so etwas? Wir werden nie wieder Maxi Car buchen!
Adresse: Hinsbecker Str. 5, 47929 Grefrath, Deutschland.
Telefon: +49 2158 4010101.