TAXI RUF Köln Flughafen in Innenstadt, Köln

Bewertungen

1. Mi pt ★☆☆☆☆

   1 Stern ist zuviel.Verweigern Fahrten. Gestern Abend wollten wir nach einem Konzert in der Langxess Arena mit einem Taxi zu den Köln Arcaden. Wir mussten leider dort parken. Aufgrund meiner Behinderung ist der Weg für mich zu Fuß nicht zu bewältigen. Klar, es war viel zu tun, aber kurze Fahrten abzulehnen geht gar nicht. Sie sind verpflichtet jede Fahrt anzunehmen. 3 Taxen wollten uns nicht mitnehmen. Ich hätte mir die Taxinummern merken und dieses melden sollen. Ein Dank an denTaxifahrer der uns dann schließlich gefahren hat.

   fast 10 Monate vor
2. N. B. ★☆☆☆☆

   Ein Stern wäre noch zu viel. Wir haben Samstag Nacht um 02:16 Uhr bei Taxi Ruf Köln angerufen. Nachdem uns eine Dame/Mitarbeiterin unsere Taxifahrt und Bestellung für 3:15 Uhr bestätigt hat von Köln Pulheim Kornscheune zu Köln Lindental, sind wir selbstverständlich davon ausgegangen, dass um 3:15 Uhr ein Taxi wartet und das Brautpaar nach Hause bringt. Um 3:15 Uhr war kein Taxi da, wir haben dann um 3:21 Uhr nochmal angerufen. Ein sehr unfreundlicher Mitarbeiter hat uns dann auf Nachfrage mitgeteilt, dass offensichtlich ja kein Taxi da sei und er auch nicht in der Lage sei, uns zu sagen, wann ein Taxi kommen würde. Daraufhin haben wir in der Kälte stehend nach Partyende ein Uber gerufen, damit das Brautpaar nicht noch länger frieren muss. Absolut nicht zu empfehlen und für mich keinen weiteren Anruf mehr wert. Dienstleistung oder freundlicher Service war das nicht. Ein Stern ist noch zu viel und der Herr/Mitarbeiter am Telefon sollte vielleicht eine Schulung erhalten, Problemlösungskompetenz war das in jedem Fall nicht. & leider scheinen wir nicht der einzige Fall zu sein wenn man die weiteren Rezensionen liest. Spannend dabei: hier wird nur auf 5 Sterne Bewertungen reagiert…

   fast 10 Monate vor
3. Silke Goetz ★☆☆☆☆

   Ich wollte ein Taxi bestellen ... Frau Dreesen war dermaßen unfreundlich. Einfach schlimm, wie man als Anrufer/Kunde behandelt wird. Sie hat zudem einfach aufgelegt, weil ich sie gefragt habe, warum sie so unfreundlich ist. Ich rief noch einmal an ... es ging ein Kollege ans Telefon. Einfach 1:1 das gleiche unfreundliche Muster. Mir fehlen die Worte! So eine Unzufriedenheit habe ich selten erlebt. Beide Mitarbeiter einfach fehl am Platz. Ganz schlimm!

   fast 11 Monate vor

1. Dario Kleinhans ★☆☆☆☆

   Wir wollten nur ins Hotel und der Taxifahrer hat uns eine Stadtrundfahrt organisiert. Wir haben Herrn *Sharakan* darauf hingewiesen das die Route auf Google Maps einen anderen Weg Vorschlägt. Er wollte uns scheinbar die Stadt zeigen und wir mussten diese Gebühr zahlen (die wir nie gebucht hatten). Ich habe in der Zentrale während der Fahrt angerufen und wurde eher belustigt als ernst genommen. Ein absolutes no Go!!!

   1 Jahr vor
2. M G ★☆☆☆☆

   Leider heute ein sehr schlechtes Bild abgegeben, hatten extra angerufen bei der Zentrale in Köln, dass wir einen kleinen Malteser haben. Zweimal kam der gleiche Taxifahrer und hat gesagt, er hat eine Hundeallergie obwohl ja Malteser, der einzigste Hund ist für Allergiker aber ich verstehe es, ich akzeptiere es auch, wenn man keine Hunde befördern möchte, aber es muss dann nicht sein, dass man beleidigt wird. Ich stand immer hinter den Taxifahrern in Köln, aber kein Wunder, dass Uber den Rang abläuft überhaupt keine Probleme und wir sind nicht beleidigt worden. Und selbst der Concierge im Hyatt hotel wurde übelst beleidigt. Liebe Taxifahrer, das geht gar nicht. Wir waren freundlich und ich kann nichts dafür, wenn die Zentrale euch dreimal schickt.

   1 Jahr vor
3. Detlef Esch ★★★★★

   Weil ich zur Zeit gehbehindert bin, kann ich nicht einkaufen gehen. Am Sonntagabend den Taxiruf angerufen für eine dringende Einkaufsfahrt. Die Zentrale super hilfsbereit und der Fahrer trotz Eis und Schnee sehr freundlich. Auch er sehr hilfsbereit. Ich danke Ihm und dem Taxiruf und allen Fahrern für die unkomplizierte Hilfe.

   fast 2 Jahre vor

1. Alexander Lackler ★☆☆☆☆

   War gestern Abend im Zollstocker Hof und habe gemütlich mein Kölsch genossen.Die Bedienung hat für 3 Gäste 1 Taxi bestellt, da ich an der Theke saß konnte ich aus dem Fenster sehen wann dies angekommen ist. Das Taxi stand vor der Türe aber kein Fahrer ist reingekommen um seine Ankunft zu verkünden. Nach ca. 3 Minuten hat es der Fahrer tatsächlich geschafft sein Fahrzeug zu verlassen um in die Gaststätte zu kommen und seine Ankunft zu preisen. Da bittet er doch tatsächlich die Bedienung ,die Gäste anzuhalten das sie doch nach Bestellung das Taxis vor der Türe zu warten hätten, damit er nicht das Auto verlassen muss. Um diese Zeit waren es - 6 Grad in Zollstock. Ich habe den „Dienstleister“ auf seine unglaubliche Forderung angesprochen aber das zu Schildern wäre zu aufwendig. Es war auf jeden Fall eine Frechheit. Nie mehr Taxi Ruf Köln.

   fast 2 Jahre vor
2. aaron muehe ★☆☆☆☆

   Unfassbar schlechter Service. Taxi wurde bestellt. Nachdem das Taxi nicht kam, bei der Zentrale angerufen. Inzwischen war die Fahrt einfach storniert worden. Ohne Nachfrage hätte ich noch lange warten können. Da muss man sich über die zunehmende Konkurrenz von Uber usw. nicht mehr wundern.

   fast 2 Jahre vor
3. Sebastian Morgenstern ★☆☆☆☆

   Guten Morgen und Frohe Weihnachten! Was für ein schlimmer Service ! Auf eine Vorbestellung für Großraum 30 min vor Abfahrt für 5 Personen inkl Gepäck zum Bahnhof wurde nur entgegnet, das man sich meldet wenn jemand zur Verfügung steht. Da schleppen wir doch lieber die Koffer 5 min durch den Regen als 40€ für 20 min Taxifahrt zu zahlen und nicht zu wissen, ob überhaupt einer kommt.

   fast 2 Jahre vor

1. Sa Jocha ★★★★★

   Ich wurde heute von Weiden Center von einem sehr netten Fahrer zu meinem 1. Arbeitstag gefahren, weil der Bus einfach nicht weiter gefahren ist. Er war sehr bemüht dass ich pünktlich komme. Leider habe ich vergessen nach einer Quittung zu fragen und bin jetzt 40€ ärmer :(

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen