Myshuttle 4 Airport Stadtbezirk 1, Düsseldorf

Bewertungen

1. Larissa Steinkusch ★☆☆☆☆

   Der Buchungsprozess ist unübersichtlich und irreführend. Es gibt keinen klaren Hinweis darauf, dass die Buchung erst bestätigt werden muss – stattdessen erhält man lediglich eine E-Mail mit dem Status "warten", was keinerlei Aussagekraft hat. Buchungen werden bis zum Reisetag weder bearbeitet, bestätigt noch abgesagt. Besonders negativ fiel auch der sogenannte Kundenservice auf. Aufgrund der unklaren Kommunikation gingen wir – wie bei anderen Transferanbietern üblich – von einer fixen Buchung aus. Es erschien jedoch niemand. Auf meine berechtigte erste, kritische Bewertung folgten dann mehrere Anrufe, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails über mehrere Tage – der Ton dabei war von Beginn an frech, anmaßend und unangemessen. Statt eine sachliche Klärung anzubieten, wurde sofort mit Anwälten und Kosten gedroht wenn die Bewertung nicht sofort gelöscht wird. Das Verhalten wirft für mich auch ein fragwürdiges Licht auf die mehrheitlich positiven Bewertungen. Ich kann den Anbieter auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

   1 Jahr vor
2. K. G. ★★★★★

   Sehr guter Service, pünktlich und freundlich. Transfer vom Flughafen Düsseldorf nach Unna, am Hinflug um 2Uhr morgens. Fünf Erwachsene mit fünf Koffern und Handgepäck, alles passte perfekt in den Mercedes Vito. Fahrer sehr freundlich und sehr umsichtig gefahren, sehr zu empfehlen. Gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Mathias Hüsing ★★★★★

   Ein hervorragender Dienst, wollte für spät abends das Taxi vom Airport buchen (hervorragend Preis übrigens), aber mein Termin ließ keine Rückkehr zu. Großes Verständnis vom Unternehmen. Die waren super geduldig und haben alles bis zum Schluss ermöglicht. Riesen Lob! Die Kommunikation per WhatsApp war ideal und vertrauenswürdig! Immer wieder. Nochmals Dank und Gruß!!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Luciana Sereno ★★★★★

   Absolut zu empfehlen. Super Verständigung und Organisierung per Whatsapp. Sehr netter und hilfsbereiter Fahrer. Großer geräumiger Wagen. Fairer Preis. Kindersitze vorhanden. Gerne wieder.

   fast 2 Jahre vor
2. Feri ★★☆☆☆

   Keiner telefonisch erreichbar am geplanten Tag. Kindersitz nicht richtig befestigt. Transport hat statt gefunden aber entspannt war es leider nicht.

   fast 3 Jahre vor
3. Annette ★★★★★

   Wir haben heute zum ersten Mal den Service in Anspruch genommen. Spontan aufgrund starker Verspätung unseres Fluges, haben wir aus Valencia den Shuttle gebucht. Es hat supergut geklappt! Der Fahrer war pünktlich da und zudem sehr sehr freundlich! Definitiv werden wir uns das für den nächsten Flug merken! Vielen lieben Dank!

   fast 3 Jahre vor

1. Theodor Lutz ★★☆☆☆

   Bei der Hinfahrt zum Flughafen alles gut, die bestellte und bezahlte V-Klasse hat uns abgeholt. Bei der Rückfahrt wurden wir von einem VW-Kombi abgeholt, angeblich war die V-Klasse in der Werkstatt. Für eine Familie mit 2 Kindern und Gepäck war das nicht so angenehm. Zusätzlich haben wir 2 Kindersitze bestellt und im Auto war nur einer. Der Fahrer bei der Hinfahrt war nett und ist vernünftig gefahren, der Fahrer von der Rückfahrt sehr schnell und gefährlich gefahren. Der Preis im Internet war angeblich falsch, wir mussten ein bisschen mehr zahlen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen