VERO MODA

Bewertungen

1. Sarah Nalaar ★★★★★

   Fantastischer Service, tolles Kaufs Erlebnis mit einer wunderbaren Beraterin namens Pelsin. Ich komme gerne wieder!

   fast 5 Monate vor
2. Anetta ★★★★★

   Beste Beratung. Geduldig und äußerst Kundenorientiert. Hier Pelsin gerne wieder Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis

   fast 5 Monate vor
3. Itzhak Goldmann ★☆☆☆☆

   Kein Umtausch trotz Kassenbon und Ettikett. Fehlkauf wegen falschem Grössenettikett an der Ware. (Als Geschenk gekauft, zwei Nummern kleiner als auf der Ware angegeben) Sehr unfreundliche Mitarbeiterinen. Absolut nicht zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Active ★★★★★

   Windervoller Shop, haben echt coole Sachen dort. Das Personal ist super, einfach mega cool dort zu shoppen. Die Sachen si d stylisch und ist ein Pflichtbesuch im Ruhrpark.

   fast 2 Jahre vor
2. Christina Jokic ★★★★★

   Super zufrieden Die Mitarbeiterin hat mich super beraten und sich Zeit genommen. Kann ich nur empfehlen

   fast 2 Jahre vor
3. Maroc Shop ★★★★★

   Super herzliche und ehrliche Beratung. Kann ich nur empfehlen. Die Damen vor Ort sind äußerst sympathisch:)

   fast 2 Jahre vor

1. Sonia K. ★☆☆☆☆

   Nachdem ich den Wintermatel erworben habe, ist mir eingefallen, dass ich meinen bereits zwei Jahre alten Ruhrpark-Gutschein hätte endlich einlösen können. "Geht nicht" war die Antwort der Chefin, einer jungen Frau mit Kopftuch. Meinen Vorschlag der Rückgabe und des erneuten Kaufs hat sie entschieden abgelehnt. Auf meine Frage nach dem Grund dafür, habe ich keine für mich nachvollziehbare Begründung bekommen. Für mich reine Willkür. Ich bin höchst iritierrt, enttäuscht und wütend, denn ich bin vom wohlwollenden Kundenservice ausgegangen, wie ich ihn sonst kenne und diese Qualität nachwievor erwarte. In meinem Bekanntenkreis ist der Bericht von meiner Erfahrung auf die gleiche Empörung gestoßen, was wohl zum Verlust der Kundschaft führen wird. Als Kundin möchte ich der aktuellen Chefin empfehlen, an Ihrer Kundenfreundlichkeit intensiv zu arbeiten. Und ich möchte Sie bitten, auf meine Kritik genauso persönlich zu antworten und nicht mit dem abgenutzten Standardtext. Mit freundlichen Grüßen Sonia

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen