Der Unternehmer hat von seiner Freiheit Gebrauch gemacht, dass er mich Montag früh um vier entgegen einer getroffenen Vereinbarung nicht mehr befördern möchte, nachdem es zu einem Zerwürfnis kam, weil ich hinterfragt habe, warum die Hälfte der ursprünglichen Strecke nun fünf Euro mehr kostet. Der Disponent hat am Telefon völlig unprofessionell reagiert. Mir sind danach Probleme entstanden und ich musste der Rechnung hinterher rennen. Abschließend kann ich nur sagen, dass man sich gütlich getrennt hat und ich meine Unterlagen dann heute noch bekommen habe. Ich mache an dieser Stelle von meiner Freiheit gebrauch, diese Zusammenarbeit mit einer entsprechenden Bewertung zu honorieren. Ich fahre jetzt mit einem Unternehmen, dass günstiger und zuverlässiger ist und zudem noch in einem schöneren Auto kommt.
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Bewertungen
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Horst Casper ★☆☆☆☆
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Stefan Röben ★☆☆☆☆
Dieser Shuttle Service sollte auf gar keinen Fall genutzt werden. Wir wurden trotz zweimaliger telefonischer Bestätigung am 29.05.2024 an unserem Hotel stehen gelassen. Wir hatten zuletzt am 28.05.2024 telefonisch vereinbart, dass wir am 29.05.2024 von unserem Hotel in Düsseldorf abgeholt und zum Flughafen Düsseldorf gebracht werden. Der Shuttle Service erschien nicht und war telefonisch in den Morgenstunden, als wir auf unseren Koffern vor dem Hotel saßen auch nicht zu erreichen, weder auf der Festnetznummer, noch auf der Mobilfunknummer. Gott sei Dank haben wir ein Taxi bekommen und haben so, wenn auch auf den allerletzten Drücker, noch unseren Flug erreicht.
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Cynthia Lange ★☆☆☆☆
Überhaupt nicht zu empfehlen! Abholung 3 Tage vorher gebucht und Bestätigung per E-Mail erhalten, jedoch kam niemand, um den Kollegen abzuholen. Nach telefonischer Rückfrage kam nur die Antwort "Die E-mail wurde vom System verschickt, das waren wir nicht." Wenn ich 3-4 Tage im Voraus gebucht hätte, hätte man mir eine E-Mail gesendet und es bestätigt, sagte man mir noch. Gut nur, dass ich für die Abholung 2 weitere Tage später auch keine Mail erhalten habe und man mir dies dann nach weiterer Rückfrage per Mail trotzdem absagte.. Des Weiteren empfahl ich, auf der Website anzugeben, dass kurzfristige Buchungen nicht umsetzbar sind und man im Voraus buchen sollte. Dies wurde nur lächerlich abgetan und sich nicht dafür interessiert. Was ist das denn für eine Art und Weise?! Keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen, nichts! Nicht mal einen Stern haben sie verdient, aber weniger kann man ja nicht geben.. Einfach nur unseriös!
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Cynthia Jansen ★☆☆☆☆
Überhaupt nicht zu empfehlen! Abholung 3 Tage vorher gebucht und Bestätigung per E-Mail erhalten, jedoch kam niemand, um den Kollegen abzuholen. Nach telefonischer Rückfrage kam nur die Antwort "Die E-mail wurde vom System verschickt, das waren wir nicht." Wenn ich 3-4 Tage im Voraus gebucht hätte, hätte man mir eine E-Mail gesendet und es bestätigt, sagte man mir noch. Gut nur, dass ich für die Abholung 2 weitere Tage später auch keine Mail erhalten habe und man mir dies dann nach weiterer Rückfrage per Mail trotzdem absagte.. Des Weiteren empfahl ich, auf der Website anzugeben, dass kurzfristige Buchungen nicht umsetzbar sind und man im Voraus buchen sollte. Dies wurde nur lächerlich abgetan und sich nicht dafür interessiert. Was ist das denn für eine Art und Weise?! Keine Entschuldigung oder ein Entgegenkommen, nichts! Nicht mal einen Stern haben sie verdient, aber weniger kann man ja nicht geben.. Einfach nur unseriös!
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M. Peace and Light Events ★☆☆☆☆
Leider nicht zu empfehlen. Am Nachmittag Shuttle gebucht, Bestätigung per Mail erhalten, vergeblich auf Fahrer am Flughafen gewartet. Immerhin sind Sie telefonisch 7/24 zu erreichen, um bei Nachfrage zu erfahren, dass kein Fahrer kommen wird und man zu kurzfristig gebucht hätte. Eine angepasste Software kann ich diesem Unternehmen nur wünschen.
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Britta Zupp ★☆☆☆☆
Ganz schlecht Fahrt wurde per Email bestätigt, kein Fahrer um 23:30 am Düsseldorfer Flughafen auf telefonische Nachfrage erhielt ich die Antwort heute kommt keiner! Was ist das für ein Verhalten! Völlig unseriöse Firma
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Elisabeth ★☆☆☆☆
NIE WIEDER!!! UNSERIÖS!! Shuttle für 23.30h bestellt. Schriftliche Bestätigung der Abholung erhalten. Kein Fahrer da und nach telefonischer Rücksprache erhielten wir folgende Aussage: ich komme nicht.
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Dj Blazzy 624 ★★★★★
Ich habe den Service letzte Woche zum 3. mal in Anspruch genommen, die Kollegin am Telefon war sehr nett, reibungsloser Ablauf, der Fahrer kam überpünktlich und man konnte während der Fahrt auch morgens um 6 Uhr mit dem Fahrer ein nettes Gespräch führen, immer gerne mit euch! Liebe Grüße
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Häufig gestellte Fragen
Wo befindet sich Duesseldorf Flughafen Transfer?
Adresse: Kieshecker Weg 151, 40468 Düsseldorf, Deutschland.
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Telefon: +49 211 54474309.