Mones Fashion Bekleidungsgeschäft in Neuss

Bewertungen

1. Leyla Kara ★☆☆☆☆

   War am Mittwochnachmittag dort, am 27.11.24, um ein bisschen durchzustöbern. Die Verkäuferin kam und lief die ganze Zeit hinterher und hat keinen Blick von uns abgewendet. Selbst als ich etwas anprobiert habe, kam sie direkt vor die Kabine und hat vor der Kabine gewartet, bis ich herauskam. Als ich dann trotzdem nett gefragt habe, ob Kartenzahlung dort klappt, kam nur ein “Nein”. Ich hatte überlegt, die Sachen zur Seite zu legen, kurz Geld abzuheben und dann dort einzukaufen, aber habe mich danach doch umentschieden, da ich so eine Unverschämtheit nicht unterstützen möchte. Daraufhin habe ich den Laden verlassen und werde nie wieder dort einen Fuß hineinsetzen. Das ist alles andere als kundenfreundlich, würde ich nicht weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. Giada Longo ★☆☆☆☆

   Guten Abend allerseits, ich schreibe diese Rezension, weil ich gezwungen war, die Unhöflichkeit dieses Ladens aufzulisten. Beginnen wir mit der Tatsache, dass ich ein paar kaputte Hosen gekauft habe. Es gibt also auch Dinge, die kaputt oder gebraucht verkauft werden. Ich weiß nicht, wie ich sie bewerten soll, da ich einen neuen Artikel kaufen wollte und einen kaputten Artikel erhalten habe, was mir größtenteils nicht bewusst war. Nach vier Tagen ging ich zurück zum Laden, um meine Hose zu wechseln, weil sie mir zu klein war, also ging ich dorthin, um sie umzuziehen. Sie erstatteten mir kein Geld und wechselten nicht einmal meine Hose. Abschließend muss ich sagen, dass ich mit dem unhöflichen Personal Schluss machen muss. Hier ist meine Bewertung für diesen Shop, wenn Sie Kleidung kaufen müssen. Ich kann es nicht uneingeschränkt weiterempfehlen. Grüße

   fast 3 Jahre vor
3. Ena D ★★★★★

   Ich verstehe die schlechten Rezensionen überhaupt nicht. Habe vor Monaten eine größere Bestellung aufgegeben und bin super zufrieden mit dem Kundenservice. Auch wenn die Kommunikation per Mail etwas länger dauert, wird man nicht ignoriert. Die Rückmeldung über WhatsApp und Instagram ging super schnell und um mein Anliegen wurde sich ebenfalls umgehend gekümmert. Ich wollte einen Artikel umgetauscht haben und es lief alles reibungslos. Manche Leute sollten einfach mal etwas geduldiger sein.

   fast 3 Jahre vor

1. Lara Klein ★☆☆☆☆

   Vorsicht! Darstellung auf Instagram scheint seriös - aber täuscht… Bloß nicht dort bestellen. Habe etwas zurückgeschickt und kein Geld bekommen, obwohl der Retoure-Eingang per Mail bestätigt wurde. Kontaktversuche via Mail wurden innerhalb eines Monats nicht beantwortet. Auf Instagram wurden meine Nachrichten ebenfalls ignoriert, obwohl fleißig weiter gepostet wurde. Anschließend wurde ich blockiert. Dank Paypal Käuferschutz habe ich einen Teil zurück bekommen, bis heute warte ich aber noch auf die restlichen 50€. Ein Schreiben vom Anwalt wird folgen.

   fast 3 Jahre vor
2. Kerstin ★☆☆☆☆

   Bei fristgerechter Retoure erhält man keine Erstattung. Es wird schlichtweg nicht reagiert! Edit: Erstattung kam nachdem PayPal Fall eröffnet wurde.

   fast 3 Jahre vor
3. Lena Beckmann ★★☆☆☆

   Für Online Kauf ungeeignet. Ich habe 2 Bestellungen aufgegeben. Die Lieferung war zwar schnell aber ein Artikel fehlte der auch nur auf Nachfrage ein paar Tage später kam. Die Rücksendung war einfach. 10 Tage nachdem die Rücksendung beim Händler eingegangen ist hatte ich immer noch keine Bestätigung, also eine Email geschrieben. Keine Antwort. 7 Tage später erneute Email. Keine Antwort. Heute nach 3 Wochen bekomme ich die Bestätigung, dass die Retoure eingegangen ist. Geld immer noch nicht zurück und ich weiß nicht einmal um welche der beiden Bestellungen es sich handelt. Einen Rabatcode habe ich bekommen.... danke aber ich werde nicht wieder bestellen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen